2005年11月8日，韓國(guó)最大的工業(yè)集團(tuán)三星集團(tuán)8日宣布了一個(gè)研究與開發(fā)的五年計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，該集團(tuán)今后5年內(nèi)在研發(fā)方面將投入47萬(wàn)億韓元(合450億美元)，增加3萬(wàn)名研究人員。三星集團(tuán)的投資將主要用于半導(dǎo)體、顯示器和移動(dòng)通信等核心業(yè)務(wù)部門的研究與開發(fā)。這些投資也將用于高附加值部門——能源、高端造船和儲(chǔ)存設(shè)備，通過(guò)研發(fā)投資，在集團(tuán)領(lǐng)先產(chǎn)品范圍內(nèi)提高在全球市場(chǎng)的地位。三星集團(tuán)預(yù)期這些投資將增加更多的銷售，在投資完成后希望銷售收入能夠擴(kuò)大到270萬(wàn)億韓元。
三星在研發(fā)上的巨額投入一直很大。數(shù)據(jù)顯示，它的研發(fā)投入占每年銷售額的比例從最初的5%左右開始，此后逐年提升，目前已達(dá)到8%左右，如果考慮每年它在銷售額上的巨額增幅和龐大的基數(shù)，則是一個(gè)天文數(shù)字。根據(jù)三星公司公布的數(shù)字，2005年它用于研發(fā)的支出將達(dá)到7.3萬(wàn)億韓元(約合70.3億美元)，比2004年增長(zhǎng)20%，僅手機(jī)部門就高達(dá)16億美元，而半導(dǎo)體到2010年的投資額則將高達(dá)25萬(wàn)億韓元(約合240億美元)。2003年時(shí)它就已超過(guò)50億美元的投資額超過(guò)英特爾成為全球最大的研發(fā)投資商。
三星在研發(fā)方面實(shí)力強(qiáng)大。三星電子公司在全球設(shè)立了17個(gè)研發(fā)中心，網(wǎng)絡(luò)了占公司總?cè)藬?shù)40%的2.7萬(wàn)名研究人員，其中博士2400名、碩士8600名，韓國(guó)三星電子公司將在2010年前投資新型半導(dǎo)體生產(chǎn)線240億美元，在未來(lái)10年投資液晶顯示器領(lǐng)域100億美元。
巨額的研發(fā)投入，使韓國(guó)三星電子公司嘗到了先人一步的無(wú)盡甜頭，在iF-china2005工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)中力拔頭籌，一舉榮獲了45項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中3項(xiàng)最高級(jí)別獎(jiǎng)、42項(xiàng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。目前它在大多數(shù)領(lǐng)域都已經(jīng)成為N0.1。2003年一年，三星電子凈賺了57億美元，2004年這一數(shù)字翻了一番，接近120億美元!自2000年以來(lái)，三星品牌開始發(fā)力，品牌價(jià)值從2000年的43位(52億美元)，2001年的42位(64億美元)，2002年的34位(83億美元)， 2003年的25位(108億美元)，到2004年，「Samsung」這7個(gè)英文字母，已價(jià)值126億美元，排名全球第21大，在亞洲僅次于日本的Sony。
華彩認(rèn)為，盡管三星集團(tuán)在過(guò)去的多年中，因?yàn)榫揞~的研發(fā)投入而獲得了很大成功，但是這次450億美元的大手筆，是否還能續(xù)寫往日的輝煌，實(shí)現(xiàn)自己的雄心壯志，確實(shí)值得期待和商榷。因?yàn)殡S著三星研究投入的快速增加，研究中心和研究人員的急劇壯大，并且市場(chǎng)環(huán)境變化愈睞愈快，各種不確定性很難預(yù)測(cè)，所以各種風(fēng)險(xiǎn)和管控難度也呈迅速增大趨勢(shì)，三星研發(fā)戰(zhàn)略能否最終順利實(shí)現(xiàn)，對(duì)研發(fā)的管控能力和結(jié)果將成為決定性因素。以上多年中三星的成功研發(fā)，很大程度上也是得益于其對(duì)研發(fā)的成功管控。
做好如此大規(guī)模的研究開發(fā)工作，華彩認(rèn)為要做好兩個(gè)方面的工作：一是搭建一個(gè)研發(fā)管理體系;二是做好對(duì)研發(fā)的管控工作。
一、搭建研發(fā)管理體系
從結(jié)構(gòu)上來(lái)講，研發(fā)管理主要由四個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)架而成：組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置，管理流程與工作流程、項(xiàng)目及管道管理(項(xiàng)目資源的優(yōu)化與篩選)，績(jī)效管理。如圖1所示，他們組成一個(gè)整體，共同組成企業(yè)的研發(fā)管理平臺(tái)。
三星在全球設(shè)立了多個(gè)研發(fā)中心，雇傭了大量的頂級(jí)專家，建立了結(jié)構(gòu)化的流程，搭建了合理的組織架構(gòu)，引入了科學(xué)合理的績(jī)效管理體制，在項(xiàng)目管理上也收獲頗多。如果沒有一個(gè)研發(fā)管理平臺(tái)和體系，三星在研發(fā)上不可能取得這么大的成果，在文章開始的案例介紹中我們就可以完全明白。
二、對(duì)研發(fā)的管控工作
如上所示，在搭建了科學(xué)合理的研發(fā)管理體系和平臺(tái)后，就要在這個(gè)平臺(tái)上，開始實(shí)施對(duì)研發(fā)的管控工作。