錯誤怎么會發(fā)生?幾乎沒有人會認(rèn)為自己犯這個錯誤!“忘記”項目目標(biāo)有兩種情形:一是從開始接手項目就沒弄清楚項目的目標(biāo)是什么;二是雖然清楚項目的目標(biāo)是什么,但卻干著跟完成項目目標(biāo)無關(guān)、甚至有害的事。
“時刻銘記項目目標(biāo)”是項目管理很重要的一個思維,項目所有的活動都圍繞這個展開??墒请S著項目的逐步開展,尤其是復(fù)雜項目:人多、事多、周期長,很多項目經(jīng)理會逐漸因為個人喜好而忘記了項目的大目標(biāo),比較典型的有:技術(shù)出身的項目經(jīng)理會沉迷于技術(shù)細(xì)節(jié),大量時間花在學(xué)習(xí)新技術(shù)或者一頭悶在解決技術(shù)難題上;脾氣火爆的項目經(jīng)理會因為很多不值當(dāng)?shù)氖虑榇蟀l(fā)脾氣,把團(tuán)隊搞得烏煙瘴氣;小心眼、愛面子的項目經(jīng)理會因為某個組員無意的頂撞而懷恨在心,從此總給其穿小鞋,搞得團(tuán)隊拉幫結(jié)派,毫不團(tuán)結(jié);還有更糟糕的,比如愛玩游戲的,愛喝小酒的等等。所有這些,無論原因是自身不成熟,還是管理經(jīng)驗、管理能力不足,結(jié)果都一樣,那就是項目出問題,甚至失敗。
項目經(jīng)理最重要的一項任務(wù)就是“跟蹤與控制”,時刻把握項目方向,保證項目計劃得以順利執(zhí)行,偏差控制在可控風(fēng)險范圍內(nèi)。但項目總是有太多意外因素,尤其是周期長的項目,人們常用“夜長夢多”來形容風(fēng)險會隨時間的延長而增加,所以項目經(jīng)理一定時刻都要保持頭腦清醒,對項目無益的事情不做,對項目有風(fēng)險的事情更不能做。
任何項目在開展過程中都會不斷面對“機(jī)會”和“誘惑”,項目經(jīng)理一定要能明確項目大目標(biāo),才能清晰地識別哪些是使項目成功的“機(jī)會”,哪些是會給項目帶來風(fēng)險的“誘惑”,才會少走彎路,早日成功。,項目管理問題。 “人是需要不斷被提醒的”,這由人性決定。智慧的人能夠不斷的反省從而自我提醒,愚笨的人會被挫折、外界的“警示”不斷提醒,這就形成了“成功”與“失敗”的差異。
錯誤四:計劃不能變
怎樣才能保證項目成功?“計劃,計劃,再計劃”,這是項目管理的最佳實踐!所以,做項目管理的一般都知道如何編制項目計劃,并且很多人能熟練的使用Project工具,知道“80小時”或者“40小時”法則、WBS和關(guān)鍵路徑的概念。每個項目經(jīng)理都會記住“計劃一旦形成,就嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行,而不受某個人、某件事的影響”這個原則,也明白“這樣做不僅能夠減少大量資源的浪費,產(chǎn)品的質(zhì)量也能得到保障?!彼裕芏囗椖拷?jīng)理排斥,甚至拒絕改變計劃。堅持原則,這貌似沒什么錯,但真的這樣么?
要弄清楚一件事是否有必要做,首先就得弄清楚兩個問題:一、這件事為什么要做?二、做了有什么好處?
那我們首先問一下編制計劃的目的是什么?我們知道計劃是項目管理的最佳實踐,計劃是保證項目成功的一種手段和方法,做這件事只有一個目的,那就是為了“保證項目成功”,但前提是,這份計劃是“周密的、可行的”.嚴(yán)格執(zhí)行一份周密可行的項目計劃才能保證項目成功。很多項目經(jīng)理記住了上面的“嚴(yán)格執(zhí)行”原則,但忘記了這個大前提。
第二個問題,計劃有什么好處?項目管理的計劃方法,把項目活動、持續(xù)時間、所需資源有機(jī)地結(jié)合在一起,并且有嚴(yán)格的先后次序、里程碑和關(guān)鍵路徑,可以清晰地提醒項目所有成員在什么時間,做什么事情,保證每個項目任務(wù)都得以執(zhí)行;通過對計劃的執(zhí)行跟蹤,項目經(jīng)理可以清晰地了解項目進(jìn)展情況和偏差情況,評估并及時有效的控制項目風(fēng)險,從而保證項目的成功。
明白了這兩點,我們再來看IT項目。對多數(shù)IT項目,尤其是軟件實施項目,啟動時都存在范圍不夠明晰,需求不確定的情況。只有到軟件Demo產(chǎn)生,才可能需求清晰,范圍確定,這些情況就決定了IT項目計劃需要根據(jù)項目的實際情況及時進(jìn)行修正。如何壓縮范圍確定的時間,早日制定出周密可行的計劃,是軟
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