新的內(nèi)在激勵模式
企業(yè)技術創(chuàng)新的主體是管理者和研發(fā)人員?,F(xiàn)有的激勵機制強調(diào)的是管理者單方面施加于研發(fā)人員的激勵,依賴的是相互獨立的激勵措施,是一種“指導式”的策略性激勵。它是管理者為自身目標的實現(xiàn)而賦予研發(fā)人員以激勵的單向運行過程。這種激勵機制難以根本調(diào)動研發(fā)人員的工作積極性。
企業(yè)管理者和研發(fā)人員就利益隸屬主體看是相互獨立的,因此激勵也要本著實現(xiàn)雙方利益目標這一原則而進行。企業(yè)技術創(chuàng)新激勵是管理者與研發(fā)人員(激勵主客體)之間的雙向信息交流,雙方目標相結合,雙方行為互動的過程。
技術創(chuàng)新的這種管理者和研發(fā)人員間的雙相互動激勵模式,其激勵程序基本包括如下依次進行的四方面內(nèi)容的工作過程:①雙向信息交流;②雙方各自工作行為和方式的選擇;③工作評價與激勵,其中的階段考核信息反饋于雙方,以隨時修正各自的工作選擇;④總結:比較及雙向交流與反饋。
這一激勵模式是以承認研發(fā)人員個人目標為前提,以管理者和研發(fā)人員雙方利益實現(xiàn)為基礎的。若離開研發(fā)人員個人目標,激勵動力會喪失,就難以調(diào)動和發(fā)揮研發(fā)人員的主動性和創(chuàng)造性,企業(yè)便會失去生存發(fā)展的動力與活力。因此,主客體利益的協(xié)調(diào)和目標的統(tǒng)一,成為企業(yè)激勵技術創(chuàng)新的目的和出發(fā)點。此外,該創(chuàng)新激勵模式承認、重視和激發(fā)研發(fā)人員的自我激勵,使研發(fā)人員由被動受命變?yōu)橹鲃舆M取。它強調(diào)的是激勵和開發(fā)工作環(huán)境中的人的內(nèi)在需求、愿望等心理動機,進而引導、控制、約束和歸化人的行為趨向,充分啟發(fā)、調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性和勞動潛能使之奔向組織目標,以有效地實現(xiàn)企業(yè)及其成員的雙方目標。
三.基于研發(fā)人員技術創(chuàng)新評價的激勵模式
對企業(yè)技術創(chuàng)新進行激勵,重點要做好對研發(fā)人員的激勵,使之產(chǎn)生實現(xiàn)企業(yè)目標的特定行為。企業(yè)研發(fā)人員在目標定位、價值系統(tǒng)、需求結構和行為模式方面與企業(yè)其他員工有很大不同,因此對研發(fā)人員的激勵要有的放矢。企業(yè)管理者運用某種激勵模式進行管理時,如不符合研發(fā)人員的自身需求,就無法取得預期的激勵效果。
1.研發(fā)人員的績效評價
企業(yè)管理者對研發(fā)人員進行激勵,主要根據(jù)是研發(fā)人員的工作考評。評價內(nèi)容主要是技術創(chuàng)新項目計劃完成進度、項目完成質(zhì)量、效益成本和團隊協(xié)作精神等幾個方面。
企業(yè)可根據(jù)自身實際狀況決定好、中、差分值,調(diào)整評價指標,確定各指標的權重,計算總績效,再根據(jù)總績效對研發(fā)人員進行獎勵。
2.研發(fā)人員的激勵措施選擇
(1)物質(zhì)激勵:在物質(zhì)激勵過程中,應把思維創(chuàng)新并有實效的行為作為重要獎勵因素,以調(diào)動研發(fā)人員的創(chuàng)新意識,鼓勵研發(fā)人員的創(chuàng)新行為。研發(fā)人員的工作相關性較大,技術創(chuàng)新過程又不便于監(jiān)督,為防止技術創(chuàng)新中的欺詐行為,企業(yè)管理則要打破預算平衡以激勵研發(fā)人員。企業(yè)通過物質(zhì)獎勵調(diào)動研發(fā)人員工作積極性時,就不能把獎金與工薪放在一起。工薪由企業(yè)統(tǒng)一發(fā)給以維持生計:獎金由管理者對研發(fā)人員進行績效評價后,以技術創(chuàng)新進展情況和個人的貢獻率分配。依此加強物質(zhì)激勵的公平性。
國外有人對影響研發(fā)人員的工作效率的八十項激勵方式作了研究,得出以金錢作為激勵手段使工作效率提高程度最大,達到30%,其他激勵方式僅能提高8%~16%。在我國目前,利用物質(zhì)激勵研發(fā)人員,其效果會更顯著。但在實施物質(zhì)激勵時,應注意以下幾方面:
①物質(zhì)激勵應與相應的制度結合起來。企業(yè)應通過建立一套制度,創(chuàng)造一種氛圍,以減少不必要的內(nèi)耗,使研發(fā)人員能以最佳的效率為實現(xiàn)企業(yè)目標多作貢獻。
②物質(zhì)激勵必須公平,但不搞“平均主義”。研發(fā)人員對他們所得報酬是否滿意不是只看其絕對值,而且要進行社會縱向或橫向比較,判斷自己是否得到了公平對待,從而影響自己的情緒和工