動(dòng)態(tài)過(guò)程,一定要進(jìn)行維護(hù),否則計(jì)劃就名存實(shí)亡了。對(duì)于不確定性很大的活動(dòng)可以把計(jì)劃制訂的粗一點(diǎn),然后隨著項(xiàng)目的推移周期性的滾動(dòng)細(xì)化,這就是所謂的"滾動(dòng)式計(jì)劃方法",應(yīng)用此法,可有效的減少計(jì)劃的維護(hù)量??傊?,即使"計(jì)劃趕不上變化",但一定要"跟上變化"。
仔細(xì)鑒別獲取的項(xiàng)目基本數(shù)據(jù),盡可能進(jìn)行量化估計(jì)將使得計(jì)劃更加客觀科學(xué)。項(xiàng)目基本數(shù)據(jù)可能包括以往進(jìn)行類似項(xiàng)目的工作量數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))等。
要素四、對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行有力度的管理
使目標(biāo)管理和過(guò)程管理相結(jié)合。過(guò)程管理要求有適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ峁╉?xiàng)目的透明度,消除"項(xiàng)目黑箱"。所謂"項(xiàng)目黑箱"就是管理者只關(guān)心和只能了解到項(xiàng)目的輸入和輸出,項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程不了解,項(xiàng)目缺乏控制。這種狀況會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),一旦項(xiàng)目運(yùn)行存在偏差,只能在項(xiàng)目完成后被發(fā)現(xiàn),大大增加了糾偏的難度,甚至已無(wú)法糾正。項(xiàng)目的監(jiān)控大致按照如下的四個(gè)步驟執(zhí)行:獲取項(xiàng)目過(guò)程信息、分析判斷、采取糾偏措施、驗(yàn)證。
要素五、交流通暢
項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度和項(xiàng)目范圍必須能夠被項(xiàng)目成員方便的得到,以確保大家是在統(tǒng)一的平臺(tái)上朝者同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。為此,需要建立必要的內(nèi)部郵件系統(tǒng)或采用適當(dāng)?shù)膱D表和模版以增強(qiáng)溝通效果。
要素六、實(shí)事求是的決策
項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程時(shí)刻要記的不要脫離實(shí)際,包括各級(jí)計(jì)劃的制定和決策過(guò)程中,"頭腦發(fā)熱"或"市場(chǎng)壓力"形成的不切實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃往往從計(jì)劃那一刻就注定要失敗的。
此外還應(yīng)該注意,并不是好的東西就一定適合于自己的項(xiàng)目。時(shí)髦的理念、新穎的方法、流行的工具并不一定會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功起促進(jìn)作用。項(xiàng)目經(jīng)理一定要對(duì)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境有冷靜的認(rèn)識(shí)。
要素七、確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)作
雖然存在不同項(xiàng)目管理者的管理風(fēng)格差異,但是總體來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目中引入大的變革盡量要采取漸進(jìn)的方式。這包括過(guò)程的改進(jìn)、新技術(shù)的引進(jìn)和組織架構(gòu)調(diào)整等。類似的變革應(yīng)該進(jìn)行足夠的影響分析。必要時(shí),可以進(jìn)行試點(diǎn)和評(píng)估,然后再大面積引進(jìn)。
要素八、項(xiàng)目管理人員責(zé)權(quán)對(duì)等
責(zé)權(quán)對(duì)等是管理學(xué)的基本原則。之所以會(huì)出現(xiàn)責(zé)權(quán)不匹配的情況,多數(shù)是因?yàn)?,上?jí)管理者不能信任下屬的能力和做到有效授權(quán)。項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行檢討時(shí),往往才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理并不能對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),問(wèn)題的根源往往是高層經(jīng)理在信息不完整的情況下做出的決策造成的。
要素九、項(xiàng)目委托方的密切配合
項(xiàng)目委托方顯然對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)有一定的責(zé)任,特別是項(xiàng)目需求分析階段。多數(shù)項(xiàng)目都應(yīng)該任命委托方項(xiàng)目經(jīng)理,明確合同雙方的責(zé)任,對(duì)于項(xiàng)目前期的工作給予密切的協(xié)作。
那些到了項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)才關(guān)注項(xiàng)目的業(yè)主態(tài)度是危險(xiǎn)的。