在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大、數(shù)量的增加以及地域的拓展，企業(yè)面臨著許多新的管理問(wèn)題。例如，項(xiàng)目的不確定因素在多項(xiàng)目環(huán)境中對(duì)項(xiàng)目的影響更加嚴(yán)重，它使整個(gè)多項(xiàng)目系統(tǒng)工期延誤、成本超支。而且在多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目之間在資金、時(shí)間、人力等資源方面往往存在爭(zhēng)奪關(guān)系，進(jìn)而增加了企業(yè)管理難度，影響項(xiàng)目的進(jìn)度和完工質(zhì)量。
為了縮短項(xiàng)目周期，降低項(xiàng)目成本，優(yōu)化企業(yè)資源配置，從而提高企業(yè)的效益，多項(xiàng)目管理的施行是許多企業(yè)的最佳選擇。迄今，多項(xiàng)目管理已成為項(xiàng)目管理研究和實(shí)踐的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。
美國(guó)通用電氣(GE)公司，作為世界上大型的多元化服務(wù)公司，為奧運(yùn)提供了非常廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，包括能源配電系統(tǒng)、家用電器、能源發(fā)電系統(tǒng)、燈具和照明系統(tǒng)、安防設(shè)備和系統(tǒng)、水處理以及醫(yī)療影像和運(yùn)輸?shù)?。為提供更好更?zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持，GE采用了新型多項(xiàng)目管理模式，實(shí)現(xiàn)了整合式多項(xiàng)目管理。
本文將全面分析GE采用的這種新型多項(xiàng)目管理模式的組織結(jié)構(gòu)及其流程。
1 多項(xiàng)目管理的涵義
多項(xiàng)目管理指針對(duì)組織中進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的管理，對(duì)組織中項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程管理。多項(xiàng)目管理的對(duì)象是組織內(nèi)的所有項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)層級(jí)集合成為項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合，多項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合以及項(xiàng)目的成功管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，
因此，多項(xiàng)目管理是在不同層次上對(duì)組織內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的管理，包括項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理。項(xiàng)目群管理是對(duì)人為定義的一組項(xiàng)目進(jìn)行管理，這些項(xiàng)目并不一定是為了一個(gè)共同目標(biāo)服務(wù)的，但項(xiàng)目間具有相似性，因而把這些項(xiàng)目放在一起進(jìn)行管理。
同一個(gè)項(xiàng)目群中的項(xiàng)目應(yīng)該類(lèi)別相似。所謂類(lèi)別是指用周期、價(jià)值或所需資源等指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的估算。并且，這些項(xiàng)目應(yīng)具有相類(lèi)似的生命周期及類(lèi)似的應(yīng)用技術(shù)等。項(xiàng)目群管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目群內(nèi)的相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制、協(xié)等方面的管理以及對(duì)項(xiàng)目間的關(guān)系進(jìn)行管理，
來(lái)有效利用共用資源，保證項(xiàng)目群內(nèi)項(xiàng)目的成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群目標(biāo)，并保證戰(zhàn)術(shù)層的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)程鐵信博士等在文獻(xiàn)中的論述，項(xiàng)目組合管理是從企業(yè)整體出發(fā)，動(dòng)態(tài)地選擇不一定具有類(lèi)似性的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合，
有效、最優(yōu)地分配企業(yè)資源，以分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)效益最大化，這些項(xiàng)目組合起來(lái)可以為同一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)中的某些項(xiàng)目在水平上彼此間有機(jī)連結(jié)，并與公司的戰(zhàn)略相關(guān)，只有使它們有機(jī)地結(jié)合和協(xié)同作用，
將它們視為一個(gè)整體進(jìn)行管理，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。項(xiàng)目組合管理的重點(diǎn)管理內(nèi)容是戰(zhàn)略一致性、優(yōu)先序、組合績(jī)效和資源平衡，其對(duì)企業(yè)和組織的管理水平和管理人員的素質(zhì)要高于項(xiàng)目群管理。
2 GE奧運(yùn)項(xiàng)目實(shí)施背景
在2008年北京奧運(yùn)會(huì)中，GE參與了北京及北京周邊400 個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，項(xiàng)目遍及37個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館、4個(gè)重點(diǎn)設(shè)施以及168 個(gè)商業(yè)樓宇，GE為奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品和服務(wù)幾乎涉及了旗下所有主要的業(yè)務(wù)集團(tuán)。當(dāng)然，作為一個(gè)歷史悠久的多元化公司，
GE各事業(yè)部本身已經(jīng)具有極為專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理能力和標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目執(zhí)行流程。但是，由于奧運(yùn)會(huì)的特殊性以及超常的內(nèi)部跨事業(yè)部合作等，GE奧運(yùn)項(xiàng)目與常規(guī)項(xiàng)目相比，又有一些特殊性。項(xiàng)目經(jīng)理圈子
(1)產(chǎn)品種類(lèi)繁多且和項(xiàng)目交叉。GE為奧運(yùn)會(huì)提供的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，從而出現(xiàn)了產(chǎn)品和客戶(hù)頻繁交叉的現(xiàn)象，GE的同一個(gè)事業(yè)部將不得不同時(shí)面對(duì)不同的場(chǎng)館或客
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