,最多不超過10人。
華友公司的經(jīng)過三次改造后的組織結構和項目組結構,各個業(yè)務部門分類非常細,任務明確,軟件開發(fā)的每一個步驟都有專門的部門、專門的人員負責,從最基礎的開發(fā)人員到負責統(tǒng)領全局的總監(jiān)和副總裁,層層管理,溝通渠道暢通。而在軟件測試上,由于有限的測試資源,首先體現(xiàn)在公司的組織結構上,集中表現(xiàn)為測試部門不得不面對公司級管理部門的缺失和管理的交叉上,沒有質量管理部門,部門質量管理工作測試部門兼做。公司從成本角度考慮,測試部門規(guī)模較小,測試人員總數(shù)不超過10人,幾乎每個測試人員接收處理10個開發(fā)人員的測試任務需求。從實際情況出發(fā),首先明確測試部門和軟件開發(fā)部門相對獨立的組織關系,保證測試人員的工作不受開發(fā)小組的控制,實現(xiàn)測試客觀、公證。華友公司要想有效地保障產(chǎn)品質量,首先就要在構架合理的組織結構和測試流程上下功夫,這就如同蓋高樓首先要打好地基一樣,地基不打牢,結構和流程不合理,其他方面再下功夫也是徒勞。
從實踐經(jīng)驗看,一年前首先成立測試部,把屬于開發(fā)部門的測試工程師歸口到獨立的測試部門管理,其次建立規(guī)范的測試流程,與開發(fā)部門交流,要求每周提出測試需求,再根據(jù)現(xiàn)有的資源制訂每周測試計劃,同時向人力資源部門提出招聘計劃,隨著測試工作的成績不斷被開發(fā)部門和上級領導認可,再推廣實施軟件開發(fā)過程規(guī)范化的管理,通過測試實踐的優(yōu)良成績來確立測試部門在公司的地位和作用,經(jīng)過一年的奮斗測試部門從無到有,從最初兩人到現(xiàn)在十人,軟件配置管理和缺陷跟蹤系統(tǒng)已經(jīng)被60%的開發(fā)人員自愿使用和接收。 總結本人在華友一年多測試工作經(jīng)驗,深深體會到在國內從事軟件項目開發(fā)難、從事軟件測試和質量保證工作更難,需要具備扎實的技術功底同時,不斷提高測試項目管理能力,尋找工作的突破口。世上無難事,只怕有心人,但是只要你努力獻身于軟件測試工作,打出一片天地是有可能的。
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