、加強子公司員工的英語培訓和總公司的漢語培訓。
在子公司里，每周抽出3個小時的工作時間，由外教負責員工的英語培訓；在總公司則是由漢語外教對總公司員工進行漢語培訓。其目的是提高大家的外語能力，增加相關(guān)文化背景知識的了解，從而使大家在工作中都能認真考慮到對方的思維、工作習慣，以利于大家正確的看待工作中存在的各種問題。
2、發(fā)揮項目協(xié)調(diào)員的榜樣效應(yīng)。
項目團隊中的潛在溝通渠道為N*(N–1)/2條。由于項目組成員分屬兩地，且異地溝通的成本要高于本地溝通。為了降低項目團隊整體的溝通成本，我們在兩地各設(shè)了一名項目協(xié)調(diào)員，專門負責收集各自的本地信息，然后二人再進行信息溝通。這樣，大大減少了項目團隊的異地溝通成本。
為了降低團隊成員在溝通上的負面情緒，一方面，我們讓項目協(xié)調(diào)員承擔了更多的異地溝通任務(wù)；另一方面，也是為項目團隊成員樹立一個榜樣，讓團隊成員能理性的對待工作中的溝通問題，多多參考協(xié)調(diào)員的工作方式，積極的面對團隊溝通問題。
3、增加項目團隊成員的內(nèi)部交流。
由于項目開發(fā)工作中，北京子公司的項目成員遠多于總公司的項目成員，所以，少數(shù)服從多數(shù)，我們將項目內(nèi)部會議時間定在北京時間的早上，即總公司的晚上。
在每次會議開始前，一般都由項目經(jīng)理準備一個生活話題，讓團隊成員都談一談，以增進大家的相互了解。比如：說說個人的愛好、上周末做什么有趣的事了等等。通過這個看似簡單的交流，大大促進了項目團隊成員之間的相互了解。