設(shè)計(jì)
行為績(jī)效工資強(qiáng)調(diào)短期績(jī)效,關(guān)注過(guò)程,其額度通常占研發(fā)人員月度總收入的20%-40%,行為績(jī)效工資的具體額度根據(jù)考核結(jié)果確定,下面簡(jiǎn)要介紹下行為績(jī)效考核設(shè)置的方法。
對(duì)研發(fā)人員行為績(jī)效的考核主要包括學(xué)習(xí)、交流和個(gè)人知識(shí)的展示三個(gè)方面。學(xué)習(xí)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)知識(shí)的吸收行為,交流主要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員相互之間的交流行為,個(gè)人知識(shí)展示主要指員工通過(guò)文章、手記、書(shū)稿、報(bào)告等形式將個(gè)人知識(shí)變?yōu)槲淖中问降男袨椤W(xué)習(xí)指標(biāo)設(shè)置的一般步驟是:(1)選擇標(biāo)桿人物(該項(xiàng)任務(wù)最優(yōu)秀的人);(2)提取標(biāo)桿人物依靠學(xué)習(xí)提升專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的關(guān)鍵行為;(3)根據(jù)該專業(yè)領(lǐng)域所需要的能力特征,按照成人學(xué)習(xí)的理論,推導(dǎo)獲得這些能力的關(guān)鍵行為;(4)聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域?qū)I(yè)認(rèn)識(shí),采用利克特五級(jí)評(píng)分方法對(duì)以上步驟獲得的關(guān)鍵行為進(jìn)行評(píng)價(jià),按照評(píng)分結(jié)果確定最終的學(xué)習(xí)行為指標(biāo)。交流的行為指標(biāo)和個(gè)人知識(shí)展示的行為指標(biāo)的設(shè)置相對(duì)比較簡(jiǎn)單,主要由該領(lǐng)域的專家、管理者和人力資源部共同商討確定。根據(jù)三個(gè)方面指標(biāo)的特點(diǎn)及相互關(guān)系,企業(yè)在對(duì)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)該注意以下兩點(diǎn):(1)學(xué)習(xí)的行為指標(biāo)由個(gè)人自己考核,交流與個(gè)人知識(shí)展示的行為指標(biāo)由直接上級(jí)和同事考核;(2)將個(gè)人知識(shí)展示和交流作為必要指標(biāo),即只有這兩個(gè)指標(biāo)分別達(dá)到一定程度,學(xué)習(xí)指標(biāo)才有意義。
3.以團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為主的項(xiàng)目績(jī)效工資的設(shè)置
項(xiàng)目績(jī)效工資強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期績(jī)效,關(guān)注結(jié)果,其額度根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的收益情況按照一定的比例確定。對(duì)研發(fā)人員項(xiàng)目結(jié)果的考核主要指標(biāo)是項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量與成本三個(gè)方面,具體的標(biāo)準(zhǔn)有項(xiàng)目的不同而不同,比較容易操作在此不再贅述。但是,企業(yè)在進(jìn)行確定以團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為主的項(xiàng)目績(jī)效工資分配體制時(shí),要充分考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一,分享什么,是收益分享、利潤(rùn)分析、還是風(fēng)險(xiǎn)分享;第二,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)強(qiáng)度如何,與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工資相對(duì)應(yīng)的是員工的個(gè)人基本工資收入與獎(jiǎng)勵(lì),如何確定互相之間的比例、如何在不降低個(gè)人激勵(lì)的前提下,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)等問(wèn)題需要解決;第三,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部二次分配的計(jì)劃是什么,是平均分配、按固定收入比例分配、還是根據(jù)單個(gè)人的貢獻(xiàn)分配;第四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)如何確定,由誰(shuí)確定;第五,團(tuán)隊(duì)的效益由誰(shuí)考核,如何做到公平、公正。
4.福利計(jì)劃的設(shè)置
研發(fā)人員是一個(gè)特殊的群體,他們通常是具備較高知識(shí)能力和較好的自我管理能力的人,對(duì)人生有著特殊的需求,因此,企業(yè)要很好的導(dǎo)向和激勵(lì)研發(fā)人員,就應(yīng)該為其設(shè)定特殊的福利計(jì)劃,研發(fā)人員福利計(jì)劃的基本內(nèi)容包括:第一,彈性計(jì)劃,主要包括彈性的工作時(shí)間、彈性工作操作和彈性工作與組織邊界;第二,家庭支持計(jì)劃,主要包括信息提供、孩子托管、老人照顧和家庭生活咨詢與培訓(xùn);第三,寬容計(jì)劃,主要包括對(duì)員工學(xué)習(xí)結(jié)果的寬容、對(duì)員工創(chuàng)新失誤的寬容,對(duì)員工工作失誤的寬容。
5.幾個(gè)重要的配套機(jī)制的設(shè)置
研發(fā)人員薪酬體系導(dǎo)向和激勵(lì)作用充分發(fā)揮必須有兩個(gè)重要的配套機(jī)制為保障,這兩個(gè)配套的記住分別是:工作任務(wù)與能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系確立機(jī)制和靈活的工作配置與設(shè)置的機(jī)制,下面分別具體介紹。
(1)確立工作任務(wù)與能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系
這項(xiàng)任務(wù)實(shí)際上就是根據(jù)工作職責(zé)或任務(wù)開(kāi)發(fā)素質(zhì)模型。通常的工作步驟就是對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵行為的分析,然后,分析與關(guān)鍵行為具有因果關(guān)系的能力因素。具體見(jiàn)表1-某企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)與能力對(duì)照表。
主要職責(zé)能力
1、稅務(wù)部門, 工商部門,環(huán)保,城管等政府部門的關(guān)系建立與維護(hù)。
2、能夠準(zhǔn)確把握政府制度、政策等相關(guān)規(guī)定對(duì)加油站業(yè)務(wù)的影響。
3、管理指定店面的業(yè)績(jī),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)任何影響穩(wěn)定業(yè)績(jī)的前兆,