小型企業(yè)特別關心的問題。筆者所在企業(yè)在推進ERP項目過程中，筆者作為財務實施小組負責人，與實施顧問充分討論，多次訪談已實施上線的兄弟單位及實施成功的企業(yè)，總結了幾點經(jīng)驗教訓，在此作一個總結。
第一，企業(yè)信息化項目是個“一把手工程”。
一把手工程”要求公司的領導尤其是一把手要高度重視，在信息化項目實施過程中參與重要方案及重要階段性討論；上有所好，下必甚焉，公司領導高度重視，可以讓公司各級員工充分重視和參與信息化建設，同時部門一把手要親自參與信息化建設過程，制定ERP實施方案，確定業(yè)務流程，保證ERP的設計滿足企業(yè)管理的各項需求。
第二，選擇適合企業(yè)的ERP軟件。
ERP實施最后都需要通過ERP軟件實現(xiàn)管理需求，因此選擇適合企業(yè)的ERP軟件特別重要。首先要選擇已經(jīng)成型的ERP軟件，而不是采用定制開發(fā)軟件，定制開發(fā)軟件也許在適用性上更滿足企業(yè)人員管理習慣，但無法對企業(yè)管理水平進行提升，更多地是將企業(yè)現(xiàn)有管理模式電子化，并且開發(fā)周期不可控制，開發(fā)測試時間過長，反而造成企業(yè)使用ERP軟件的困惑。其次要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展階段及業(yè)務規(guī)模選擇匹配的ERP軟件，而不是一味貪大求全，國外的ERP軟件包含著管理思想，但中小企業(yè)發(fā)展過程中存在一定的不規(guī)范操作，反而無法全面適應國外的ERP軟件，可以考慮先行使用國內(nèi)的ERP軟件，等到企業(yè)管理水平有所提升，再考慮替換ERP軟件，重新實施，進一步提高企業(yè)管理水平。最后要選擇合適的ERP組件，現(xiàn)有已成型的ERP軟件都包含了較多功能和模塊，中小企業(yè)快速發(fā)展，組織架構頻繁變動，管理模式經(jīng)常變化，難以確保所有功能和模塊在較短時間內(nèi)應用后不會更改，可以選擇ERP軟件的核心模塊，如財務和物資模塊，再考慮企業(yè)現(xiàn)有管理的難點與重點，作為ERP組件的內(nèi)容。
第三，選擇合適的顧問公司。
現(xiàn)有各大知名ERP軟件均有一批實施商，選擇合適的顧問公司可以幫助企業(yè)快速有序地實現(xiàn)企業(yè)信息化，重點需要考核顧問公司存續(xù)時間長短，顧問公司已有實施的項目及與公司類似企業(yè)的成功案例，顧問公司承諾到企業(yè)實施的項目小組成員構成及項目小組成員經(jīng)歷，特別是顧問公司選派至企業(yè)實施項目的項目經(jīng)理，對整個項目的進程控制有著舉足輕重的地位，可以要求顧問公司派駐現(xiàn)場實施人員的穩(wěn)定性。
第四，組建精英團隊。
ERP實施是一項交鑰匙工程，最后ERP的維護在顧問公司人員撤走后，就需要由企業(yè)ERP項目小組成員承擔；同時項目實施的方案主要是由企業(yè)ERP項目小組成員與實施顧問一起討論適合企業(yè)的方案，因此要求企業(yè)ERP項目小組成員充分理解企業(yè)管理現(xiàn)狀及企業(yè)的各項管理需求，能代替企業(yè)各部門領導對方案細節(jié)進行把握，需要組織各部門的精英骨干作為項目小組成員。
第五，削足適履，快速確定方案。
成型的ERP軟件基本涵蓋了企業(yè)管理的各項業(yè)務情形，但跟企業(yè)現(xiàn)有管理現(xiàn)狀可能存在一定的沖突，這就需要企業(yè)管理人員轉(zhuǎn)變管理思想，削足適履，主動適應ERP軟件的處理方法。同時在確定方案時，對架構性方案進行充分討論，謹慎考慮后再確定，其他可修改的方案可以先確定一種業(yè)務處理方式，根據(jù)企業(yè)管理需求考慮后續(xù)調(diào)整，通過模擬業(yè)務情形認識系統(tǒng)，對各項業(yè)務情形快速定案，同時確定各類業(yè)務情形變化后需要適用的調(diào)整方案，保證方案的完整性和彈性。在確定方案時還要考慮盡量使用ERP標準功能，簡化業(yè)務情形處理方式，減少客戶化開發(fā)。
第六，加強ERP實施各項培訓。
在ERP實施過程中存在各項培訓，包括ERP理念培訓、ERP功能培訓、
開發(fā)工具培訓、ＤＢＡ培訓、ERP設置培訓、最終用戶操作培訓等。在各類培訓中需要上機操作的培訓量要充分，保證企業(yè)項目實施完成后，最終用戶能有效使用系統(tǒng)，避免使用過程中人為錯誤造成的系統(tǒng)錯誤；關鍵用戶能承擔起ERP項目后續(xù)的開發(fā)和維護工作，保證ERP系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)。
第七，建立有效激勵機制。
ERP項目需要企業(yè)有一定的投入，在對企業(yè)硬件、軟件、實施費用投入的基礎上，還需要對項目小組成員有一定的投入比例，建立健全項目獎懲機制，確定各階段目標獎懲方法，從精神方面和物質(zhì)方面對項目小組予以激勵，鼓勵項目小組成員在項目實施上線后的提拔使用，保證項目小組成員充分高效地參與實施工作。
歸跟到底，企業(yè)要成功上ERP，根本在于學習，一定要全面的、深層次的理解ERP思想，并要始終將此認識貫穿于ERP應用的全過程。