在一次參觀學(xué)習(xí)的過程中,聽說PDM系統(tǒng)不錯(cuò)。于是,在老王的提議下,這家公司于2000年準(zhǔn)備引進(jìn)國際上最新的PDM系統(tǒng),并對(duì)其寄予厚望。然而,成也蕭何敗也蕭何,正是由于PDM系統(tǒng)是當(dāng)時(shí)國際上最新的管理系統(tǒng),國內(nèi)缺乏了解這一系統(tǒng)的技術(shù)人員,IT廠商派出的項(xiàng)目組成員自身對(duì)PDM系統(tǒng)也是一知半解,缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。最終,這項(xiàng)IT項(xiàng)目投資在實(shí)施過程中,由于產(chǎn)品缺少測(cè)試環(huán)節(jié)被叫停!由此可見,盲目的跟風(fēng)不成熟的產(chǎn)品,亂趕時(shí)髦是IT投資的一個(gè)大忌。
“地”
在孫子兵法中,“地”就是指環(huán)境和條件。在IT投資中則指要注意選擇合適的市場(chǎng)環(huán)境。“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳?!蓖瑯拥腎T項(xiàng)目投資,在不適合的市場(chǎng)環(huán)境中很容易遭致失敗。
案例:北京市三露廠
北京市三露廠是化妝品行業(yè)的著名企業(yè)。1998年,北京市三露廠感到原來的財(cái)務(wù)軟件難以適應(yīng)大規(guī)模的企業(yè)管理,就選擇了某公司獨(dú)家代理的ERP軟件——MOVEX。2001年3月,三露與該公司簽訂了ERP實(shí)施合同,合同中規(guī)定6個(gè)月內(nèi)完成ERP軟件的實(shí)施,并承諾如不能按規(guī)定時(shí)間交工,違約金按千分之五來賠償。然而,這一合作最終因所代理軟件產(chǎn)品的漢化不徹底,造成了一些表單無法正確生成等問題而夭折。最后,三露廠退貨,這家公司給付三露廠200萬元人民幣作為補(bǔ)償。洋產(chǎn)品固然先進(jìn),但在國外用的好的產(chǎn)品在國內(nèi)不一定用的好,所以,在IT投資中,要特別注意考察環(huán)境和條件,這樣才不是盲目的投資。
“將”
在孫子兵法中,“將”是指執(zhí)行的人,特別是指能帶領(lǐng)眾人執(zhí)行的領(lǐng)頭人。IT項(xiàng)目投資中,決策層的組成很關(guān)鍵,特別是要注意IT投資項(xiàng)目決策層的穩(wěn)定性,否則很容易出現(xiàn)朝令夕改的情況,造成項(xiàng)目進(jìn)展困難。
案例:某半導(dǎo)體設(shè)備廠
某半導(dǎo)體設(shè)備廠,年產(chǎn)值2億多美元。1995年3月,該公司購買了一套在當(dāng)時(shí)比較好的ERP軟件,并計(jì)劃在一年內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施,取代公司已經(jīng)過時(shí)的MRP系統(tǒng)及其他管理軟件。然而在實(shí)施過程中,這家公司沒有明確自身的需求,提出了一些不切實(shí)際的要求和計(jì)劃,實(shí)施方法也總是在搖擺不定。在這種情況下,雖然后來縮小了軟件修改范圍,但是這些不切實(shí)際的要求和計(jì)劃給項(xiàng)目造成的影響已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn),項(xiàng)目最終宣布擱置。所以,選決策人并維持項(xiàng)目決策層的穩(wěn)定對(duì)于IT項(xiàng)目的投資也很重要。
“法”
最后,孫子兵法中提到了“法”?!胺ā本褪侵笇?dǎo)行動(dòng)的方法。正確的原則和良好的方法對(duì)于正確的IT投資決策有重要的幫助作用。
案例:北京吉普汽車公司
北京吉普汽車公司是我國歷史悠久的汽車制造商之一。1993年,北京吉普進(jìn)行IT投資,購買了當(dāng)時(shí)比較流行的美國某公司的ERP軟件——BPCS,并將其作為一步到位的投資選擇。然而,投資不久,北京吉普的信息化主管就發(fā)現(xiàn),由于當(dāng)時(shí)買的這套軟件過于超前,公司本身管理基礎(chǔ)沒有到位,軟件上馬后遇到了很多的問題。特別是公司各部門的零件編號(hào)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都不統(tǒng)一,這為出現(xiàn)信息孤島和不能協(xié)同等問題埋下了隱患,導(dǎo)致過于理想化的BPCS軟件最終由于脫離實(shí)際而成為海市蜃樓。所以,不能不得方法的盲目的進(jìn)行IT投資,“不選貴的,只選對(duì)的”,明確了這一原則,IT投資才能收到理想的效果。
IT項(xiàng)目投資的實(shí)施——控制
IT項(xiàng)目投資實(shí)施階段要進(jìn)行控制。當(dāng)前,IT項(xiàng)目投資實(shí)施階段易出現(xiàn)的三個(gè)問題是:進(jìn)度控制不夠、成本超標(biāo)或質(zhì)量失控。一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)航班,是一次飛行。要安全、準(zhǔn)時(shí)、適當(dāng)成本的到達(dá)目的地。這要求CIO在IT項(xiàng)目實(shí)施的過程中,要進(jìn)行時(shí)間管理、成本管理和質(zhì)量管理。
時(shí)間管理
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