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　　輸入：項目計劃、執(zhí)行進(jìn)度、項目變更內(nèi)容、變更原因

　　活動：項目經(jīng)理進(jìn)行結(jié)構(gòu)管理，績效管理，差異分析，趨勢分析，盈余量分析(包括預(yù)算、實際成本和盈余量)。

　　輸出：項目計劃的更新、應(yīng)對方案、經(jīng)驗總結(jié)、需求變更申請單bbs.mypm.net

　　備注：獲取客戶要求變更的信息必須是書面形式，要確定變更的妥當(dāng)性(必要性，是否有其他替代的方案，變更是否真正有效果)，分析其涉及影響的范圍。

　　6. 項目工作協(xié)調(diào)

　　輸入：項目管理計劃、已批準(zhǔn)變更、內(nèi)外文化與結(jié)構(gòu)、干系人風(fēng)險、基礎(chǔ)設(shè)施、人事管理制度、組織過程資產(chǎn)www.mypm.net

　　活動：項目經(jīng)理了解矛盾產(chǎn)生原因，通過信息溝通，經(jīng)驗判斷，運(yùn)用項目管理知識，進(jìn)行項目成員間的協(xié)作安排。training.mypm.net

　　輸出:可交付成果、工作績效報告、更新的項目管理計劃

　　7. 項目監(jiān)督控制

　　輸入：項目管理計劃、項目預(yù)期績效、預(yù)存風(fēng)險、實際風(fēng)險、現(xiàn)需變更、進(jìn)展測量

　　活動：項目經(jīng)理進(jìn)行對比、監(jiān)測，經(jīng)驗判斷，偏差分析

　　輸出：狀態(tài)報告、變更請求(糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新)、更新的項目管理計劃

　　8. 項目成員激勵

　　輸入：項目人員配置、項目計劃、人員配置管理計劃、績效報告、外界反饋、

  活動：項目經(jīng)理組織團(tuán)隊建設(shè)活動(諸如動員大會)、運(yùn)用總體管理技巧，獎勵和表彰體系，人員培訓(xùn)等方式提高士氣。

　　輸出：績效提高、士氣高昂

　　9. 項目分析總結(jié)

　　輸入：項目情況說明

　　活動：項目組會議評審、總結(jié)

　　輸出：項目檔案(項目管理計劃、范圍計劃、成本計劃、進(jìn)度計劃、項目日歷、風(fēng)險規(guī)避管理計劃、變更管理文件、項目總結(jié)報告)，收尾文件(客戶驗收文件、合同)，問題、風(fēng)險資產(chǎn)

　　四、 項目的結(jié)項階段：

　　項目結(jié)項

　目的：⑴項目組織過程資產(chǎn)(包括有形資產(chǎn)及無形資產(chǎn))的處理，方便資源二次調(diào)配，合理進(jìn)行資源再利用，避免資源的浪費(fèi)。

　　⑵從進(jìn)度、質(zhì)量、投入產(chǎn)出、市場價值以及對機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)角度進(jìn)行項目的綜合評估。

　　⑶根據(jù)實踐對在整個項目管理過程出現(xiàn)的重大問題、經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)分析，提煉精華，作為我們未來項目管理的參考和指導(dǎo);去除糟粕，在新項目中或敲醒警鐘或引以為戒。項目管理者聯(lián)盟文章

　　1. 內(nèi)部結(jié)項：項目管理者聯(lián)盟

　　輸入：項目所有相關(guān)文檔《需求規(guī)格說明書》、《概要設(shè)計說明書》、《詳細(xì)設(shè)計說明書》、《測試報告》、《培訓(xùn)報告》、《試運(yùn)行報告》、《用戶手冊》、《安裝部署手冊》、《項目情況說明》等)，初審合格的項目驗收資料

　　活動：會議評審、任務(wù)評審，結(jié)項會議總結(jié)

　　輸出：項目轉(zhuǎn)入下一階段，或徹底結(jié)束，形成過程資產(chǎn)項目管理培訓(xùn)

備注：內(nèi)部結(jié)項主要：⑴總結(jié)項目問題，優(yōu)劣勢，分析各方面的問題(包括市場)。

　?、凭S護(hù)部門交接，項目情況說明，相關(guān)文檔羅列。

　?、怯懻撨z留問題，提出解決方案。

　?、葒?yán)格按照公司的項目驗收標(biāo)準(zhǔn)，整理相關(guān)資料，提交申請。

　　2.外部結(jié)項：

　　輸入：項目成果、產(chǎn)品文件、驗收流程、項目質(zhì)量方針

　　活動：

　　輸出：驗收方案

　　備注：外部驗收是在核實產(chǎn)品范圍的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)場項目經(jīng)理、客戶討論出驗收方案，與項目攸關(guān)方(諸如客戶、市場部、總部)確認(rèn)驗收方式。