國內(nèi)B2B的中小型企業(yè)用戶達(dá)4400萬，交易內(nèi)容大多數(shù)為中國造商品。
最重要的是馬云的商業(yè)帝國價值200億美元。他本人的價值也高達(dá)1.6億美元。但是，最令他懊悔的是，成就并沒有讓他成為英雄。在此次丑聞爆發(fā)前，坊間就流傳著公司網(wǎng)站上有欺詐性供應(yīng)商，網(wǎng)絡(luò)上也在揭露這些商家。公司網(wǎng)站上出售的商品也充斥著許多冒牌貨。近期只需在該網(wǎng)站上隨意搜索一下，便可看到價格不到60美元，與頂級路易斯威登相同的手袋，獲奧斯卡大獎影片《國王的演講》DVD價格僅75美分，以及每塊價格僅220美元的勞力士手表一類結(jié)果。
淘寶網(wǎng)去年為應(yīng)對著作權(quán)、商標(biāo)所有權(quán)的投訴，取締了在網(wǎng)上經(jīng)營的1400多家令人生疑的商家，并動用一支有400名員工組成的反偽造和侵權(quán)團(tuán)隊進(jìn)行仔細(xì)排查。公司最新的努力是按照89家品牌所有者提供的線索，跟蹤令人生疑的偽冒產(chǎn)品。但是，因?qū)Π⒗锇桶椭两袼龅呐θ圆粷M意，美國貿(mào)易代表辦公室近期仍把它列入聲名狼藉的仿冒品市場名單。
在陸兆禧（Jonathan Lu）接任阿里巴巴網(wǎng)站CEO后，批評者把驅(qū)逐前任CEO視為遮掩，把馬云事發(fā)后給員工的電子郵件視為做秀。惡意批評者稱，馬云在縱容兩個網(wǎng)上交易市場，讓其能比原計劃更快的速度發(fā)展，疏于管理而招致犯罪活動猖獗。馬云對此中傷感到憤怒，辯稱自己并不是制造癌癥的人，而是設(shè)法除去絕癥的人。
出生于1964年的馬云成長于文革中。在學(xué)校當(dāng)時停課的情形下，他仍堅持自學(xué)英語。他利用向外國人講解旅游風(fēng)景的機(jī)會來提高會話水平。在走入職場后，他曾作為貿(mào)易代表團(tuán)的翻譯有機(jī)會于1995年來到美國，并在那里接觸到PC和互聯(lián)網(wǎng)。他回國后馬上向人借來2000美元以開創(chuàng)中國的首批商業(yè)網(wǎng)站。但這次創(chuàng)業(yè)不久就失敗了。數(shù)年后，在經(jīng)貿(mào)部工作的馬云與臺灣出生的創(chuàng)業(yè)者，雅虎創(chuàng)建者之一楊致遠(yuǎn)結(jié)下了重要的友誼。
馬云1999年與17位朋友在自己的寓所內(nèi)創(chuàng)建了阿里巴巴網(wǎng)站，以幫助中國企業(yè)與海外聯(lián)系的不很明朗的概念籌集到6萬美元。以后，在阿里巴巴集團(tuán)麾下的淘寶、支付寶和阿里云（AliCloud）業(yè)務(wù)擴(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)使用的概念，降低了他在線銷售的門檻。
信譽(yù)問題在公司創(chuàng)建初就是個大問題。公司取名阿里巴巴，隱含著要在開放的國際市場上經(jīng)營，即借神話故事中盜賊們打開藏寶藏山洞大門的密語，“芝麻開門”，而不是在鼓勵故事中40位大盜的行為。公司努力讓買賣雙方相信，其網(wǎng)站是可以放心經(jīng)營的安全之處。
公司在初創(chuàng)期免費為中國小加工企業(yè)尋找海外客戶做網(wǎng)上推介。公司時常也受到不講利潤的嘲笑，不看重銷售收入。當(dāng)時它的大多數(shù)經(jīng)營活動是銷售讓企業(yè)建立在線業(yè)務(wù)所需的軟件，但公司用戶數(shù)量隨后快速增長，經(jīng)營開銷同樣也同步上升。
馬云常談到創(chuàng)業(yè)早期像高盛一類投資者交代的，并不看重銷售情況的觀念。高盛1999年向阿里巴巴注資400萬美元，獲得了23％的股權(quán)。不看重盈利并不是馬云在裝腔作勢。這種思路曾讓其得力助手，公司首席財務(wù)官困惑。他在接受采訪中稱，自己曾告訴馬云，阿里巴巴除了像個信息公告欄外，什么也不是。但馬云毫不理會，仍在一門心思地構(gòu)建網(wǎng)上市場的核心基礎(chǔ)。這才有了后來在網(wǎng)站上推介產(chǎn)品的大量企業(yè)，眾多的買家和賣家。
馬云告訴記者，當(dāng)公司2002年用完首筆籌措的資金后，他不得不屈服于來自幫助他籌得2500萬美元生存資金的創(chuàng)業(yè)投資者的壓力，其中有高盛、日本軟銀（Softbank）和富達(dá)投資基金（FidelityInvestments）。他承諾要開始為后者賺錢。時至今日，馬云仍認(rèn)為，對在網(wǎng)上推介產(chǎn)品階段的企業(yè)收費會制約公司的成長，但這又是無奈的選擇。
馬云堅持淘寶網(wǎng)應(yīng)走一條不同的經(jīng)營路線。對于2003年作