統(tǒng)最優(yōu)概念是不存在的，只能求得滿意的系統(tǒng)和可行的解
目標(biāo)和準(zhǔn)則的觀點
系統(tǒng)的優(yōu)劣是相對目標(biāo)和準(zhǔn)則而言的
3、要注意的問題：
所闡述的問題是否為實際性的問題
評估過程中所作假定的合理性問題
效能度量與任務(wù)目標(biāo)的相稱性問題
評估方案的合理性問題
評估模型正確性及敏感性問題
評估的可信度問題
四. 軟件系統(tǒng)評估存在的問題
對軟件系統(tǒng)評估理論和研究現(xiàn)狀的認(rèn)識是我們研究的起點，從中可以確定提
高的方向，目前對軟件系統(tǒng)的評估普遍存在以下幾個方面的問題：
1、多元化的評估標(biāo)準(zhǔn)
這是指評估的觀點不一致，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各種評估結(jié)果之間缺乏對比性。這種非制度化、非標(biāo)準(zhǔn)化、非規(guī)范化的狀態(tài)造成了評估權(quán)威性的失落，使得相當(dāng)多的人對評估抱有一種“怎么都行”的態(tài)度。
2、效能指標(biāo)的無限定性
這是指效能指標(biāo)或者不與使命任務(wù)相聯(lián)系，或者不和具體的應(yīng)用環(huán)境相依存，脫離了約束條件而抽象存在。這種指標(biāo)對于指導(dǎo)具體使用是空泛無力的。
3、向技術(shù)指標(biāo)傾斜存
這是用若干技術(shù)指標(biāo)構(gòu)造效能指標(biāo)，甚至直接用用技術(shù)指標(biāo)代替效能指標(biāo)的做法，即把效能指標(biāo)建立在技術(shù)指標(biāo)之上。這樣的評估要么不能綜合地反映系統(tǒng)效能，要么不能可靠地反映出復(fù)雜多變的系統(tǒng)行為效果。
4、評估過程的不可重復(fù)性
如果評估過程不具有可重復(fù)性，就會使評估結(jié)果失去必然性。
目前的評估方法和模型紛繁不一，其中影響較大的有SEA方法、系統(tǒng)動力學(xué)方法、Petri分析法、試驗床法、影響圖方法、步驟化指控評估結(jié)構(gòu)模型和層次分析法等方法和模型，這些方法和模型以評價目的為中心，從不同的角度探討了軟件系統(tǒng)的評價問題，在實際的應(yīng)用中得到了許多的積極成果，但也同時暴露出了需要繼續(xù)完善和進(jìn)一步發(fā)展的地方。因此，我們有必要對對這種理論現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，指明一些問題，在評估的思想和方法上闡明自己的觀點。
五. 軟件系統(tǒng)評估的步驟
通常的軟件系統(tǒng)評估由七個步驟組成，即：問題定義、確定系統(tǒng)邊界、過程定義、靜態(tài)與動態(tài)集成、評估指標(biāo)確定、數(shù)據(jù)產(chǎn)生、指標(biāo)綜合。
1、 問題定義（Problem Formulation）：
就是針對特定的問題提出決策者的需求和目標(biāo)。這一步驟的輸出就是對問題的一個更精確的說明和描述，而且這一說明和描述可以翻譯成系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)。這個目標(biāo)又應(yīng)進(jìn)一步具體化為系統(tǒng)的實際目標(biāo)而且是可操作的。在這一步驟中，評價過程中涉及到許多的概念、想定及其它假定等。
2、 確定系統(tǒng)邊界（System Bounding）：
這一步驟就是確定與問題有關(guān)的各種要素，包括：
物理實體（設(shè)備、軟件、人員等）；
結(jié)構(gòu)（組織、應(yīng)用環(huán)境、步驟、過程、協(xié)議、信息流和模式等）；
系統(tǒng)的功能說明；
邊界定義：子系統(tǒng)、系統(tǒng)、環(huán)境等。
3、 過程定義（Process Definition）：
這一步驟就是在給定系統(tǒng)設(shè)置，運(yùn)行環(huán)境想定和任務(wù)的情況下，來定義完成任務(wù)所需的各種過程，如信息收集過程、數(shù)據(jù)處理過程和通信過程等。
4、 動態(tài)與靜態(tài)集成（Integration of Statics and Dynamics）：
這一步驟的作用就是把數(shù)據(jù)流、信息流以及過程功能與系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，同時將系統(tǒng)中的物理實體也與上述過程功能聯(lián)系起來。這里動態(tài)與靜態(tài)分別表示不同的系統(tǒng)框架。靜態(tài)表示系統(tǒng)的物理實體及其結(jié)構(gòu)，這是因為結(jié)構(gòu)變化隨時間變化是很慢的。而動態(tài)則可以與過程實現(xiàn)的功能相比較，這些功能變化很快，通常過程模型中的動態(tài)流可以用Petri網(wǎng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖（DSD）或數(shù)據(jù)流圖（DFD）表示。
5、 度量指標(biāo)的確定（Specification of measures）