ineering)等。
這個團(tuán)隊為GE奧運項目提供了整合式多項目管理，實現(xiàn)了GE內(nèi)部跨部門合作，并貫穿產(chǎn)品銷售和項目執(zhí)行。其中業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)不同縱向的產(chǎn)品或服務(wù)直銷，招投標(biāo)團(tuán)隊負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員投標(biāo)，項目管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)直銷合同中需要GE直接管理的項目執(zhí)行(主要為配電、照明及安防重點項目)，
技術(shù)支持團(tuán)隊則同時為直銷項目和部分經(jīng)銷商/代理商參與的重要奧運項目提供技術(shù)支持?？傮w來說，針對經(jīng)銷商和代理商負(fù)責(zé)銷售管理的奧運項目，GE奧林匹克業(yè)務(wù)部會由業(yè)務(wù)銷售人員直接溝通管理，如有需要技術(shù)支撐團(tuán)隊也會提供一定支持。
針對 GE直銷的奧運項目，絕大部分由項目執(zhí)行團(tuán)隊來管理運作，技術(shù)支撐團(tuán)隊提供必要的專業(yè)支持。GE奧林匹克業(yè)務(wù)部層次結(jié)構(gòu)更為扁平化，基層員工和CEO中間只有一層領(lǐng)導(dǎo)層，使信息傳遞得更快、更準(zhǔn)確，對外界的反應(yīng)更為靈活。
同時，GE奧林匹克業(yè)務(wù)部的設(shè)立，取消了GE各個事業(yè)部之間、每個事業(yè)部內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元間的橫向邊界和縱向邊界，使其作為GE整體出現(xiàn)在行業(yè)和客戶面前。它可以最大限度地迅速整合內(nèi)外部資源，進(jìn)行高效率的多項目管理，既可以得到各事業(yè)部的內(nèi)部項目管理團(tuán)隊包括專業(yè)技術(shù)人員的積極配合，
以及跨事業(yè)部、跨部門的職能部門等的配合和支持，同時又能以一致的態(tài)度面對不同的客戶。
3.2 流程分析
針對奧運會，GE旗下的產(chǎn)品主要采取代理和直銷模式相結(jié)合，對重要的奧運場館及重點設(shè)施項目采取直銷手段，其優(yōu)點是主動性強，可直接面對終端市場。
GE基于奧運會的多項目管理模式流程有以下幾個突出特點：
(1)更為復(fù)雜的多項目集成管理。GE奧運項目中，項目經(jīng)理主要指奧林匹克業(yè)務(wù)部的OTR項目經(jīng)理，而不是具體事業(yè)部的合同管理人員等。這些項目經(jīng)理對產(chǎn)品較為熟悉，并且更精通項目管理技術(shù)和手段，溝通交流能力更強，可以同時面對多個客戶和內(nèi)部多個事業(yè)部的資源，并且全過程參與、深入?yún)f(xié)調(diào)并控制整個多項目管理的執(zhí)行過程，因此更能保障多項目的順利進(jìn)行。與客戶直接簽訂合同后，項目將從業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊移交到OTR，由OTR進(jìn)行人員分配，指定項目經(jīng)理(即項目負(fù)責(zé)人)，再由項目經(jīng)理組織項目交接會議和內(nèi)外部交底會(項目啟動會議)等，進(jìn)行資源分配。
具體來說，GE奧運項目與GE常規(guī)項目的不同特性。
(2)更為嚴(yán)格的質(zhì)量控制。常規(guī)模式中，GE質(zhì)量檢驗人員在產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后進(jìn)行不同程度的抽查檢驗，但是由于奧運項目對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)更高，為保障供貨質(zhì)量，GE質(zhì)量檢驗人員進(jìn)行100%的全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)品或殘缺品，必須全部返工;同時，為滿足奧運產(chǎn)品的國際質(zhì)量需求。
GE質(zhì)量檢驗人員在常規(guī)檢驗基礎(chǔ)上，還依據(jù)項目需要和奧運標(biāo)準(zhǔn)增加其他必要條目的檢驗。由于奧運項目的急迫性，產(chǎn)品的交付時間都比較緊張，一般無法承擔(dān)返工帶來的時間延遲，因此要求產(chǎn)品必須“一次過關(guān)”，在一定程度上對GE工廠和供應(yīng)商提出了更高的質(zhì)量要求。
在這種情況下，GE供應(yīng)商管理團(tuán)隊和研發(fā)中心對各工廠和供應(yīng)商提供的奧運產(chǎn)品提出了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供及時全面的技術(shù)支持，同時供應(yīng)商、質(zhì)量檢驗人員和技術(shù)人員以及OTR項目經(jīng)理及時進(jìn)行溝通，以取得業(yè)主對質(zhì)量和技術(shù)要求的有效反饋，保證產(chǎn)品可以“一次過關(guān)”。
(3)更為靈活的訂單管理和生產(chǎn)采購。訂單管理的特殊性取決于奧運項目的特殊性，即對產(chǎn)品規(guī)格和交付時間的要求更為嚴(yán)格。GE在以往國內(nèi)常規(guī)項目中，一般提供的是國內(nèi)常見規(guī)格產(chǎn)品，但是奧運會的高設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致提供的產(chǎn)品中包含大量特殊產(chǎn)品或定制產(chǎn)品，項目管理培訓(xùn)
這些產(chǎn)品或者需要從國外進(jìn)口，或者需要在國內(nèi)外定制生產(chǎn)，以滿足設(shè)計需
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