的潘翼來說,人脈是核心資源,她曾試圖去改變這個狀態(tài),但最后她發(fā)現(xiàn)和客戶的聯(lián)系需要有公司的支持,自己沒有被賦予決定權,即使關系建立起來也沒用。她提出希望和上司一起出去和別人談合作,這樣的要求從面試進入公司開始就被反復提及。但上司只是含糊表示了以后有機會一定會帶上她。
她深知客戶資源對于她所從事的工作來說是多么重要,但現(xiàn)在上司這樣防著,她個人在經(jīng)驗和客戶資源的積累上幾乎處于停滯狀態(tài)。
歐文敏 安拓國際商務咨詢有限公司上海分公司總經(jīng)理
C=CBNweekly O=歐文敏
C:通常來說上司防著下屬是出于什么樣的心理?
O:第一可能是能力上的問題。一般來講,如果上司對自己的各方面能力比較自信的話,這種情況出現(xiàn)的不多。但是如果下屬在某些方面才能讓上司有威脅感的話,就會出現(xiàn)這樣的防御心理。還有一點可能是怕下屬做一些對公司不利的事情。任何一個上司都不會百分百信任自己的下屬,除非是自己一手培養(yǎng)出來的裙帶關系,所以有一些防御心理很正常。
C:在什么樣的職位和行業(yè)會比較多地出現(xiàn)這樣的情況?
O:行業(yè)和職位沒有什么局限,根據(jù)過往我們的經(jīng)驗,這樣的情況會比較多出現(xiàn)在行政部門。從事專業(yè)技術的公司和部門相對人際關系比較單純。而通常所認為的資源就是一切的銷售反而也不那么容易出現(xiàn)這樣的情況,銷售是靠業(yè)績來說話的,上司沒有必要去防你。但很多公司的行政存在分工相對混亂的情況,員工職責不明確,業(yè)績沒有辦法被量化和考核,一旦個人能力突出的時候,上司會很擔心這樣的人對自己的崗位產(chǎn)生影響。
C:對于下屬來說,如何才能消除上司的警惕以及從對方那里獲得更多資源?
O:作為下屬一定要有一個良好的心態(tài),上司把資源和經(jīng)驗分享給你是一種恩惠而不是義務。并且在可給可不給的情況下,大部分會選擇后者。尤其是一些很關鍵的技能和資源,對于上司來說這也是他實踐積累得來。想要在這些方面不被上司防著,下屬在日常應該為公司和團隊打拼,并且經(jīng)常和上司溝通,用一段時間來培養(yǎng)彼此的信任感。其實每個上司都想把工作做好以取得更好發(fā)展,當你愿意配合他把他的工作做好,適當?shù)亟o自己爭取一些上升的空間是可以的。
C:個人可以做一些主動突破的行動么?
O:首先要明確自己的職責,把本職做好。在本職工作做好的情況下去爭取更多的職責,比如說跨部門和跨地域的工作,以此來擺脫上司的完全控制。但是前提是應該跟自己的上司保持溝通順暢,把自己的想法告訴他,成熟地去解決這些問題。