,所以每條說(shuō)明都必須重復(fù)所有的基本要素,所以所有文字都要相互一致。這往往使手冊(cè)讀起來(lái)枯燥乏味,但是精確比生動(dòng)更加重要。
3.2周例會(huì)
周例會(huì)由所有的結(jié)構(gòu)師,加上硬件和軟件實(shí)現(xiàn)人員代表和市場(chǎng)計(jì)劃人員參與,由首席系統(tǒng)結(jié)構(gòu)師主持。會(huì)議中,任何人可以提出問(wèn)題和修改意見(jiàn),但是建議書(shū)通常是以書(shū)面形式,在會(huì)議之前分發(fā)。新問(wèn)題通常會(huì)被討論一些時(shí)間。重點(diǎn)是創(chuàng)新,而不僅僅是結(jié)論。
該小組試圖發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的新方法,然后少數(shù)解決方案會(huì)被傳遞給一個(gè)和幾個(gè)結(jié)構(gòu)師,詳細(xì)地記錄到書(shū)面的變更建議說(shuō)明書(shū)中。接著會(huì)對(duì)詳細(xì)的變更建議做出決策。這會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)反復(fù)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)人員和用戶(hù)會(huì)仔細(xì)地進(jìn)行考慮,正面和負(fù)面的意見(jiàn)都會(huì)被很好地描述。如果達(dá)成了共識(shí),非常好;如果沒(méi)有,則由首席結(jié)構(gòu)師來(lái)決定。這需要花費(fèi)時(shí)間,最終所發(fā)布的結(jié)論是正式和果斷的。這種會(huì)議的卓有成效是由于:
1)每周交流一次。因此,大家對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容比較了解,不需要額外培訓(xùn)。
2)上述小組十分睿智和敏銳,深刻理解所面對(duì)的問(wèn)題,每個(gè)人都要承擔(dān)義務(wù)。
3)當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),在界線(xiàn)的內(nèi)部和外部同時(shí)尋求解決方案。
4)正式的書(shū)面建議強(qiáng)制了決策的制訂,避免了會(huì)議草稿紀(jì)要方式的不一致。
5)清晰地授予首席結(jié)構(gòu)師決策的權(quán)力,避免了妥協(xié)和拖延。
3.3電話(huà)日志(交流日志,BBS等記錄)
隨著實(shí)現(xiàn)的推進(jìn),無(wú)論規(guī)格說(shuō)明已經(jīng)多么精確,還是會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)結(jié)構(gòu)理解和解釋方面的問(wèn)題。顯然有很多問(wèn)題需要文字澄清和解釋?zhuān)€有一些僅僅是因?yàn)槔斫獠划?dāng)。討論和解決,在BBS上做出記錄。問(wèn)題的答案(對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)或者想法記錄下來(lái))必須是可以告知每個(gè)人的權(quán)威性結(jié)論。
3.4質(zhì)量會(huì)議
項(xiàng)目經(jīng)理最好的朋友就是他每天要面對(duì)的敵人——獨(dú)立的產(chǎn)品測(cè)試機(jī)構(gòu)/小組。該小組根據(jù)規(guī)格說(shuō)明檢查機(jī)器和程序,充當(dāng)麻煩的代言人,查明每一個(gè)可能的缺陷和相互矛盾的地方。每個(gè)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)都需要這樣一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)監(jiān)督部門(mén),來(lái)保證其公正性。
4.為變化組織架構(gòu)
每個(gè)人被分派的工作必須是多樣的、富有拓展性的工作,從技術(shù)角度而言,整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以靈活地安排。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生變化時(shí),管理結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)展、管理問(wèn)題必須在人員整體中得到共享。管理人員和技術(shù)人才的能力給予培養(yǎng),使管理人員和技術(shù)人才具有互換性。管理人員需要參與技術(shù)課程,高級(jí)技術(shù)人才需要進(jìn)行管理培訓(xùn)。