部分干好,而是要關(guān)注整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)展,要將個(gè)體目標(biāo)和項(xiàng)目總目標(biāo)結(jié)合起來(lái),要讓每個(gè)人看到自己對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)和作用,看到自己在項(xiàng)目中的位置。并且傳達(dá)一種信息:項(xiàng)目是所有人的項(xiàng)目,不是項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目,只有項(xiàng)目成功了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人才談得上成功和收獲。
8.項(xiàng)目狀況
項(xiàng)目狀況體現(xiàn)了項(xiàng)目是否正常的按照預(yù)期進(jìn)行,是否能夠成功按計(jì)劃完成。沒(méi)有比較,就沒(méi)有好壞之分,項(xiàng)目可見(jiàn)性的一個(gè)重要內(nèi)容也就是需要時(shí)刻反映出項(xiàng)目當(dāng)前的狀況。項(xiàng)目狀況匯報(bào)的第一要點(diǎn)就是同計(jì)劃的差異比較,究竟進(jìn)度有無(wú)延期,成本有無(wú)超支等等,只有通過(guò)這種差異比較才能夠知道后期應(yīng)該采取什么糾正措施,后期應(yīng)該如何決策。第二要點(diǎn)是項(xiàng)目狀態(tài)不僅僅是進(jìn)度,也不僅僅是項(xiàng)目的范圍,進(jìn)度,質(zhì)量和成本四要素,還包括了項(xiàng)目問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn),人員等各種更項(xiàng)目相互的狀態(tài)信息,因此項(xiàng)目狀況是一個(gè)能夠真實(shí)反映項(xiàng)目是否健康的各種項(xiàng)目屬性的綜合體,這些信息必須同時(shí)被反映出來(lái)的,才能夠觀察和分析他們直接的聯(lián)系,并指導(dǎo)后期的決策。
狀態(tài)審查會(huì)議,狀態(tài)報(bào)告,里程碑報(bào)告,問(wèn)題清單,掙值分析,人力資源分析等都是常用的檢查項(xiàng)目狀態(tài)的方法。通過(guò)狀態(tài)審查可以識(shí)別和分析差異,并采取糾正措施。同時(shí),有意義的狀態(tài)審查依賴于經(jīng)過(guò)良好制定的計(jì)劃,沒(méi)有很好計(jì)劃過(guò)的項(xiàng)目完全不能很好的反映出實(shí)際情況。
9.糾正措施
如果一種思想沒(méi)有付諸于行動(dòng),那么就毫無(wú)意義;如果一種行動(dòng)不是一種思想指導(dǎo)的結(jié)果,那么同樣毫無(wú)意義。在狀態(tài)審查后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)差異,當(dāng)差異超過(guò)我們?cè)试S范圍后必須進(jìn)行糾正。糾正措施是對(duì)檢測(cè)出的不可接受的差異有效,必備的事后反應(yīng)管理步驟。沒(méi)有跟蹤貫徹糾正措施的狀態(tài)審查是毫無(wú)意義的。
項(xiàng)目越執(zhí)行到后期,要糾正一個(gè)問(wèn)題對(duì)成本和進(jìn)度的影響越大。項(xiàng)目經(jīng)理往往受到來(lái)自客戶和管理層的雙重壓力,在采取糾正措施這件事情上往往是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)來(lái)。糾正措施是一種事后補(bǔ)救的方式,在我們發(fā)現(xiàn)了突發(fā)事件后第一要做的是采取糾正和應(yīng)急措施,但更重要的是必須進(jìn)行反省和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),改進(jìn)我們的管理過(guò)程,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一種及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并第一次就把問(wèn)題做對(duì)的思想。
10.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力的恰當(dāng)使用必須能保證其他9個(gè)元素被人接受,并得到熱情支持和忠實(shí)的履行。就項(xiàng)目管理而言,領(lǐng)導(dǎo)代表著對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)能力,每一位項(xiàng)目成員都應(yīng)該感到被激勵(lì),鼓勵(lì)和自我激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)能力的根本。德魯克曾強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)能力如果只是停留在廣交朋友,就會(huì)走向阿諛?lè)畛?。領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該體現(xiàn)在提升個(gè)人的目標(biāo)遠(yuǎn)景,提高個(gè)人表現(xiàn)的度量標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)超乎尋常的個(gè)人能力上。領(lǐng)導(dǎo)能力是做正確的事,而管理能力則是正確的做事情。
為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造遠(yuǎn)景,使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)融合;為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的參與式和充分信任的環(huán)境以實(shí)現(xiàn)這種遠(yuǎn)景;在項(xiàng)目中以身作則,身體力行為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣和強(qiáng)化規(guī)則;獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的突出貢獻(xiàn)和成就以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;通過(guò)分析組織和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),以當(dāng)好教練的角色。在項(xiàng)目中積極的進(jìn)行溝通,正面和解決各種沖突,以保證良好和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。這些都是為了說(shuō)明,當(dāng)項(xiàng)目管理過(guò)程或組織規(guī)程不成熟的時(shí)候,高超的個(gè)人技能和領(lǐng)導(dǎo)能力是保證項(xiàng)目成功的必要條件。