為反擊eBay進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)而創(chuàng)建的淘寶網(wǎng)，他拒絕對(duì)在該網(wǎng)站上推介商品和做生意的商家收費(fèi)。當(dāng)eBay譏笑到，免費(fèi)不能成為網(wǎng)上交易模式時(shí)，馬云仍在到處宣傳免費(fèi)模式，吸引客戶。有公司高管雖然在幾年后再次提醒馬云，淘寶網(wǎng)應(yīng)停止虧損。但他回應(yīng)，淘寶網(wǎng)將成為業(yè)界巨頭，現(xiàn)在絕不應(yīng)以對(duì)商家收費(fèi)方式來(lái)阻遏其快速成長(zhǎng)。
公司CFO告訴記者，當(dāng)他去年關(guān)注到與扎克伯格共同創(chuàng)業(yè)者告訴另一合伙人，塞維林（Eduardo Saverin）要忘掉賺錢，并稱自己不知道他們共同創(chuàng)建的是什么樣的事業(yè)，或也不了解該社交網(wǎng)站未來(lái)會(huì)發(fā)展成怎樣的形態(tài)時(shí)，這位CFO感嘆道，英雄所見(jiàn)略同，這不就是與馬云2004年時(shí)的想法不謀而合嗎？這也是從事互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)者與從事普通工商業(yè)者的區(qū)別所在。后者認(rèn)為，除非企業(yè)能賺錢，否則經(jīng)營(yíng)者未創(chuàng)造出任何價(jià)值；而前者認(rèn)為，若有無(wú)數(shù)上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站并長(zhǎng)期使用它，這就創(chuàng)造了巨大價(jià)值。
可以證明的是，今日的淘寶網(wǎng)每月已有1.1億位訪問(wèn)者。在注冊(cè)用戶接近4億時(shí)，淘寶網(wǎng)去年的交易金額翻倍，預(yù)計(jì)它在2012年可再次翻倍至1200億美元。淘寶網(wǎng)實(shí)際上占有90％的C2C市場(chǎng)。其展示品牌店鋪的淘寶商城，直接與深受歡迎的消費(fèi)電子產(chǎn)品網(wǎng)站京東商城、亞馬遜和不久前上市的電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在進(jìn)行著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)。
淘寶網(wǎng)至今未對(duì)在網(wǎng)上推介產(chǎn)品和在線交易的全部800萬(wàn)個(gè)商家收費(fèi)。馬云堅(jiān)持認(rèn)為這種方式利潤(rùn)豐厚。他賺錢來(lái)自于對(duì)具有搜索結(jié)果的在線廣告收費(fèi)，對(duì)主頁(yè)上展示的廣告和產(chǎn)品分類頁(yè)面收費(fèi)。高盛預(yù)計(jì)，淘寶網(wǎng)2013年時(shí)的銷售收入可達(dá)29億，稅前利潤(rùn)7.16億美元，公司價(jià)值高達(dá)143億美元。這也最終證實(shí)了免費(fèi)是適合網(wǎng)絡(luò)的一種經(jīng)營(yíng)模式。
高盛希望它沒(méi)有看錯(cuò)馬云的堅(jiān)韌和遠(yuǎn)見(jiàn)。它2004年以2500萬(wàn)美元出售了400萬(wàn)美元的初始投資，在經(jīng)歷5年孵化后，這是一筆很豐厚的回報(bào)。然而，就是這筆投資，今天可變?yōu)榘⒗锇桶图瘓F(tuán)10％的股權(quán)，價(jià)值達(dá)20億美元。另一家初始投資者，日本軟庫(kù)公司今天已成為持有31％股權(quán)的大股東，股權(quán)價(jià)值約高達(dá)60億美元。
因雅虎2005年對(duì)阿里巴巴集團(tuán)投資10億美元，馬云有能力讓一些逐利的投資者套現(xiàn)。當(dāng)楊致遠(yuǎn)仍主政雅虎時(shí)，這筆交易出現(xiàn)了變化，使得雅虎在被稀釋的基礎(chǔ)上獲得阿里巴巴的40％股權(quán)，同時(shí)馬云也獲得控制雅虎中國(guó)網(wǎng)站的權(quán)利。這筆交易對(duì)兩人以往的友情帶來(lái)一定影響，楊致遠(yuǎn)盡管仍是阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)的4位董事之一。
雅虎對(duì)阿里巴巴的注資也把馬云推入了中國(guó)企業(yè)家名人堂。這種正統(tǒng)標(biāo)識(shí)在長(zhǎng)期敬仰英雄的國(guó)家是很重要的，資本主義式的經(jīng)營(yíng)模范現(xiàn)在似乎已替代了宇航員和受關(guān)照的軍人。阿里巴巴2007年最終完成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)史上第二大的IPO（最大是谷歌），公司在香港市場(chǎng)募集到17億美元股本金，使公司市值達(dá)到金融危機(jī)前的260億美元。馬云的成功已成為數(shù)十本傳記和商業(yè)教科書中的主角。
包括美國(guó)前總統(tǒng)克林頓、NBA球星科比和施瓦辛格在內(nèi)的若干世界名人，都在阿里巴巴舉辦的年度網(wǎng)商交易會(huì)上發(fā)表過(guò)講演。馬云4-5年前在達(dá)沃斯結(jié)識(shí)的朋友，扎克伯格去年12月在造訪中國(guó)時(shí)也在杭州逗留了1天。
現(xiàn)在最需要阿里巴巴認(rèn)真對(duì)待的是雅虎的投資。馬云去年在談判回購(gòu)半數(shù)外國(guó)股東所持股權(quán)時(shí)遭遇挫折。
股權(quán)問(wèn)題不僅事關(guān)企業(yè)投資策略，也涉及到個(gè)人關(guān)系。馬云與雅虎楊致遠(yuǎn)的繼任者卡羅爾·巴茨（CarolBartz）的關(guān)系，從2009年3月首次在雅虎總部舉行的見(jiàn)面會(huì)議起就不好。據(jù)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的知情者披露，楊致遠(yuǎn)在引薦了兩位CEO后旋即退出會(huì)議室。巴茨隨后在馬云率領(lǐng)的高管團(tuán)隊(duì)面前指責(zé)阿里巴巴經(jīng)營(yíng)雅虎中國(guó)的方式。巴茨對(duì)馬云說(shuō)，“因事關(guān)自己名譽(yù)，我會(huì)直言不