K是一家以科技創(chuàng)新為推動(dòng)力的新藥研發(fā)型企業(yè),K現(xiàn)代中藥研究院的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由科研人員的創(chuàng)造力和工作熱情來(lái)決定的。對(duì)于這種科技創(chuàng)新型企業(yè)而言,如何調(diào)動(dòng)科研人員的工作積極性、發(fā)揮他們的創(chuàng)造力、保持他們良好穩(wěn)定的工作心態(tài),是管理層必須妥善面對(duì)的問(wèn)題。
曾經(jīng)有一家大型管理咨詢公司面向中國(guó)一百多家知名企業(yè)的老總展開(kāi)了一次問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷中羅列了10個(gè)企業(yè)管理中最經(jīng)常遇到的難題,請(qǐng)企業(yè)老總們給這10個(gè)難題按照實(shí)際工作中解決的難易程度排個(gè)隊(duì)。最后調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是:企業(yè)中最困難的工作是績(jī)效考核問(wèn)題;第二是如何留住人才的問(wèn)題;第三是如何建立合理的薪酬體系問(wèn)題。而公司現(xiàn)行的薪酬和績(jī)效考核制度,已經(jīng)完全無(wú)法解決這三個(gè)問(wèn)題,而薪酬制度和績(jī)效考核制度確是相輔相成的,必須從根本制度上給予解決。
科研人員是研究院擁有的最寶貴資源,如果不能妥善地建立相對(duì)科學(xué)的薪酬和績(jī)效管理體系,那么留住人才并良好地發(fā)揮他們的創(chuàng)造力,就只能是企業(yè)一個(gè)難圓的夢(mèng)。是不是只要有錢就可以留住人才?是不是高管層憑借個(gè)人魅力就可以留住人才?事實(shí)證明以上這些因素都是需要的,但是都不可能長(zhǎng)期發(fā)揮效用。
企業(yè)留住人才需要資金的支持,但絕對(duì)不是只要給員工發(fā)錢就可以獲得員工的滿意度和忠誠(chéng)度??蒲腥藛T人員除了需要通過(guò)打工賺錢之外,更需要一種在團(tuán)隊(duì)中的被認(rèn)可感和公平感,需要一種可以通過(guò)不懈努力獲得職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)期。如果不是建設(shè)一套統(tǒng)一且不斷完善的管理體系對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行衡量,然后根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行分配,那么發(fā)錢的結(jié)果很可能不是獲得員工的滿意和忠誠(chéng),而是帶來(lái)更多的內(nèi)部矛盾,造成企業(yè)中員工的人心更加離散。
現(xiàn)代科研創(chuàng)新性企業(yè)中科研人員的薪酬結(jié)構(gòu)大多采用“薪酬=底薪+項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)”的模式。研究院現(xiàn)行的薪酬體系,以底薪為主,項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)雖然建立的兩年一次的科技進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,但未能明確獎(jiǎng)勵(lì)既定目標(biāo),不能有效的形成激勵(lì),即使建立獎(jiǎng)勵(lì)既定目標(biāo),形成有效的激勵(lì)制度,但是由于新藥研發(fā)工作本身的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性,為了提高科研項(xiàng)目的達(dá)成率,必須建立完善的項(xiàng)目管理機(jī)制和項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,明確項(xiàng)目任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo),嚴(yán)控研發(fā)質(zhì)量和時(shí)間,具體建議和管理控制的程序如下:
一、提前約定科研項(xiàng)目完成后研發(fā)小組的獎(jiǎng)勵(lì)
提前約定項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置可見(jiàn)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。雖然對(duì)比現(xiàn)行的科技進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度沒(méi)有質(zhì)的改變,但其約定項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金額,給予項(xiàng)目組成員可見(jiàn)的預(yù)期收益,會(huì)起到有效的精神激勵(lì)作用。結(jié)合現(xiàn)行的科技進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,可以在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)期,過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行管理,獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果根據(jù)研究項(xiàng)目完成情況每2年給予一次性兌現(xiàn),采用這種變通的方法以達(dá)成有效的激勵(lì)。
每個(gè)研發(fā)小組按照項(xiàng)目任務(wù)書要求完成工作之后,可以得到一定比例的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)金額由科研項(xiàng)目管理部參照《科技進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條例》擬訂,呈報(bào)研究院高管層批準(zhǔn)。研發(fā)小組的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)雖然總體顯示為一個(gè)總數(shù),但并不是等待項(xiàng)目最后通過(guò)驗(yàn)收時(shí)一次性提取,而是結(jié)合《科研項(xiàng)目任務(wù)書》中計(jì)劃結(jié)點(diǎn)的考核情況分段進(jìn)行支付。支付金的數(shù)額必須對(duì)研發(fā)人員形成足夠的吸引力,更何況要想得到這筆獎(jiǎng)金還必須通過(guò)重重考核。如果讓研發(fā)人員認(rèn)為得到的利益不足以讓他們付出如此多的心血,那么后面的所有的管理程序設(shè)計(jì)都沒(méi)有了存在的基礎(chǔ)。因此研究院現(xiàn)行的《科技進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條例》中的標(biāo)準(zhǔn),是否可行還待商榷。
二、明確項(xiàng)目質(zhì)量要求和研發(fā)費(fèi)用額度上限
研究院必須促使項(xiàng)目組全體科研人員對(duì)項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用、研發(fā)質(zhì)量要求、交付期等環(huán)節(jié)中承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,科研項(xiàng)目管理部在項(xiàng)目立項(xiàng)后,需要會(huì)同技術(shù)委員對(duì)研發(fā)費(fèi)用、研發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃結(jié)點(diǎn)日期等方面提出詳細(xì)的要求,并明確