陣型
雖然每個項目在開始的時候,都有具體的項目團隊負責(zé)項目的實施。但是在現(xiàn)實情況下,很多的時候,項目組都是臨時組建。而這種臨時組建的項目組,在公司里并不作為行政核算單位。項目的績效考核還是通過原來的行政部門,很難準確的反映項目組成員在項目上的貢獻。
矩陣型項目組織還有一個問題,就是項目在實施的時候,容易忽略關(guān)鍵資源。在很多的時候,項目經(jīng)理在考慮關(guān)鍵資源能力的時候,都是考慮100%投入,而忽略了該資源在其它項目上的投入。結(jié)果導(dǎo)致在項目緊要關(guān)頭,總是出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象,而公司在進行績效考核的時候,往往忽略或者不會考慮這些情況。長期下去,會使得關(guān)鍵的人員感到身心疲憊,很容易跳槽。
這中組織結(jié)構(gòu)還有一種現(xiàn)象就是在關(guān)鍵資源緊缺的時候,公司的高層喜歡讓其他人去替代,結(jié)果,繼任者不了解項目的情況和前任當(dāng)時的解決方案,要么花費大量的精力去搞清楚原先的解決方案。要么推翻原來的方案,重新來過。不管是那種方式,都會使客戶看到煩躁,而軟件供應(yīng)商也是吃力不討好。雙方都感到很累。
?。?/span>2)職能型
在項目實施過程中,也有采用職能型組織方式的。一般情況下,會有一個實施部門,有的叫做實施部、(技術(shù))服務(wù)部等,名稱各異。公司的項目的實施由實施部門統(tǒng)一調(diào)配。實施部門在進行資源調(diào)配和績效考核的時候,由于對項目有統(tǒng)一的指揮權(quán),所以很容易進行平衡。但是,當(dāng)公司很大項目很多的時候,部門經(jīng)理的精力有限,很難作到及時,對項目的應(yīng)變不夠迅捷。
?。?/span>3)項目型
在項目實施的過程中,有采用項目型組織的,即成立一個項目組,該項目組負責(zé)進行一個或者幾個項目的實施,項目完成后項目組解散或者投入到另外一個項目中去,這種項目組織,嚴格的來說并不能算是項目型組織。
采用這種組織的時候,項目經(jīng)理有比較大的權(quán)力,可以自由的調(diào)配項目組的資源;并且會對部門經(jīng)理績效考核有一定的影響。項目經(jīng)理在項目實施的過程中,可以根據(jù)項目的進度情況,對項目組成員進行必要的調(diào)節(jié),保證項目的順利進行。采用項目型組織的時候,項目經(jīng)理的溝通、整合能力和個人魅力起到很重要的作用。項目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好組員的關(guān)系。采用項目型組織的時候,各個項目組之間形成了競爭,對于公司的發(fā)展起到促進作用。但是同時需要注意的另外一個問題,那就是要防止在公司內(nèi)形成幫派。
根據(jù)我個人的實施經(jīng)驗,我建議:在實施部門內(nèi)可以采用項目型組織和矩陣型組織結(jié)合的方法。對于大型項目,由專門的項目組進行負責(zé),對于小型項目,可以采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)或者項目型組織結(jié)構(gòu)。
這樣的組織結(jié)構(gòu)對于項目實施經(jīng)驗的積累很重要。對于小項目,由于項目周期一般比較短,因此可以采用矩陣型組織,由指定的項目負責(zé)人進行管理。也可以指定具體的項目組進行負責(zé)(類似于職能型組織),該項目組可以同時負責(zé)多個項目。如果公司由多個大型項目,那么在項目實施完成之后,由原來的項目組可以繼續(xù)其他的大型項目。大項目組在項目實施之中的經(jīng)驗會對今后項目的時候起到幫助作用。