企業(yè)研發(fā)為企業(yè)的持續(xù)成長起到越來越重要的作用,它是企業(yè)持續(xù)增長的潛力。新產(chǎn)品的研發(fā),一般來說是用項目的方式進(jìn)行的,明確了研發(fā)項目經(jīng)理,而且明確了研發(fā)項目的目標(biāo),在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,研發(fā)項目經(jīng)理帶領(lǐng)項目團(tuán)隊完成項目的目標(biāo)。研發(fā)項目經(jīng)理,作為公司的中高層管理干部,又是一個管理者,他依靠管理的職能進(jìn)行管理:計劃、組織、控制、激勵、指導(dǎo)。他為團(tuán)隊指明目標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成項目目標(biāo),因此領(lǐng)導(dǎo)者具備的特征他也應(yīng)該具備,靠影響力帶領(lǐng)團(tuán)隊,“能讓人喜歡上他們原本不愿意做的事”(杜魯門語)。那么,優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理需要具備哪些基本素質(zhì)呢?
研發(fā)項目經(jīng)理在企業(yè)中作為重要的工作崗位,現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)所采用,而且地位也越來越高,早期(上世紀(jì)90年代初)中國引入項目管理機(jī)制的時候,往往是在研發(fā)體系內(nèi)成立項目管理機(jī)制,現(xiàn)在隨著中國許多企業(yè)對IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))管理模式的了解、引入,中國的研發(fā)項目經(jīng)理也從研發(fā)體系中走出來,邁向公司級的研發(fā)項目管理,也就是說,研發(fā)項目經(jīng)理所帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員不僅僅是研發(fā)體系的成員所組成的,也包括來自研發(fā)體系以外的成員,如制造代表、采購代表、市場代表等。
在前幾年的產(chǎn)品研發(fā)管理方面,經(jīng)常流傳著這樣一個笑話:歐美的研發(fā)項目經(jīng)理和中國的研發(fā)項目經(jīng)理交換名片,歐美的一看眼前這個小伙子名片上寫的是研發(fā)項目經(jīng)理,很驚訝地拍著中國小伙子的肩膀,并豎起大拇指說:“了不起,了不起,這么年輕就是項目經(jīng)理了?!币驗閲獾难邪l(fā)項目經(jīng)理在企業(yè)有多年的經(jīng)歷,年齡往往也是40歲以上,而中國的早期項目經(jīng)理,往往在企業(yè)只有幾年的經(jīng)歷,年齡往往也比較年輕,一般只有二十幾歲到三十來歲。究其原因,就是因為中外的項目經(jīng)理定位不同所導(dǎo)致的,歐美所謂的研發(fā)項目經(jīng)理,是領(lǐng)導(dǎo)公司級的、跨部門的團(tuán)隊成員,而不僅僅是研發(fā)成員。
從研發(fā)體系的項目管理走向公司級的項目管理,實際上對項目經(jīng)理提出了更高的要求,因為管理范圍有所增加,作為項目經(jīng)理,不僅要了解研發(fā)領(lǐng)域的運作,也要對市場體系、制造體系、采購體系、財務(wù)管理體系、銷售體系、測試體系等的運作有所了解,因為他所管理的團(tuán)隊也會有這些領(lǐng)域派出代表參與。
作為成功的研發(fā)項目經(jīng)理,除了應(yīng)具備項目管理的技能和產(chǎn)品知識外,也應(yīng)該具備一些管理者的特質(zhì),作為項目經(jīng)理,正如在《孫子兵法》中孫子所定位的將軍,“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也?!?,是對作為一名將軍在特質(zhì)方面的要求。在現(xiàn)代企業(yè)中作為成功的研發(fā)項目經(jīng)理,應(yīng)具備的哪些特質(zhì)呢?根據(jù)作者長期的做項目經(jīng)理經(jīng)歷和咨詢經(jīng)歷,對項目經(jīng)理的特質(zhì)進(jìn)行了總結(jié),這些特質(zhì)包括執(zhí)著、熱情、自信、謙虛等。
執(zhí)著,是指研發(fā)項目經(jīng)理要瞄準(zhǔn)項目目標(biāo),以完成項目目標(biāo)為已任,這正如唐僧西天取經(jīng)一樣,研發(fā)項目因為具有創(chuàng)新性,風(fēng)險無處不在,所以在研發(fā)的路途中有千辛萬苦,但作為項目經(jīng)理心里要有目標(biāo),要咬定目標(biāo)不放松。往往一個研發(fā)項目的結(jié)果,決定公司的生存或者成長,往往對公司戰(zhàn)略發(fā)展起著舉足輕重的作用,所以研發(fā)項目經(jīng)理要有使命感。再者,研發(fā)項目目標(biāo)的完成往往具有挑戰(zhàn)性,研發(fā)項目經(jīng)理要通過完成項目目標(biāo),實現(xiàn)個人的成就感,滿足個人通過項目管理,實現(xiàn)項目目標(biāo)達(dá)到個人價值的實現(xiàn)。執(zhí)著,也意味著在項目過程中講究策略和方法,項目管理作為一門單獨的學(xué)科存在,有其獨特的工作方法,也就是說,作為研發(fā)項目經(jīng)理,既要追求目標(biāo),又要講究策略和方法。項目目標(biāo)要符合SMART原則,工作分解結(jié)構(gòu)方法(WBS)、項目活動估算、項目計劃跟蹤與控制等提供了項目管理的硬技術(shù),另外