ERP項目是一個大型企業(yè)管理信息化項目，是一項系統(tǒng)工程。ERP項目干系人很多，實施過程中會碰到各種問題，下面談?wù)勔话鉋RP項目實施都有哪些步驟：
ERP項目啟動
1、成立項目組
1）有執(zhí)行力的項目組
供應(yīng)商和用戶的通力協(xié)作
1、 資源的協(xié)調(diào)
2、 信息的通報
1） 書面的（書面報告、承包材料等）和口頭的（指示、通知等）
2） 內(nèi)部的（在項目范圍內(nèi)）和外部的（對顧客、新聞界、公眾）
3） 正式的（如報告、情況介紹會、討論等）和非正式的（如備忘錄、專門的談話）
4） 縱向的（組織內(nèi)從上到下、從下到上）和橫向的（同級之間）
3、 項目經(jīng)理的職責(zé)
1） 保證項目成功和項目各國利益相關(guān)方滿意
2） 指導(dǎo)和控制項目的日常工作
3） 應(yīng)變管理
臨危不懼、冷靜、沉著、采取主動行動，迅速扭轉(zhuǎn)局面。
向別人請教，而不應(yīng)慌張，更不能消極被動。
遇到自己不能做主的情況，項目經(jīng)理要及時匯報給項目領(lǐng)導(dǎo)小組，要求領(lǐng)導(dǎo)出面解決問題。
項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
1、 德：高尚的品德和奉獻精神
2、 識：敢于創(chuàng)新的膽識
3、 能：較高的管理能力和事務(wù)處理能力
決策能力、計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、激勵能力、人際交往能力
4、 知：專業(yè)的知識水平和知識結(jié)構(gòu)
項目管理理論的知識，相關(guān)行業(yè)的專家，項目經(jīng)理需具備行業(yè)知識
5、 體：強健的身體和豁達、冷靜的性格
項目團隊中要樹立的五種意識
1、 目標(biāo)意識，目標(biāo)到人，個人目標(biāo)與項目目標(biāo)相結(jié)合，責(zé)任心，自信心
2、 協(xié)作意識 集體成功觀，樹正氣，剎歪風(fēng)，個人利益和團隊利益相結(jié)合，溝通無限，理解萬歲
3、 服務(wù)意識：面向客戶的服務(wù)，面向團隊內(nèi)部的服務(wù)，面向使用人員的服務(wù)
4、 競爭意識 責(zé)權(quán)利均衡，論功行賞；處理好主角與配角的關(guān)系
5、 危機意識 使命感，團隊的危機意識
團隊紀(jì)律約束
明確的目標(biāo)任務(wù)書
1、 范圍確認(rèn) 組織范圍，功能范圍，業(yè)務(wù)流程范圍，模塊實施范圍，接口范圍，數(shù)據(jù)導(dǎo)入范圍，二次開發(fā)范圍，硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部署范圍，培訓(xùn)范圍，每期的范圍
2、 實施移交 項目建議書，工作任務(wù)書，軟件銷售合同，項目實施服務(wù)合同
交接會內(nèi)容： 前期的情況簡介，合同條款的澄清，口頭承諾的澄清，有關(guān)費用的確認(rèn)
3、項目規(guī)劃：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢
計劃的作用和意義
1、 項目計劃的過程也是項目決策的過程，項目計劃則將項目的重大決策過程和結(jié)果形成書面文件。
2、 項目計劃還把規(guī)劃中的假設(shè)與前提寫成書面文件
3、 規(guī)劃過程中還要對項目的內(nèi)容、范圍、進度、成本投入等重大問題進行審查
4、 規(guī)劃過程也是項目干系人之間充分溝通交流的過程，是大家明確目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識的過程
5、 項目計劃描述了每個活動的具體目標(biāo)，是項目實施的指導(dǎo)文件。
6、 項目規(guī)劃也是項目工作的分解和細(xì)化的過程
7、 計劃是測量項目進展的標(biāo)桿，也是對項目進行控制和考核工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)
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