戶結(jié)成合作伙伴關(guān)系，形成展會與客戶雙贏的局面，最終使展會實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。達(dá)到這個目標(biāo)的前提是為客戶提供全方位的服務(wù)，從而提高展商對展會的忠誠度。全方位的服務(wù)體現(xiàn)在展前、展中和展后各個階段，包括從展會策劃、展會推廣營銷、專業(yè)觀眾組織、相關(guān)活動安排，到展覽主辦者所有對外文件、信件的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等等很多細(xì)微之處。
案例回放：
?。保磕昱e辦兩屆的杜塞爾多夫服裝展（ＣＰＤ），在每次展會的第二天下午，從１８點(diǎn)閉展到晚上２２點(diǎn)，主辦方都會為參展商舉辦展商Ｐａｒｔｙ，為參展商提供交流的機(jī)會，免費(fèi)提供各類酒水和小吃，營造良好的交流氛圍。通過這樣的交流，展商之間可以交換產(chǎn)品信息，結(jié)識業(yè)內(nèi)朋友，為今后開展合作提供可能。
２．慕尼黑展覽公司旗下的國際體育用品博覽會（ＩＳＰＯ）從２００２年起開始實(shí)行會員制，出了ＩＳＰＯ卡。會員持卡可以快速參與展會，它具有“ｓａｖｅ ｔｉｍｅ”（省時）、“ｓａｖｅ ｍｏｎｅｙ”（省錢）、“ｅｎｊｏｙ ｂｅｎｅｆｉｔｓ”（優(yōu)惠多多）等多項特點(diǎn)。比如持有２００２年夏季ＩＳＰＯ卡，可免費(fèi)參觀５個展會：慕尼黑冬、夏季ＩＳＰＯ，鹽湖城冬、夏季戶外用品展，慕尼黑高爾夫展。持２００３年夏季ＩＳＰＯ卡，則可以“一卡看八展”（２個在英國，６個在德國）。ＩＳＰＯ卡推出后，原計劃２００３年冬季會員發(fā)展１．５萬人，結(jié)果２００２年夏季即已超過此數(shù)，而且會員包括了ＩＳＰＯ的所有大客戶。
持有ＩＳＰＯ卡不僅在于展會期間可以免登記、免排隊、免費(fèi)使用慕尼黑的公交系統(tǒng)，在展覽中心餐飲和停車均可打折，甚至在全國都可以享受優(yōu)惠。如租車優(yōu)惠幅度按不同車型分別為１０％～２０％不等。更重要的是，持卡者即成為ＩＳＰＯ社區(qū)成員，可以常年得到ＩＳＰＯ周到的專業(yè)化服務(wù)。
六、移植 實(shí)施國際化戰(zhàn)略“移植”品牌展會
國外展覽公司進(jìn)軍中國市場的主要方式就是將其在本土成熟的展會品牌進(jìn)行“移植”，從ＣｅＢＩＴ Ａｓｉａ到剛剛閉幕的ＩＳＰＯ Ｃｈｉｎａ，從高技術(shù)領(lǐng)域到消費(fèi)品領(lǐng)域，“移植”進(jìn)來的展會絕大部分取得了很好的業(yè)績。品牌展會的“移植”是國際領(lǐng)先水平展會向外擴(kuò)張的必由之路。
國內(nèi)展會很多在規(guī)模、國際化程度、品牌知名度等方面還不具備與國際大型展會抗衡的能力，但同樣要有前瞻性的規(guī)劃，并且可以拿相對成型的展會開展試點(diǎn)。比如將中國具有相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的展會或者已經(jīng)具有相對龐大的國際客戶群的展會適時移植到國外舉辦，在項目選擇和國外合作伙伴確定方面做好前期調(diào)研，并且“移植”到最具競爭力的目標(biāo)市場。
案例回放：
作為國內(nèi)品牌展會及經(jīng)過ＵＦＩ認(rèn)證的深圳高交會將于今年６月２日在奧地利維也納舉辦第七屆深圳高交會維也納分會。這場分會由高交會組委會辦公室主辦，高交會交易中心承辦，奧地利研究促進(jìn)署ＦＦＧ合作舉辦。在分會期間，中奧兩國高科技行業(yè)企業(yè)代表、項目持有者、投資機(jī)構(gòu)等將進(jìn)行項目推介、對接洽談、招商融資等具體交流。此外，參會人員將考察中奧科技園，充分展示奧地利發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件，憑借其地處歐盟中心和東西歐分界點(diǎn)的優(yōu)勢，為擬“走出去”的中國企業(yè)提供開拓歐洲市場的平臺和基地；考察奧地利政府在實(shí)現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化過程中取得的經(jīng)驗，并參觀奧地利著名科研機(jī)構(gòu)、高科技企業(yè)。
中國展會離世界水平究竟有多遠(yuǎn)，這是個很難量化的問題，但就像中國的經(jīng)濟(jì)增長速度一樣，中國會展業(yè)保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，只要瞄準(zhǔn)專業(yè)化、品牌化和國際化的發(fā)展方向，相信在不遠(yuǎn)的將來，英文縮寫為“ＣｈｉｎａＥｕｒｏｐｅ ”、“ＣｈｉｎａＡｆｒｉｃａ”的展會