等有顯著的作用。
虛擬團(tuán)隊(duì)
虛擬團(tuán)隊(duì)是利用信息技術(shù)將實(shí)際上分散的成員聯(lián)系起來,以實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),如團(tuán)隊(duì)成員通過Internet、可視電話會議系統(tǒng)、電子郵件等方式溝通。
虛擬工作團(tuán)隊(duì)可以完成其它團(tuán)隊(duì)所能完成的所有工作-分享信息、做出決策和完成任務(wù)等。虛擬工作團(tuán)隊(duì)可以包括同一公司不同部門的成員,也可以包括不同公司的成員,如供應(yīng)商或者合作伙伴等。
虛擬團(tuán)隊(duì)和面對面活動團(tuán)隊(duì)之間主要有三個(gè)差異:(1)缺少副語言和非語言線索;(2)不同的社會背景;(3)需要客服實(shí)踐限制和空間限制。在面對面交談中,人們使用副語言線索(語調(diào)、聲音的起伏、音量)以及非語言線索(肢體語言等),這些信息使溝通的內(nèi)容更加的確定。因此,虛擬團(tuán)隊(duì)常常因?yàn)槌蓡T間缺少直接交流而收到不利影響。虛擬團(tuán)隊(duì)更多的是任務(wù)取向的。
當(dāng)一家公司進(jìn)行大范圍地域研發(fā)布局或者生產(chǎn)布局時(shí),有可能會使用虛擬工作團(tuán)隊(duì)。如有的公司在國內(nèi)不同的地域設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),那么不同研發(fā)機(jī)構(gòu)相互合作完成一個(gè)共同任務(wù)時(shí)就需要采用虛擬工作團(tuán)隊(duì)的模式。
以上是四種團(tuán)隊(duì)工作模式的介紹,以及四種模式在研發(fā)體系中運(yùn)用體現(xiàn)。有時(shí)我們在研發(fā)組織運(yùn)作中覺得推動一個(gè)工作難度很大,或者解決一個(gè)問題難度很大,這是我們需要認(rèn)識到,可能是因?yàn)槲覀儧]有采用團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,或者團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率不高而導(dǎo)致的。