部分干好,而是要關注整個項目的目標和進展,要將個體目標和項 目總目標結合起來,要讓每個人看到自己對項目的貢獻和作用,看到自己在項目中的位置。并且傳達一種信息:項目是所有人的項目,不是項目經理的項目,只有項 目成功了團隊中的每個人才談得上成功和收獲。
8.項目狀況
項目狀況體現(xiàn)了項目是否正常的按照預期進行,是否能夠成功按計劃完成。沒有比較,就沒有好壞之分,項目可見性的一個重要內容也就是需要時刻反映出項目當前 的狀況。項目狀況匯報的第一要點就是同計劃的差異比較,究竟進度有無延期,成本有無超支等等,只有通過這種差異比較才能夠知道后期應該采取什么糾正措施, 后期應該如何決策。第二要點是項目狀態(tài)不僅僅是進度,也不僅僅是項目的范圍,進度,質量和成本四要素,還包括了項目問題,風險,人員等各種更項目相互的狀 態(tài)信息,因此項目狀況是一個能夠真實反映項目是否健康的各種項目屬性的綜合體,這些信息必須同時被反映出來的,才能夠觀察和分析他們直接的聯(lián)系,并指導后 期的決策。
狀態(tài)審查會議,狀態(tài)報告,里程碑報告,問題清單,掙值分析,人力資源分析等都是常用的檢查項目狀態(tài)的方法。通過狀態(tài)審查可以識別和分析差異,并采取糾正措施。同時,有意義的狀態(tài)審查依賴于經過良好制定的計劃,沒有很好計劃過的項目完全不能很好的反映出實際情況。
9.糾正措施
如果一種思想沒有付諸于行動,那么就毫無意義;如果一種行動不是一種思想指導的結果,那么同樣毫無意義。在狀態(tài)審查后我們會發(fā)現(xiàn)差異,當差異超過我們允許 范圍后必須進行糾正。糾正措施是對檢測出的不可接受的差異有效,必備的事后反應管理步驟。沒有跟蹤貫徹糾正措施的狀態(tài)審查是毫無意義的。
項目越執(zhí)行到后期,要糾正一個問題對成本和進度的影響越大。項目經理往往受到來自客戶和管理層的雙重壓力,在采取糾正措施這件事情上往往是說起來容易做起 來來。糾正措施是一種事后補救的方式,在我們發(fā)現(xiàn)了突發(fā)事件后第一要做的是采取糾正和應急措施,但更重要的是必須進行反省和經驗總結,改進我們的管理過 程,在項目團隊中樹立一種及早的發(fā)現(xiàn)問題并第一次就把問題做對的思想。
10.項目領導能力
領導能力的恰當使用必須能保證其他9個元素被人接受,并得到熱情支持和忠實的履行。就項目管理而言,領導代表著對個人和團隊的激勵能力,每一位項目成員都 應該感到被激勵,鼓勵和自我激勵是領導能力的根本。德魯克曾強調,領導能力如果只是停留在廣交朋友,就會走向阿諛奉承。領導能力應該體現(xiàn)在提升個人的目標 遠景,提高個人表現(xiàn)的度量標準,開發(fā)超乎尋常的個人能力上。領導能力是做正確的事,而管理能力則是正確的做事情。
為項目團隊創(chuàng)造遠景,使團隊目標和個人目標融合;為團隊創(chuàng)造良好的參與式和充分信任的環(huán)境以實現(xiàn)這種遠景;在項目中以身作則,身體力行為團隊樹立榜樣和強 化規(guī)則;獎勵團隊中的突出貢獻和成就以激勵團隊成員;通過分析組織和進行團隊培訓,以當好教練的角色。在項目中積極的進行溝通,正面和解決各種沖突,以保 證良好和諧的團隊氛圍。這些都是為了說明,當項目管理過程或組織規(guī)程不成熟的時候,高超的個人技能和領導能力是保證項目成功的必要條件。