在做了四年的軟件開發(fā)，親身經(jīng)歷了幾個失敗案例之后，我不得不對這個問題進(jìn)行反思。我所接觸到的朋友多半是做軟件開發(fā)的，他們和我一樣，經(jīng)歷失敗的例子比成功的要多得多。從網(wǎng)上的各種文章、論壇得來的信息也一樣充滿著悲觀。
為什么這么多的失敗?對于這個問題，有著各種各樣的答案。諸如需求不明，不斷改變;項目管理混亂，時間一拖再拖;技術(shù)方案出錯，技術(shù)難題解決不了;人員流動頻繁;產(chǎn)品出來后沒有市場、沒有競爭力等等問題，不一而足。正是失敗的原因各種各樣，在產(chǎn)品開發(fā)的過程中要面臨一個又一個的險灘與暗礁，而每一個都有可能是致命的威脅。如何面對這些危險，繞過這些險灘?以下一些是我個人的思考。把軟件開發(fā)看作一個整體的流程，本文試圖從產(chǎn)品開發(fā)的整個流程來闡述我們會遇到的種種問題已及提出一些自己的見解。
一、軟件產(chǎn)品的立項
一個軟件產(chǎn)品的開發(fā)和項目有著許多不同，一般來說，軟件項目都是因為有了明確的客戶，或者已經(jīng)有了合同或意向而開始啟動的。軟件產(chǎn)品則完全不一樣了。在一個產(chǎn)品沒有開發(fā)出來之前，基本上沒有客戶。當(dāng)然也有人僅僅憑著一套大腦中的想法或概念就能找到客戶，對這些人我只有佩服。當(dāng)然大多數(shù)公司只能先拿出一套自己的產(chǎn)品去推銷，才有可能找到定單。所以就有了做產(chǎn)品的想法。在這些軟件公司中又可以分兩種情況。一種是在某個行業(yè)做了多個項目，也積累了一些行業(yè)、技術(shù)等經(jīng)驗。每一個新的項目都要重復(fù)很多同樣的工作，效率自然不高了。這時公司很自然的想到要有自己的產(chǎn)品。于是開始產(chǎn)品的立項了。另外一種公司則完全不是這樣。他們不是在某個行業(yè)做過多少項目，甚至根本沒有做過一個項目，就要雄心勃勃的去做產(chǎn)品。這種情況每天都在發(fā)生。他們以前可能做系統(tǒng)集成的，可能賣硬件的，或許根本就不是IT行業(yè)的，或者恰好做了一個項目，現(xiàn)在他們要進(jìn)軍軟件行業(yè)了，所以急切的要做出自己的產(chǎn)品去打市場。于是他們在一番調(diào)查論證后，開始了產(chǎn)品的立項。在這兩種情況下，可以明顯的看得出前一種公司的基礎(chǔ)要好得多，成功的幾率也要大多多。但這并不表明后一種就會失敗。在目前階段關(guān)鍵是看他有沒有全面的調(diào)查論證，進(jìn)入這個軟件行業(yè)，做這個產(chǎn)品是否可行。很多產(chǎn)品的失敗，從一開始就注定的了。公司沒做過多少認(rèn)真的論證就匆匆開始了。
軟件行業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)都有著自身的很多規(guī)律，如果公司的決策層、領(lǐng)導(dǎo)層沒有經(jīng)驗，也沒有去學(xué)習(xí)，拿著別的行業(yè)的經(jīng)驗去套用它，那失敗也就不遠(yuǎn)了。舉個簡單的例子，軟件開發(fā)中人力資源是最重要的。軟件開發(fā)人員的薪水在各個行業(yè)中是算非常高的了，特別對于有豐富經(jīng)驗的人才更是與此。從傳統(tǒng)行業(yè)過來的領(lǐng)導(dǎo)層如果不明白這點，也就找不到優(yōu)秀的人才了。無論哪種公司，他們在做產(chǎn)品立項時都要做好以下的心里準(zhǔn)備：? 軟件產(chǎn)品開發(fā)投資是很大的，特別是對哪些想做大型的、優(yōu)秀產(chǎn)品的公司。? 軟件產(chǎn)品開發(fā)周期也是比較長的。兩、三年做一個產(chǎn)品是很常見的。不要認(rèn)為半年就可以做一個很好的產(chǎn)品? 軟件產(chǎn)品是很容易失敗的。既有可能產(chǎn)品開發(fā)不出來，也有可能沒有市場。 如果一個公司沒有這些心里準(zhǔn)備，那結(jié)果就很可能失敗。為什么這么說，以我的親身經(jīng)歷來說吧。我曾經(jīng)做過的一家公司，主要業(yè)務(wù)是做系統(tǒng)集成的。后來開始了一個物流軟件的產(chǎn)品開發(fā)。在2000年左右，物流行業(yè)軟件剛剛興起，也算是一個比較好的方向。公司組建了一個開發(fā)團(tuán)隊，開始了長達(dá)兩年的曲折的研發(fā)過程。由于在研發(fā)過程中遇到的種種問題，無法給公司領(lǐng)導(dǎo)層一個明確的結(jié)果，在研發(fā)開始初見曙光的時候，公司高層終止了這個產(chǎn)品。公司的高層忍受不了大量的投資和過長的時間。任何想做產(chǎn)品的公司都一定要有這些心里準(zhǔn)備，要充分估計投資額和研發(fā)周期。假設(shè)公司經(jīng)過了充分的