工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法是現(xiàn)代工程項目管理中的一個先進、有效的方法,是基于系統(tǒng)原理的方法,是工程計劃、控制的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代工程項目越來越朝著大型化、復(fù)雜化的方向發(fā)展,大大提高了工程項目管理的難度。計算機已經(jīng)是不可缺少的管理工具之一。運用WBS方法,可以很好地將計算機技術(shù)尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、更為有效地運用到項目管理中,對工程項目實行集成化管理,提高管理效率。
一、工程項目的分解
工程項目分解的主要目的是為項目控制確定具體的控制對象以及相應(yīng)的控制目標。工程項目目標系統(tǒng)中的工期、費用和質(zhì)量是項目控制中的主要控制目標。
1.工作分解機構(gòu)(WBS)
工程項目的分解結(jié)構(gòu)(WBS)可以將工程分解成可以管理的工作單元——工作包,從而能夠更容易也更為準確地確定這些單元的費用和進度,明確定義及質(zhì)量要求。
WBS方法是一種全面地、系統(tǒng)地分析工程項目的有效方法,也是項目管理的基礎(chǔ)性工作。在二十世紀七十年代,國外就將WBS作為工程項目管理的基本方法。1997年,ISO/TC176/SCI國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會將其寫入《質(zhì)量管理——項目管理的質(zhì)量指南(ISO1000)》國際標準,并指出“在工程項目中應(yīng)將項目系統(tǒng)分解成可管理的活動。”分解的結(jié)果被稱為項目分解機構(gòu),即WBS。
關(guān)于WBS的定義,最早可從美國國防部國防系統(tǒng)開發(fā)工作的手冊中得到解釋:即工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是一個以產(chǎn)品為中心的層次體系,由硬件、軟件、服務(wù)和資料組成。它完全確定了一個工程項目。在確定的產(chǎn)品單元時,系統(tǒng)工程起著關(guān)鍵性的作用。 WBS顯示并確定了要研制或生產(chǎn)的產(chǎn)品,并將要完成的工作單元與最終的產(chǎn)品聯(lián)系起來。具體可分為綱要性WBS、項目綱要性WBS、合同WBS和項目WBS等四類。
WBS作為工程項目管理的基礎(chǔ)性工作,它的建立必須體現(xiàn)項目本身的特點和項目管理組織的特點,必須遵守整體性、系統(tǒng)性和可追溯性的原則。在對一個具體的工程項目的WBS設(shè)計時,要注意其三個基本要素的設(shè)計,即結(jié)構(gòu)、代碼和報告的設(shè)計。
2.工作包模型
工作包模型的基本構(gòu)成單元是不作包。而工作包則是用項目分解結(jié)構(gòu)對工程項目分解后,在分解結(jié)果的基礎(chǔ)上形成的。該模型的主要思路是將“工作包”作為項目控制的具體的基本對象。每一個工作包的基本內(nèi)容是由一項或幾項工程活動或分項工程構(gòu)成。工作包能作為工期控制的基本單元,同時將費用控制體系的控制帳戶和質(zhì)量控制體系的基本單元也建立在工作包上,這樣每個工作包就能夠作為項目控制工程中各單元控制的共同的具體控制對象,并為工程進展情況綜合信息(工期、質(zhì)量、費用信息)的采集、傳遞提供了共同的基礎(chǔ),保證了控制過程所需的信息來源的單一性和集成性。由于每個工作包具有上述屬性,因而由其組成的層次結(jié)構(gòu)體系便不僅能反映工程項目的整個生產(chǎn)過程,而且能反映其所有特性,內(nèi)部相互關(guān)系和控制目標要求,從而成為工程項目總體控制對象體系,并能支持項目控制的全過程。
工作包模型建立后,就可以對各工作包進行編碼,利用計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)對工程項目進行集成化管理。工程項目的分類和編碼是否適合,對計算機能否在工程項目管理中得到廣泛應(yīng)用,顯得尤為重要。
二、工程項目的分類和編碼
1.工程項目信息的分類體系
信息分類體系是建立一個合適的