道。會(huì)議持續(xù)了整整一天，氣氛友好，效果明顯。
這種項(xiàng)目管理風(fēng)格對(duì)于2004年的我甚至我的領(lǐng)導(dǎo)而言也是陌生的，我們從來(lái)沒(méi)有這樣做過(guò)項(xiàng)目。作為總部領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)在項(xiàng)目中擁有絕對(duì)權(quán)威。在這個(gè)實(shí)施過(guò)程中，他一直按自己的思路主導(dǎo)著項(xiàng)目進(jìn)程。
為何做(Why)：有什么重要意義
做什么(What)：需控制哪些要素
何時(shí)做(When)：何時(shí)開(kāi)展某項(xiàng)工作
如何做(Where)：如何對(duì)目標(biāo)/過(guò)程/人員管理
誰(shuí)來(lái)做(Who)：誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)過(guò)程和結(jié)果
怎么做(How)：有哪些方法/工具來(lái)實(shí)施
我們之前做項(xiàng)目一方面金額比較小，另一方面項(xiàng)目應(yīng)用較為簡(jiǎn)單，基本上沒(méi)有什么項(xiàng)目管理。把軟件安裝上，然后給客戶做一次培訓(xùn)，最后在輔助客戶處理1個(gè)月的業(yè)務(wù)項(xiàng)目就結(jié)束了。但是在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，才第一次發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施和管理需要考慮很多很多的事情，第一次以團(tuán)隊(duì)的形式而不是一個(gè)人來(lái)交付項(xiàng)目。
項(xiàng)目總監(jiān)脾氣很大，項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)7、8個(gè)人每天至少被指著鼻子罵5次。他對(duì)于項(xiàng)目要求非?？量獭?duì)于項(xiàng)目需求，要求我們到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)至少調(diào)研1個(gè)月，然后寫出各自負(fù)責(zé)領(lǐng)域管理現(xiàn)狀及難點(diǎn)。這個(gè)要求對(duì)我來(lái)說(shuō)非常困難，我不知道問(wèn)什么。抄以前做過(guò)的需求報(bào)告，直接就被總監(jiān)扔了回來(lái)。在總監(jiān)的威脅下，我逃離了項(xiàng)目辦公室。我出現(xiàn)在了生產(chǎn)車間，觀察生產(chǎn)流程，并記錄業(yè)務(wù)流程和車間主任交談管理難點(diǎn)。我出現(xiàn)在了建筑施工工地，了解建筑現(xiàn)場(chǎng)施工步驟和業(yè)務(wù)需求，為了得到第一手資料我甚至和民工一起住了1個(gè)多月。
在37度左右的夏天，我按照總監(jiān)的要求，穿著廉價(jià)的襯衣，系著廉價(jià)的領(lǐng)帶。忍受著客戶的白眼、不屑及質(zhì)疑，翻查資料，了解客戶現(xiàn)狀。不停的寫調(diào)研記錄，編寫需求報(bào)告。每天一個(gè)字一個(gè)字敲出的文檔(基本上都是70多頁(yè))，再提交給總監(jiān)后一次又一次被扔回來(lái)，并且還夾雜著難懂的杭州方言。需求過(guò)關(guān)后，我又再一次絞盡腦汁開(kāi)始編寫解決方案，期間過(guò)往，不堪回首。
這段經(jīng)歷我至生難忘，但也受益匪淺。從那以后，我的需求報(bào)告和方案基本上都是自己一個(gè)字一個(gè)字敲出來(lái)的。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
2005年，由于種種原因該項(xiàng)目失敗了，總監(jiān)回總部后再也沒(méi)有過(guò)來(lái)，不久我也離開(kāi)了之前的公司進(jìn)入到現(xiàn)在的公司。進(jìn)入現(xiàn)在的公司是我當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想。作為行業(yè)內(nèi)屬一屬二的公司，能在里面工作對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的提升。
進(jìn)入新公司后，一切都是新的，我第一次接觸到實(shí)施方法論。方法論把項(xiàng)目劃分為標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)階段，階段中更加細(xì)致劃分為幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的步驟，并要求所有項(xiàng)目實(shí)施都必須按其階段和步驟來(lái)開(kāi)展。我如饑似渴的學(xué)習(xí)著，領(lǐng)會(huì)方法論的思想，借鑒并學(xué)習(xí)方法論中項(xiàng)目文檔的制作。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我逐漸從服務(wù)工程師成長(zhǎng)為助理實(shí)施顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理，并多次獲得公司級(jí)優(yōu)秀實(shí)施顧問(wèn)、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等榮譽(yù)。
在現(xiàn)在的公司我做了不少的項(xiàng)目，項(xiàng)目有簡(jiǎn)單的有困難的，有做的快的有做的慢的，有做成功的也有做失敗的，頗多感受。由于我又喜歡總結(jié)，陸續(xù)寫了不少項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)方面的文章，并提交到集團(tuán)。并且應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求也做了很多經(jīng)驗(yàn)分享和案例交流，由于所做的項(xiàng)目都還比較成功，陸續(xù)在公司和其他分公司都有了一些追隨者。
就現(xiàn)在來(lái)看當(dāng)時(shí)自己做的很多培訓(xùn)，過(guò)于突出自己，宣傳自己，無(wú)節(jié)制的吹噓自己在項(xiàng)目中的作用，宣揚(yáng)自己在項(xiàng)目中所有的行為和做法。經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)方面還很簡(jiǎn)單，不成體系。2010年，一個(gè)實(shí)施經(jīng)理說(shuō)在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)找一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的培訓(xùn)資料，一直沒(méi)有看到比較合適的，直到搜索到我在