辦法: 使用相關(guān)軟件。

　　第7個(gè)錯(cuò)誤：忽視出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　影響: 問(wèn)題是不會(huì)自行解決的。你忽視問(wèn)題的時(shí)間越長(zhǎng)，問(wèn)題只會(huì)變得越嚴(yán)重，最終會(huì)增加項(xiàng)目的成本。

　　辦法: 問(wèn)題一出現(xiàn)，就要盡快調(diào)動(dòng)盡可能多的利益相關(guān)者一起來(lái)解決問(wèn)題。

　　第8個(gè)錯(cuò)誤：沒(méi)有花時(shí)間來(lái)確定項(xiàng)目范圍。

　　影響: 如果業(yè)務(wù)和IT部門(mén)事先沒(méi)有明確項(xiàng)目的范圍，項(xiàng)目到頭來(lái)很可能會(huì)失控。另外，IT部門(mén)也缺乏按時(shí)按預(yù)算完成項(xiàng)目、滿足業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)期目標(biāo)所需的明確方向。

　　辦法: 針對(duì)定義不明確的項(xiàng)目，最好的辦法就是拿出商業(yè)方案、確定項(xiàng)目范圍。

　　第9個(gè)錯(cuò)誤：沒(méi)有看到項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系。

　　影響: 項(xiàng)目不是彼此孤立的，它們常常依賴同時(shí)開(kāi)展的其他項(xiàng)目。如果項(xiàng)目經(jīng)理看不到項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系——比如一個(gè)項(xiàng)目需要另一個(gè)項(xiàng)目的人員參與，項(xiàng)目進(jìn)度就會(huì)耽誤。這種耽誤會(huì)對(duì)所有項(xiàng)目帶來(lái)連鎖反應(yīng)。

　　辦法: 項(xiàng)目規(guī)劃期間就要考慮到項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系，與利益相關(guān)者交談，并且繪制項(xiàng)目的示意圖，這有助于找出項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系。 

第10個(gè)錯(cuò)誤：沒(méi)有考慮到“墨菲定理”。

　　影響: 一旦某些“事故”出現(xiàn)，就會(huì)影響到IT部門(mén)。往往在IT部門(mén)收拾意料之外的殘局時(shí)，項(xiàng)目已偏離了軌道。

　　辦法: 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這是項(xiàng)目規(guī)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)群策群力，考慮可能會(huì)發(fā)生什么事情導(dǎo)致項(xiàng)目延遲或者偏離方向，或者無(wú)法滿足預(yù)期需求。然后，找到緩解這些風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

　　Primavera公司的CEO Koppelman說(shuō): “如果大家坐下來(lái)考慮一下潛在風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)列出相當(dāng)多的風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作不需要很長(zhǎng)時(shí)間，卻對(duì)項(xiàng)目上馬之前明白項(xiàng)目的薄弱環(huán)節(jié)大有幫助。”

　　Scannell舉例說(shuō)，曾經(jīng)有一家英國(guó)企業(yè)準(zhǔn)備把大型機(jī)搬到新的數(shù)據(jù)中心。IT小組在周六用一整天的時(shí)間來(lái)拆卸大型機(jī)，以便次日能搬到新的數(shù)據(jù)中心。周日，IT部門(mén)帶著大型機(jī)在前往新數(shù)據(jù)中心的路上，遇到了游行活動(dòng)，因道路封鎖而到不了目的地。他們只好開(kāi)車返回原來(lái)的數(shù)據(jù)中心，重新把大型機(jī)裝了回去。這就是缺乏規(guī)劃預(yù)案導(dǎo)致IT部門(mén)做不必要工作的典型案例。

　　第11個(gè)錯(cuò)誤：漠視變更管理。

　　影響: 要是用戶不采用新技術(shù)，那么為了交付新的IT功能而投入再多的時(shí)間、資金和精力，也是白費(fèi)力氣。

　　辦法: 項(xiàng)目規(guī)劃階段，事先抽出時(shí)間考慮項(xiàng)目可能會(huì)在哪些方面遇到阻力，并且考慮好應(yīng)對(duì)阻力的辦法。還要找出哪些利益相關(guān)者的工作會(huì)受到新功能的影響，并且計(jì)劃好如何向他們說(shuō)明流程和工作流方面出現(xiàn)的變化。

　　應(yīng)該明白，不是所有變更都是不好的。

　第12個(gè)錯(cuò)誤：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不完整。

　　影響: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員不知道應(yīng)當(dāng)何時(shí)交付什么樣的成果，這樣一來(lái)就很難按時(shí)完成項(xiàng)目。

　　辦法: 要為項(xiàng)目安排進(jìn)度報(bào)告，一個(gè)簡(jiǎn)便的方法就是確定完成項(xiàng)目涉及的所有活動(dòng)(比如確定范圍、征集需求、進(jìn)行測(cè)試及實(shí)施)，然后根據(jù)項(xiàng)目的最后期限為這些活動(dòng)確定相應(yīng)的預(yù)定日期。項(xiàng)目管理軟件有助于安排進(jìn)度。

　　第13個(gè)錯(cuò)誤：IT部門(mén)沒(méi)有要求延長(zhǎng)不合理的最后期限。

　　影響: IT部門(mén)很可能面臨失敗，落下無(wú)法按時(shí)交付項(xiàng)目的壞名聲。IT部門(mén)會(huì)力求在CEO規(guī)定的項(xiàng)目最后期限之前完工。但不注意項(xiàng)目的依賴關(guān)系和總體計(jì)劃只會(huì)帶來(lái)更多的問(wèn)題，從而更難按時(shí)交付。

　　辦法: IT管理人員要向CEO解釋，需要多少成本和資源才能在這個(gè)最后期限之前按時(shí)完工，并且讓CEO在成本、范圍和進(jìn)度之間進(jìn)行選擇。

　　第14個(gè)錯(cuò)誤：與項(xiàng)目發(fā)起人和利益相關(guān)者沒(méi)有溝通好。

　　影響: IT部門(mén)滿足不了預(yù)期需求。如果IT部門(mén)把數(shù)千行數(shù)據(jù)描述系統(tǒng)功能和規(guī)格的電子表格交給業(yè)務(wù)部門(mén)，就有可能讓業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目范圍或者系統(tǒng)需求產(chǎn)生誤解。因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員沒(méi)有時(shí)間去查看這么詳細(xì)的技術(shù)文檔。

　　辦法: 讓到時(shí)會(huì)受到影響或者參與項(xiàng)目的每個(gè)利益相關(guān)者都大體上了解整個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到實(shí)施的過(guò)程。重點(diǎn)突出需要與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系的活動(dòng)，并且解釋為什么需要業(yè)務(wù)部門(mén)的參與。IT部門(mén)需要投入更多的精力向業(yè)務(wù)部門(mén)介紹執(zhí)行項(xiàng)目涉及哪些步驟。

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