目用戶的實(shí)際要求產(chǎn)生沖突時(shí),一定要注意將“標(biāo)準(zhǔn)”與用戶需求通過接口、WebService等方法隔離開來,使“標(biāo)準(zhǔn)”與用戶需求處于松耦合的狀態(tài)。即便這樣做要增加難度和工作量都是值得的。
6、團(tuán)隊(duì)凝聚力。研發(fā)型項(xiàng)目的諸多不確定性在給技術(shù)研發(fā)方面帶來困難之外,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目組的所有成員的精神也是非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。不斷的失敗、不斷的自我否定,項(xiàng)目完成期限的不斷迫近或者看不到項(xiàng)目完成的希望,都會(huì)對(duì)項(xiàng)目組成員帶來巨大的壓力。處于對(duì)自身的保護(hù),項(xiàng)目組成員可能會(huì)逐漸產(chǎn)生離開項(xiàng)目組的想法,或者失去完成項(xiàng)目的信心,這對(duì)項(xiàng)目來說都是致命的。如何不斷調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的積極性,使項(xiàng)目組成員始終保持信心,是項(xiàng)目經(jīng)理必須要認(rèn)真思考的。
面對(duì)這種情況,前面談到的設(shè)定階段目標(biāo)是辦法之一。為項(xiàng)目設(shè)定大的階段目標(biāo),為個(gè)人在每個(gè)階段中在設(shè)置小的階段目標(biāo),讓組員能夠不斷的取得成績,得到成就感,感受到自己和整個(gè)項(xiàng)目組都在不斷的項(xiàng)目最終目標(biāo)前進(jìn)。
除此之外,與組員的溝通是另外一個(gè)重要辦法。要能夠給組員以主動(dòng)的關(guān)懷,有工作方面的,有人文方面的。技術(shù)上幫助解決難題,人文方面幫助組員分析項(xiàng)目能夠給他個(gè)人職業(yè)生涯帶來的幫助。與組員的溝通,除了了解各個(gè)進(jìn)度以外,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)住院情緒上的變化。是否出現(xiàn)了厭戰(zhàn)情緒?是否喪失了信心?是否有其它環(huán)境因素影響了組員的心理?