理的可控作用。
項目管理就是通過項目經(jīng)理和項目團隊組織的努力，運用科學(xué)的系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法。管理是通過計劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。項目干系人和項目執(zhí)行團隊及合理的項目執(zhí)行計劃的協(xié)調(diào)管理成為項目成功的前提條件。項目的整體管理是在計劃實施執(zhí)行中將項目整體計劃目標按步實施展開并轉(zhuǎn)變成項目產(chǎn)出物的管理過程。是一項從項目啟動到項目收尾的全局性管理工作。實際執(zhí)行項目時，為了更好完成項目目標、任務(wù)和計劃，我們還要在項目管理中進行綜合變更控制。項目整體管理可使用于項目管理的每個階段及所有流程中。在項目管理的整體管理過程中通過制訂項目計劃、執(zhí)行項目計劃、整體變更管理等手段來實現(xiàn)項目的合理實施和控制，使項目從開始到收尾都能掌控在項目經(jīng)理的決策范圍內(nèi)，使參與項目的所有干系人能夠自覺認識到項目整體管理的作用。使項目結(jié)果和項目目標更為吻合更為讓項目重要干系人滿意。
項目計劃的實施過程是項目組完成整個項目計劃任務(wù)的過程。項目的各項任務(wù)需要在這一過程完成，各種目標需要在這一過程中實現(xiàn)，各項專項計劃要在這一過程中落實，大量的資源都將在這一過程中被消耗和占用，項目的交付物也將在這一過程中形成。項目計劃實施過程是我們項目組在實際工作中最不容易控制的過程，一切的問題也都會在這一過程表現(xiàn)出來。能否按照計劃在實施中完成工作，直接反映著計劃中的有效程度和項目組成員執(zhí)行項目中的控制能力。利用合理的流程管理可以減少各種偏差，例如：針對成本控制中掙值管理中的偏差PV線、EV線、AC線走向的合理控制。做到按時完工成本不超支，項目實施中流程規(guī)劃與再造是公司提高項目運營管理的兩個重要方面，我公司就在項目管理中采取全面的績效管理讓項目團隊充分的感受到團隊集體的功效的作用和個人技能的完美結(jié)合會給自己及項目帶來的各種效益。讓項團隊目成員得到預(yù)期的需求是主要的目的也是成功完成項目的必要前提。
當然實施ISO認證是提高公司管理水平的途徑之一。我公司在實施ISO9001：2000的過程中雖然經(jīng)歷了痛苦的一個蛻變過程， 但是實施了ISO9000后證實：在日常工作中使用標準化且優(yōu)化的流程可使公司管理更加完善，減少偏差，提高工作效率起到非常大的作用。但是值得注意的是如何把標準化的流程讓項目經(jīng)理和項目團隊核心成員認識它的好處及運用之后的結(jié)果，前期的溝通及參觀成功案例是非常必要的。
項目流程控制執(zhí)行是通過一系列相關(guān)工作產(chǎn)生結(jié)果，具有重復(fù)性。即使項目運作具有臨時性特征，同時許多項目包括變更、洽商、材料供應(yīng)等，具有重復(fù)性，可以運用流程規(guī)劃方法與相應(yīng)工具有效管理。在《計算機系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識》一書中，項目規(guī)劃執(zhí)行及流程控制管理作為整個項目最為重要也是項目整體生命周期中歷時最多的部分。項目經(jīng)理需要根據(jù)項目的類型、規(guī)模，組織成員結(jié)構(gòu)等，制定簡單實用的執(zhí)行控制流程，并保證溝通交流無障礙。且要求項目的各參與方都具備豐富的項目管理技術(shù)，及經(jīng)過很好培訓(xùn)的項目組成員。是項目計劃及規(guī)劃成功實施的主要條件。在許多案例中表明，出色的項目經(jīng)理并不保證項目一定成功。其挑戰(zhàn)是如何嚴格地遵循復(fù)雜的流程并在一個小組內(nèi)實行。這需要參與公司協(xié)調(diào)一致，建立一套有效的管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)。設(shè)立項目計劃執(zhí)行流程的目的是解決項目的核心問題：時間延誤與成本超支。同時為了做好流程控制也要解決幾個問題：一是如何激勵員工使其能夠從思想上和項目保持一致，二是如何將項目計劃有效地與所有成員溝通，保證執(zhí)行的統(tǒng)一性。利用ISO9000的再造流程從分應(yīng)