試計劃,用戶培訓(xùn)計劃,計劃變更流程和辦法,工作安排管理,顧問工作授權(quán)管理辦法,工作延遲處理和報告,項目組織架構(gòu)變更通知流程,工作小結(jié)管理,項目實施總結(jié),子系統(tǒng)工作小結(jié),每月工作小結(jié),每周工作小結(jié),問題處理機制和管理辦法,項目文檔管理辦法,提交文檔的審批,文檔的確認及存檔管理,客戶化工作管理,客戶化處理流程,質(zhì)量管理,系統(tǒng)測試管理,驗收流程,驗收方法,項目回款申請、審批流程等。文檔模板包括,里程碑設(shè)置表,項目實施月度計劃,每周工作計劃,計劃變更報告,顧問工作計劃,顧問工作授權(quán)表,顧問工作完成確認單,工作安排通知單,工作完成確認單,工作延遲報告,階段工作小結(jié),會議紀(jì)要,備忘錄,項目實施協(xié)調(diào)通知書,每周工作小結(jié),子系統(tǒng)工作小結(jié),系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,系統(tǒng)培訓(xùn)記錄,測試大綱,測試報告,系統(tǒng)安裝作業(yè)書,測試報告反饋,系統(tǒng)問題登記表,客戶化需求表,軟件問題反饋與答復(fù)表,需求變更表,新系統(tǒng)需求,項目文檔遞交抄送簽字表等。
項目的成功處理取決于眾多因素,PMBOK上定義的44個項目管理過程都不可忽視,不過也并不是任何項目都會完整經(jīng)歷44個過程,在ERP實施項目上,行之有效的項目管理制度明確了ERP實施項目要經(jīng)歷的項目過程,也是ERP實施項目穩(wěn)定運行的軌道,同時也是項目的綱領(lǐng)和憲法,同樣也是項目管理知識體系的具體體現(xiàn)形式。明確了這一點,就明確了項目階段的重要工作流程,這是ERP項目成功功的基礎(chǔ)。這樣就更有利于有效地進行項目組織和項目資源調(diào)配。ERP實施項目上有了軌道式的項目管理制度之后,也能有效避免項目結(jié)果低于客戶期望或超出客戶期望。
總而言之,項目管理就是要把各種技能,知識,技術(shù)應(yīng)用到項目活動中,確保達到項目目標(biāo)。
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