名稱會(huì)出現(xiàn)在我們的視野里。
七、網(wǎng)絡(luò) 注重展會(huì)網(wǎng)站建設(shè)打造“全過(guò)程”在線服務(wù)
德國(guó)展會(huì)的官方網(wǎng)站信息豐富，在線服務(wù)功能強(qiáng)大；國(guó)內(nèi)展會(huì)網(wǎng)站則功能單一，內(nèi)容更新緩慢，甚至很多展會(huì)仍然沒(méi)有官方網(wǎng)站。德國(guó)展會(huì)網(wǎng)站往往是展會(huì)和展會(huì)所在行業(yè)的綜合信息平臺(tái)，為參展商、觀眾和媒體提供了強(qiáng)大的行業(yè)信息、展會(huì)信息查詢功能和在線服務(wù)功能，因此歐美的展會(huì)參觀者非常習(xí)慣于通過(guò)展會(huì)網(wǎng)站提前獲取展會(huì)相關(guān)信息，安排自己的參觀計(jì)劃。
展會(huì)網(wǎng)站中最重要的一個(gè)功能即參展商數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能，組織者為觀眾提供了眾多查詢方式，包括快速模糊查詢、產(chǎn)品查詢、精確查詢、參展商目錄下載等。其中精確查詢又可以通過(guò)公司名稱、國(guó)家、城市以及參展企業(yè)所處展廳號(hào)等多種方式查詢，具體到每個(gè)參展商目錄中又分為６類(lèi)信息：企業(yè)新聞、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)聯(lián)系方式、所處展廳具體位置、在線預(yù)約。網(wǎng)站的相關(guān)在線服務(wù)均是免費(fèi)的，只需要觀眾和參展商完成在線注冊(cè)即可。德國(guó)展會(huì)網(wǎng)站均提供德語(yǔ)和英語(yǔ)兩種版本的網(wǎng)頁(yè)，而且兩者完全對(duì)等，信息同等豐富。
案例回放：
?。保?德國(guó)很多展會(huì)網(wǎng)站目前均推出“在線預(yù)約”功能。所謂在線預(yù)約功能是主辦者為參展商和觀眾提供的一種網(wǎng)上交流功能，觀眾可以通過(guò)此功能在展會(huì)開(kāi)幕前通知該參展商，準(zhǔn)備在展會(huì)的第幾天大約幾點(diǎn)參觀該展商展位，大致對(duì)哪類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，便于參展商提前作出安排。
２． 杜塞爾多夫展覽公司的展會(huì)網(wǎng)站還專門(mén)設(shè)計(jì)了觀眾個(gè)人參觀規(guī)劃程序，觀眾注冊(cè)后可以通過(guò)查詢隨時(shí)向自己的程序中添加目標(biāo)參展商，規(guī)劃個(gè)人的參觀計(jì)劃，該程序最后形成一個(gè)ＰＤＦ文件，供觀眾下載打印。展覽公司可以通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確了解到觀眾的目標(biāo)參展商，及時(shí)對(duì)展會(huì)相關(guān)內(nèi)容作出調(diào)整。
３． 今年１月在上海舉辦的某展會(huì)上，在展會(huì)開(kāi)幕前兩天，即１月１８日中午，預(yù)登記工作就已全部結(jié)束，但由于網(wǎng)站上沒(méi)有明確注明預(yù)登記截止時(shí)間，導(dǎo)致很多專業(yè)觀眾在所謂的“截止日期”后仍然注冊(cè)，奇怪的是仍然顯示注冊(cè)成功，并都收到了注冊(cè)號(hào)，來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦理胸卡時(shí)才發(fā)現(xiàn)是無(wú)效注冊(cè)，引起了很多本可以避免的爭(zhēng)執(zhí)。這樣的事件在開(kāi)幕第一天就出現(xiàn)了，可主辦方仍然沒(méi)有采取任何補(bǔ)救措施，導(dǎo)致第二天還不斷有觀眾拿著剛剛注冊(cè)成功的注冊(cè)號(hào)申請(qǐng)胸卡。展會(huì)的網(wǎng)站居然遺漏如此重要的提示信息，在線服務(wù)嚴(yán)重缺位。
筆者觀察，展會(huì)結(jié)束三天后，該展會(huì)網(wǎng)站仍然沒(méi)有任何更新，沒(méi)有提交任何展會(huì)報(bào)告，而同樣是１月２３號(hào)閉幕的德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)際水上運(yùn)動(dòng)及船艇展，２３日下午１８點(diǎn)閉展，晚上２０點(diǎn)，該展會(huì)的展會(huì)報(bào)告即在網(wǎng)站刊出，并且對(duì)２００６年的展會(huì)進(jìn)行預(yù)告。
Ｇ聯(lián)合 建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)行積極的合作策略
國(guó)外很多展會(huì)之所以規(guī)模大、國(guó)際化程度高，在于展會(huì)主辦方建立的龐大的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)在世界各地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)和代表機(jī)構(gòu)，同時(shí)廣泛引進(jìn)國(guó)際招展代理，使整個(gè)展會(huì)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作擺脫單一的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的模式，而是通過(guò)其合作伙伴、分支機(jī)構(gòu)和代理機(jī)構(gòu)形成多級(jí)傳播架構(gòu)，使展會(huì)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的效力大大增強(qiáng)。在建立廣泛銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，國(guó)外很多展覽公司實(shí)施積極的合作策略，此種策略在同題材展會(huì)和相關(guān)題材展會(huì)之間體現(xiàn)得尤為明顯。與此相反，國(guó)內(nèi)展會(huì)目前仍然是競(jìng)爭(zhēng)大于合作，此種重競(jìng)爭(zhēng)輕合作的策略直接導(dǎo)致了同題材展會(huì)的大量重復(fù)舉辦。
案例回放：
?。保苍碌?，雅式與杜塞爾多夫展覽公司宣布聯(lián)手打造“Ｃｈｉｎａｐｌａｓ ２００５國(guó)際橡塑展”。作為世界上最大的橡膠展（Ｋ展）的主辦者，杜塞爾多夫展覽公司并沒(méi)有依此在國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)單地重復(fù)舉辦“Ｋ Ｃｈｉｎａ”，而是適時(shí)地與已經(jīng)在國(guó)