部門,開發(fā)團隊也多由這兩個部門人員組成,因為他們是新產(chǎn)品的設(shè)計師、知識源和“專家”。開發(fā)團隊的工作與兩個部門的協(xié)調(diào)合作密不可分,因此,應(yīng)當(dāng)建立起有效的溝通平臺促進團隊協(xié)調(diào)工作。一是建立部門間的協(xié)調(diào)機制。如建立不同部門間的聯(lián)席會議制度,定期交流項目情況,確定開發(fā)方向,明確成功或失敗原因,為后期工作積累經(jīng)驗。二是集中安排項目地點。如果團隊成員不在相同的地點辦公,勢必會影響溝通的有效進展,影響團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,將“跨部門臨時團隊”的開發(fā)人員 “關(guān)”在一個舒適的、“與世隔絕”的空間里,在其中集合并張貼進度計劃及新信息,在特定的時間內(nèi)展開“科研攻關(guān)”,更方便團隊成員相互間的協(xié)作溝通,提高團隊的運作能力。在一些項目中,集中安排可能無法實現(xiàn),這時可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代,以鼓勵相互之間的交流。
總之,建立良好的溝通機制能夠給企業(yè)帶來的不僅僅是信息的順暢流動,更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。軟件企業(yè)要想提升執(zhí)行力,應(yīng)充分意識到建立溝通機制的重要意義,從建立溝通方式、渠道,形成規(guī)范性團隊溝通機制著手,盡快打通阻滯企業(yè)內(nèi)部開發(fā)團隊溝通的障礙,采取措施有針對性地提高員工在工作中的高效溝通,使企業(yè)對軟件開發(fā)團隊的管理更具操作性,從而提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率,增強企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。
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