合同辦事并督促甲方也按合同辦事，不要等到結(jié)算時才知合同重要，那時一切可能都太晚了。其三是工程風(fēng)險。合同風(fēng)險，關(guān)系風(fēng)險這兩種風(fēng)險對項目管理來是在市場條件下增加的。工程風(fēng)險才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險。工程規(guī)模越大，復(fù)雜程度也越高；施工環(huán)境．條件．不良氣候等，這都將增大工程的施工管理的條款上，用合同把其合法固定下來，降低風(fēng)險，保障項目管理成功。
項目管理還有很重要的一環(huán)：項目索賠。從而達到以索促管。因索賠是項目管理的經(jīng)濟效益增收最佳途徑之一。掌握好雙贏索賠，才能更好生存．競爭．求發(fā)展。對于現(xiàn)在項目管理者來說，對于任何業(yè)主都存在索賠，所有的項目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標時就開始準備，合同談判時要為將來索賠“埋下優(yōu)筆“；施工過程中要對變更部分作完整的簽證，結(jié)算時才能維護好自己權(quán)益。索賠的原則就是首先我們要防甲方反索賠，然后再圖自己向甲方索賠。
甲方向施工方索賠無非是以工程質(zhì)量．工程進度為理由進行向施工方索賠，因而施工方項目管理要加強。工程質(zhì)量履約要做好，工程施工進度履約要做好，這樣才能更好地防甲方反索賠。同時我們在按合同做好項目管理時，要時刻有向甲方索賠的概念。我們要有“三心“和“三多“精神和甲方進行談判，搞好公共關(guān)系，實現(xiàn)索賠目的。不過我們有些段長項目經(jīng)理常訴苦；向甲方索賠，難??！
究其原因，有如下幾種情況：
1）索賠意識淡薄。在施工過程中，傳統(tǒng)的聽話不能過渡到聽話加按合同辦事；此其一，其二和甲方關(guān)系不能由其”風(fēng)中的承諾“轉(zhuǎn)換成合同部分。
2）心太軟。自己認為甲方都已給我這么大的工程做了，業(yè)主要作變更，修改等。不好意思向人開口要簽。
3）怕搞壞關(guān)系。認為向甲方要變更簽證會導(dǎo)致關(guān)系不好，影響今后工程施工和要進度款。
4）怕遭反索賠。因有些項目工程質(zhì)量．進度做得不怎么好，向甲方索賠可能會導(dǎo)致甲方更大的反索賠，所以用不吱聲來換取甲方的同情進而方便要進度款。
其實以上種都是項目管理上的失誤，因索賠是市場化到”關(guān)系＋合同“階段的產(chǎn)物，索賠不僅是解決燃眉之急或亡羊補牢的工作，它被提升到“促管”的戰(zhàn)略策劃高度去認識和運作，即“以素促管。
二十一世紀將是科技飛速發(fā)展的時代，作為一個裝飾企業(yè)，一個項目管理者，怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代，而不被滾滾向前的時代潮流所淘汰，關(guān)鍵就在于項目管理的革命和管理創(chuàng)新，因為市場的竟爭法則就是“優(yōu)勝劣汰”。