就靈活性而言主要是正式或非正式的等溝通方式。企業(yè)在日常的管理工作中，可根據(jù)具體情況，采用合適的溝通模式去解決問(wèn)題。

　　企業(yè)管理者在進(jìn)行有效的溝通管理的過(guò)程中，還要注重溝通的技巧性、藝術(shù)性和及時(shí)性，這些都是構(gòu)筑有效溝通系統(tǒng)的黏合劑。因?yàn)閷?duì)于以人為本的人性化的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，溝通的技巧性、藝術(shù)性和及時(shí)性無(wú)不處處顯示著積極作用和魅力。人性化的管理就是以人為中心，其主要目的是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行及時(shí)有效的管理。它包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)?？梢?jiàn)科學(xué)的管理過(guò)程不僅在于員工之間進(jìn)行單一的工作內(nèi)容的交流和溝通，還包含了其他要素，如相互之間在精神方面和情感方面的及時(shí)交流溝通。溝通及時(shí)得當(dāng)，就能使員工樂(lè)于工作，心甘情愿地服從企業(yè)管理，也使企業(yè)管理水到渠成，揮灑自如，這樣的溝通過(guò)程充分體現(xiàn)出溝通的藝術(shù)性、技巧性和及時(shí)性；反之，則會(huì)使企業(yè)管理處處被動(dòng)，受到限制，窘困不堪。

　　及時(shí)有效溝通管理還應(yīng)當(dāng)是以信息化為基礎(chǔ)，是構(gòu)造溝通系統(tǒng)的核心部分。因?yàn)槿蚴袌?chǎng)不斷一體化的今天促進(jìn)了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、產(chǎn)品需求日益?zhèn)€性化的發(fā)展，所以企業(yè)管理創(chuàng)新首先必須數(shù)字化、信息化。事實(shí)上，市場(chǎng)一體化的時(shí)代就是建立在以專業(yè)知識(shí)和科技信息為主導(dǎo)的進(jìn)行資源合理配置的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。而專業(yè)知識(shí)和科技信息的傳遞正是通過(guò)有效的溝通進(jìn)行的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這樣的有效溝通必須借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)外及時(shí)交流溝通，使企業(yè)及時(shí)獲得進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新包括管理改進(jìn)等需要吸收的廣泛的專業(yè)知識(shí)和科技信息。因而企業(yè)必須對(duì)內(nèi)對(duì)外創(chuàng)造一種有效溝通、交流和學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍，不斷促進(jìn)企業(yè)員工相互理解和認(rèn)同，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)發(fā)展持久的支持力。但是企業(yè)在建立信息化管理系統(tǒng)的過(guò)程存在著眾多可變因素，參與信息化系統(tǒng)活動(dòng)的員工個(gè)人和各團(tuán)體具有豐富的精神和心理活動(dòng)，存在著不確定性，容易產(chǎn)生交流溝通障礙和相互之間的隔閡。溝通障礙和隔閡的存在就會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知、判斷、決策和行動(dòng)的混亂或者錯(cuò)誤，這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)有效的梳理解決，必然會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。既然溝通障礙和隔閡是企業(yè)建立信息化管理系統(tǒng)過(guò)程中的不可避免的現(xiàn)象，因此企業(yè)必須利用及時(shí)有效溝通管理技能不斷地消除這些障礙和隔閡。及時(shí)有效溝通管理就是要把企業(yè)信息化系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律作為管理的核心內(nèi)容，通過(guò)對(duì)信息化系統(tǒng)及其各組成部分的架構(gòu)、功能、過(guò)程以及互動(dòng)程序關(guān)系的探索，尋求克服溝通障礙和隔閡的行之有效的方法，由此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

　　及時(shí)有效溝通管理必須納入企業(yè)文化管理的范疇，只有這樣才能最終構(gòu)筑高效的信息溝通系統(tǒng)。及時(shí)有效溝通管理是企業(yè)員工在一定的企業(yè)文化背景下的相互之間進(jìn)行思想和意識(shí)的雙向信息傳遞過(guò)程，溝通管理模式同時(shí)又是企業(yè)文化的反映和體現(xiàn)。企業(yè)是否能夠進(jìn)行有效的溝通管理與良好的企業(yè)文化之間存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。沒(méi)有良好的企業(yè)文化，企業(yè)的內(nèi)外交流溝通將會(huì)受到各種限制和障礙。因?yàn)闇贤ü芾眢w現(xiàn)的是員工個(gè)人內(nèi)心與外在行動(dòng)這樣一個(gè)內(nèi)外自我理解和認(rèn)識(shí)的過(guò)程，這種自我溝通管理同樣是基于員工自己所處的企業(yè)文化氛圍。具有良好的企業(yè)文化的組織，其團(tuán)隊(duì)成員決不會(huì)局限于成員與成員之間的交流溝通，還會(huì)自覺(jué)運(yùn)用自我溝通管理。這種自我溝通管理過(guò)程促進(jìn)了員工自我管理素養(yǎng)的提高和發(fā)展，與此同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)文化的進(jìn)步，從而推動(dòng)了所在企業(yè)文化的積極的培養(yǎng)和塑造。

　　由此可見(jiàn)，優(yōu)秀企業(yè)從上到下都必須重視及時(shí)有效溝通管理，只有擁有良好的交流溝通管理機(jī)制才能創(chuàng)造和提升良好的企業(yè)文化，也是實(shí)施企業(yè)有效管理的

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