人們往往自然而然地將責任歸咎于是項目管理的失敗導致了項目的失敗,由此IT企業(yè)更加迫切地希望掌握有效控制人力資源對項目管理的影響,從而提高項目管理成功的概率。人力資源是IT研發(fā)項目最為重要的財富,是項目成功的關(guān)鍵,也是項目管理成功的首要因素。在IT研發(fā)項目的內(nèi)部人員組成中包括了三個重要的部分:項目總監(jiān)、項目管理人員和技術(shù)開發(fā)人員。本文將從人力資源管理方面探究對項目研發(fā)系統(tǒng)項目管理的影響因素,并分析項目管理人員需要來自管理層和相關(guān)職能部門的哪些幫助,及自身應該及時采取怎樣的措施。

一、項目總監(jiān)對項目管理產(chǎn)生影響的因素

　　項目總監(jiān)由于擁有一定的行政地位和相應的職權(quán),故是代表研發(fā)系統(tǒng)對整個項目事業(yè)部和公司高層領(lǐng)導的唯一發(fā)言人,他的表現(xiàn)直接影響了整個公司對該項目研發(fā)部分的重視程度。項目總監(jiān)在一定程度上起到引導、效仿的作用,一言一行將直接或者是間接的影響到團隊的隊員的行為,所以項目總監(jiān)要嚴格自律,起到領(lǐng)導和帶頭和核心股的作用。

　　項目總監(jiān)是整個研發(fā)項目團隊的核心,他的工作作風直接影響著研發(fā)團隊的組織文化。更換領(lǐng)導無法保證工作交接過程中的連續(xù)性,對項目本身和項目管理工作來說是不利的。頻繁地更換項目總監(jiān)會使項目團隊也持續(xù)存在于不穩(wěn)定的環(huán)境中,使項目成員人心渙散,無所適從,從而造成整個項目的混亂。

　　1、對策和建議:嚴格挑選合適的項目總監(jiān)。一般情況下:項目總監(jiān)是在公司內(nèi)部進行挑選,必須熟悉公司的運作流程,在管理層有較好的口碑和人緣,在具體的實際操作中能更加得心應手。避免任人惟親的情況。另外也可以從公司外部招募人才。但是個人綜合素質(zhì)要嚴格把關(guān),確保合適的人在合適的位置。

　　保證充裕的崗位試用期,避免頻繁地更換。選拔的項目總監(jiān)是最優(yōu)秀的但未必是這個研發(fā)項目最合適的,于是一個階段的試用是必要的。對于公司內(nèi)部的人員,一般應該保證2~3個月的試用期。可根據(jù)情況延長。而對于公司外部招聘的人員,應該延長考察期為3~6個月。

　　外“剛”內(nèi)“軟”的管理風格。項目總監(jiān)任職過程中,對外應該表現(xiàn)自信、強硬,為項目開展贏得更多的支持和資源配給,并爭取更大的市場空間,也以此來增強項目團隊的信心和工作激情;對內(nèi)應該表現(xiàn)出親和、公平、通情達理,拉近同下屬的溝通距離,及時掌握準確的第一手信息,采用適當?shù)氖侄渭顔T工,營造融洽、積極的組織環(huán)境。

　　2、項目管理人員對項目管理產(chǎn)生影響的因素:項目經(jīng)理是項目溝通的中心,所有報告、請求、備忘錄和抱怨的最后都匯集到這里。項目經(jīng)理需要從更多的來源獲取信息,并將信息傳送給相關(guān)的接收者。在信息來源和接收者之間,項目經(jīng)理需要提煉、總結(jié)和轉(zhuǎn)換這些信息,以確保項目參與者充分知曉項目的政策、目標、預算、日程安排、需求和變更的相關(guān)信息。研發(fā)項目經(jīng)理必須具備豐富的項目管理和項目開發(fā)的經(jīng)驗,一定的技術(shù)背景,能激發(fā)員工創(chuàng)造力,鼓舞士氣的感染力、交流、溝通的能力、風險的承受能力、敏銳的觀察力、靈活的應變能力、堅定不移的信念和奉獻精神。

　　在目前IT行業(yè)的研發(fā)項目管理領(lǐng)域,普遍存在著僅僅將技術(shù)能力作為選擇項目經(jīng)理的重要標準,不可避免地將非管理專業(yè)的技術(shù)工程師直接提升到項目經(jīng)理的職位,由于他們沒有接受過項目管理技能的正規(guī)培訓,缺乏項目管理的實際操作經(jīng)驗于是將直接影響項目管理的質(zhì)量。

 對策和建議：

　　多途徑選拔項目經(jīng)理,包括從產(chǎn)品和職能經(jīng)理、職能專業(yè)人員和有經(jīng)驗的項目管理的隊伍中提升,從公司外面