成多種語(yǔ)言出版。
二、房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理成熟度模型的思路
房地產(chǎn)項(xiàng)目成熟度模型,以現(xiàn)代項(xiàng)目管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo),在消化吸收現(xiàn)有現(xiàn)有的項(xiàng)目管理成熟度模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)國(guó)情和房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),來(lái)建立適用我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)操性強(qiáng)的成熟度模型。據(jù)此思路從以下著手:從三個(gè)維度對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià),并定義房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度等級(jí),確定評(píng)定各個(gè)成熟度級(jí)別的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
1.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)維度
本文從三個(gè)維度對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一維度是成熟度等級(jí),第二維度是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的管理要素,第三維度是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的生命周期。
(1)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度水平定義為5個(gè)等級(jí),1級(jí)為最低水平的項(xiàng)目管理成熟度,5級(jí)為最高等級(jí)。五個(gè)等級(jí)分別是:初步階段;成長(zhǎng)階段;提高階段;成熟階段;持續(xù)改進(jìn)階段。
(2)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的十大要素
在國(guó)際項(xiàng)目管理知識(shí)體系中,美國(guó)項(xiàng)目管理體系和歐洲項(xiàng)目管理體系是兩種主要的知識(shí)體系,本指標(biāo)體系汲取了兩大體系的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)踐的需要,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理要素分類(lèi)進(jìn)行了調(diào)整,重新設(shè)計(jì)了十大類(lèi)要素,包括:項(xiàng)目前期策劃類(lèi);勘察與設(shè)計(jì)類(lèi);進(jìn)度管理類(lèi);質(zhì)量管理類(lèi);成本管理類(lèi);招標(biāo)與合同管理類(lèi);風(fēng)險(xiǎn)管理類(lèi);組織及信息管理類(lèi);營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi);后期管理類(lèi)。
此調(diào)整的原因有三:與房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的分類(lèi)取得一致,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化要求;與國(guó)際項(xiàng)目管理知識(shí)體系相統(tǒng)一;能夠更加科學(xué)合理反應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)的本質(zhì)要求。
房地產(chǎn)項(xiàng)目的四個(gè)生命周期階段。
房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的生命周期階段維度,主要反應(yīng)了項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)變化。通過(guò)對(duì)上述十類(lèi)要素在不同生命周期主要性的變化進(jìn)行分析,在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)不同階段,滿足對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)價(jià)的要求。
2.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)設(shè)計(jì)。
本評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)共設(shè)為三個(gè)層次:目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層。
(1)目標(biāo)層:評(píng)價(jià)的目標(biāo)是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度。
(2)準(zhǔn)則層:對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度要素類(lèi)型進(jìn)行識(shí)別與分析。確定了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理10種主要要素作為評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)。該類(lèi)型劃分的主要依據(jù)是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理特點(diǎn),適當(dāng)結(jié)合美國(guó)項(xiàng)目管理9大模塊以及歐洲項(xiàng)目管理對(duì)指標(biāo)作出分類(lèi)。
(3)指標(biāo)層:指標(biāo)層是對(duì)10個(gè)準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)要素分別進(jìn)行描述,指標(biāo)主要依據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理要素的具體內(nèi)容,同時(shí)可借鑒已有的項(xiàng)目管理成熟度模型的評(píng)價(jià)測(cè)試指標(biāo)。例如前期策劃管理準(zhǔn)則層有三個(gè)指標(biāo):項(xiàng)目構(gòu)思、市場(chǎng)調(diào)查和可行性研究;進(jìn)度管理準(zhǔn)則層有四個(gè)指標(biāo):總體進(jìn)度偏差SPI、三方開(kāi)工時(shí)間銜接度、網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖應(yīng)用和項(xiàng)目定額工期率。
3.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度指標(biāo)的評(píng)分
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度指標(biāo)可分為描述性指標(biāo)、分析性指標(biāo)和描述分析性指標(biāo)。
(1)描述性指標(biāo)的功能主要是對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵性內(nèi)容進(jìn)行描述,以量化或邏輯判斷方式衡量。
(2)分析性指標(biāo)的功能主要是對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行分析判斷,分析性指標(biāo)即可以量化也可以定性。
(3)描述分析性指標(biāo)介于前兩類(lèi)指標(biāo)之間,既有描述的作用,也有分析的作用。
按照指標(biāo)的不同類(lèi)別,分別采用不同的賦值方法:定性指標(biāo)按五點(diǎn)法評(píng)分;定量指標(biāo)分為五個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分參照項(xiàng)目管理體系慣例。部分量化指標(biāo)采用國(guó)家相關(guān)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。這五個(gè)等級(jí)分別隸屬于成熟度劃分的五個(gè)等級(jí)。例如項(xiàng)目構(gòu)思是定性指標(biāo)按五點(diǎn)評(píng)分分較差、一般、較好、好和新穎獨(dú)特五個(gè)等級(jí);總體進(jìn)度偏差屬定量指標(biāo)可劃分SPI≥1.5、1.4~1.5、1.3~1.4、1.2~1.3和1~1.2五個(gè)等級(jí)。
如果能類(lèi)似ISO9000系列、CMM模型,一套非常權(quán)威性的、特別是具有國(guó)際權(quán)威性的,且對(duì)企業(yè)的卓越化發(fā)展有巨大推動(dòng)力的項(xiàng)目管理成熟度模型的出臺(tái),將會(huì)是世界項(xiàng)目管理界的具有重大意義的里程碑。目前項(xiàng)目管理成熟度模型本身還不十分成熟,尚處于初期的研究與試驗(yàn)應(yīng)用之中。隨著PMMM的研究和實(shí)施,PMMM會(huì)發(fā)展成為評(píng)價(jià)和認(rèn)定企業(yè)項(xiàng)目管理能力和資格的重要理論和方法,也會(huì)成為企業(yè)改善項(xiàng)目管理的重要理論工具。