摘要：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功實(shí)施的主要條件之一，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主魂及核心，完美的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會(huì)成就完美的項(xiàng)目結(jié)果。項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，而實(shí)施與控制過(guò)程最值得關(guān)注。把握好進(jìn)度與質(zhì)量、范圍與進(jìn)度、成本與質(zhì)量三者之間的特殊關(guān)系是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因數(shù)。本文主要講述項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作中，如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目整體進(jìn)行管理，并運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)嚴(yán)格進(jìn)行整體管理及流程控制的重要性。
關(guān)鍵字：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目管理、整體管理、實(shí)施、流程、控制、 案例、分析。
前言:
項(xiàng)目觸及到我們生活的方方面面，生活中所有的商業(yè)活動(dòng)，都要受時(shí)間、成本、和質(zhì)量這些要求的約束。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使團(tuán)隊(duì)成員理解項(xiàng)目工作的特殊之處，理解項(xiàng)目的獨(dú)特、新穎的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、效率、富于責(zé)任感和創(chuàng)新精神。項(xiàng)目管理是管理項(xiàng)目的需要發(fā)展來(lái)的，項(xiàng)目管理的過(guò)程是整體管理，它的得核心是“可控性”項(xiàng)目必須有計(jì)劃,計(jì)劃為項(xiàng)目提供了一個(gè)指導(dǎo)框架，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理可以以此協(xié)調(diào)工作的活動(dòng)、物質(zhì)的交付、資源的使用等等方面的一些項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題。彼得 · 莫里斯，《項(xiàng)目的管理》一書中指出：“對(duì)項(xiàng)目的管理是人類最古老、最值得尊敬的成就之一。我們敬畏地面對(duì)著古老奇跡創(chuàng)造者的偉大成就，他們是金子塔的建造者，古老城市的建筑師，大教堂和清真寺的泥瓦匠與工匠；還有中國(guó)長(zhǎng)城和世界其他奇跡背后的權(quán)力和勞動(dòng)。”因此項(xiàng)目管理早在我們古老的時(shí)代已經(jīng)涉及，我們現(xiàn)代人要通過(guò)科學(xué)的方法去發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)律、捷徑、可操控性、降低風(fēng)險(xiǎn)以及以人為本的管理理念。
正文:
我們生活在一個(gè)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨躍式上升的信息時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已逐步形成，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也越來(lái)越趨于多元化。在信息系統(tǒng)集成行業(yè)中，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理的重要性，項(xiàng)目管理(PM)正逐漸被認(rèn)為是公司管理的有效且有力的管理系統(tǒng)。特別是那些市場(chǎng)導(dǎo)向與技術(shù)更新快的公司與組織，用項(xiàng)目方式進(jìn)行管理不僅是維持與擴(kuò)大市場(chǎng)份額的明智選擇，而且也是公司的生存之道。甚至對(duì)那些以運(yùn)營(yíng)為主的公司，變化也不可避免，亦需要項(xiàng)目管理使業(yè)務(wù)不斷壯大。現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)對(duì)項(xiàng)目管理的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，項(xiàng)目管理趨向更多的知識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)化的實(shí)施項(xiàng)目管理，才能使我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目中滿足項(xiàng)目要求，降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、確保項(xiàng)目質(zhì)量，最終達(dá)到用戶需求和保障公司的利益。項(xiàng)目管理包括五個(gè)過(guò)程九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：五個(gè)過(guò)程：項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾；九個(gè)方面知識(shí)：項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目整體管理。系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目的實(shí)施有其規(guī)律性可言，而整體管理又是項(xiàng)目管理的重中之重，可是對(duì)一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理，往往是千頭萬(wàn)緒，顧此失彼，而項(xiàng)目的時(shí)間一般很緊，等明白過(guò)來(lái)，此時(shí)已悔之晚矣。因此項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中要有一個(gè)清醒的認(rèn)知度。
本人所在公司是以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成為核心的多元化高科技公司，擁有員工40多人，分為客戶開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)集成部、產(chǎn)品營(yíng)銷部、客戶服務(wù)中心、行政部和財(cái)務(wù)部六個(gè)部門，主要目標(biāo)客戶是政府、電力、交通、企業(yè)等行業(yè)，和Cisco、IBM、Sun、HP、華為3com、用友、金蝶、東軟等國(guó)內(nèi)外廠商建立了良好的合作關(guān)系，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中尤其在地市級(jí)城市經(jīng)營(yíng)中有一定的成功積累和成功案例。想以此和大家共同分享。
本文就通過(guò)本人多年從事系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理及實(shí)施過(guò)程中并通過(guò)參加的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理培訓(xùn)及高級(jí)項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上