IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合IT行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大知識(shí)領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等過程組成。本文介紹IT項(xiàng)目管理的若干關(guān)鍵要素
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品的的最終實(shí)現(xiàn)要通過多個(gè)迭代的項(xiàng)目版本進(jìn)行。當(dāng)時(shí)做產(chǎn)品還是做項(xiàng)目是必須要回答的問題,項(xiàng)目是階段目標(biāo),而產(chǎn)品才是終極目標(biāo)。關(guān)注產(chǎn)品才可能形成市場(chǎng)和客戶導(dǎo)向。因此在做項(xiàng)目過程中隨時(shí)都應(yīng)該融入產(chǎn)品意識(shí)?
而什么是產(chǎn)品意識(shí)?產(chǎn)品意識(shí)首先是一種客戶意識(shí),要認(rèn)識(shí)到做項(xiàng)目最終仍然是形成產(chǎn)品,而產(chǎn)品的最終作用仍然是使用并為客戶帶來價(jià)值;其次是團(tuán)隊(duì)意識(shí),要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量才能夠最終形成產(chǎn)品,雖然個(gè)人只負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的很小一個(gè)零件,但是實(shí)現(xiàn)過程中仍然要從產(chǎn)品的角度去考慮和設(shè)計(jì);最后才是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)意識(shí),要意識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)較為獨(dú)立的活動(dòng)和流程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是從用戶的角度來看產(chǎn)品而不是從內(nèi)部實(shí)現(xiàn)機(jī)制上來分析產(chǎn)品,這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)之基本。
2、風(fēng)險(xiǎn)
我們意識(shí)到有風(fēng)險(xiǎn),但是風(fēng)險(xiǎn)還是轉(zhuǎn)化為問題了。所以有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不行,還必須將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)必須關(guān)注兩個(gè)問題,第一是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)識(shí)別出來?第二是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)是否有效?最害怕的是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)沒有被識(shí)別出來,最遺憾的是雖然識(shí)別了關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),但是風(fēng)險(xiǎn)仍然轉(zhuǎn)化為了問題。
一開始可能你并不清楚風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是否有效,所以必須去關(guān)注和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的情況。關(guān)羽大意失荊州,雖然有修建烽火臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),但是風(fēng)險(xiǎn)仍然轉(zhuǎn)化為了問題,所以只能說是一種遺憾的事情。
3、WBS分解
為什么要分解?分解是我們面對(duì)大型事物或問題的一種思維和解決問題方式,通過分解逐步理清楚問題,通過分而治之逐個(gè)解決。這是我們談分解的總體思路,再細(xì)化下分解的原因。
通過分解進(jìn)行問題的分析,實(shí)現(xiàn)大問題向小問題,大目標(biāo)向小目標(biāo)的轉(zhuǎn)化。通過分解體現(xiàn)高內(nèi)聚,松耦合的組件化思想。最大限度的考慮復(fù)用,更好的響應(yīng)變更。通過分解將串行工作轉(zhuǎn)化為并行工作,減少等待時(shí)間,讓團(tuán)隊(duì)成員有事可做。通過分解將大版本拆分為迭代版本,實(shí)現(xiàn)最快速的首版本交付。
要知道分解和集成都會(huì)增加額外的工作量,如果不是為了上述目的,就應(yīng)該盡量減少不必要的分解。前面兩點(diǎn)是從技術(shù)上和問題解決層面來考慮分解的目的,而后面兩點(diǎn)則是從項(xiàng)目管理和計(jì)劃上來考慮分解的目的。在分解的過程中兩者必須要兼顧。
4、團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)和分解密切相關(guān),沒有計(jì)劃和分解就談不上團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行。而團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目目標(biāo)真正的執(zhí)行者,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的考慮就是通過分解讓相關(guān)人員都能夠很好的勝任各自的工作。所以要做好項(xiàng)目管理,先了解團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)和技能是必須的。如果對(duì)團(tuán)隊(duì)成員都不足夠了解,就很難更好的進(jìn)行工作和任務(wù)的安排,如果多技術(shù)不了解,又很難從技術(shù)層面去考慮分解工作。項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的高效和核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里?首先要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的高效的基礎(chǔ)仍然是個(gè)人的高效,但是個(gè)人的高效并不代表團(tuán)隊(duì)一定高效。如果個(gè)人的高效都是在為團(tuán)隊(duì)最終的目標(biāo)服務(wù),有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)才可能帶來團(tuán)隊(duì)的高效。團(tuán)隊(duì)高效一方面是分解后并行工作中的高效性和按期完成,減少等待和空閑;一方面是集成過程中的順暢性和高效溝通。
5、量化
很多工作如預(yù)研究等確實(shí)很難計(jì)劃或量化,但是這并不代表我們不應(yīng)該形成以數(shù)據(jù)說話的意識(shí)。任何事物都不是一開始就能夠量化的,但是走的路多了,見識(shí)多了自然就慢慢由定性轉(zhuǎn)化為了定量。定性是大方