應(yīng)該抵制ERP項(xiàng)目。如果沒有ERP這樣的項(xiàng)目，長(zhǎng)時(shí)間固定在同一個(gè)位置的中層經(jīng)理們，無論原來多么有創(chuàng)造性，都會(huì)逐漸喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感而流于照章辦事。ERP項(xiàng)目可以使中層經(jīng)理們重新思考自己一直在做的事情，保持對(duì)工作的敏感和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)。只要績(jī)效上去拉，經(jīng)理的“位子”又怎么會(huì)失掉呢?
(三)不能動(dòng)手拆掉的“墻”
這里說的“墻”有兩種：一種是擋在不同部門與不同職能之間，使得經(jīng)營(yíng)任務(wù)無法高效完成的“墻”;另一種則是橫亙?cè)谶^去與未來的工作方式之間的“墻”，它阻擋著大家向ERP的思想狀態(tài)前進(jìn)。實(shí)施ERP就是要把這些分隔在一堵堵職能之“墻”間的管理工作打造成流程化信息化的管理操作，，企業(yè)在實(shí)施的重組過程中，把職能經(jīng)理改造成了流程經(jīng)理，其思路也是重在拆“墻”而并非減員或降職。用計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳遞取代手工填寫的單據(jù)，變計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)為面向訂單生產(chǎn)，只要認(rèn)真對(duì)待ERP項(xiàng)目、按照現(xiàn)代管理要求組織工作，中層經(jīng)理的工作成績(jī)和工作能力應(yīng)該能被充分認(rèn)可。
三、選型組成員是確定ERP項(xiàng)目的神經(jīng)細(xì)胞
ERP這東西，有國(guó)產(chǎn)的、有進(jìn)口的;有C/S版的、有B/S版的;有幾百萬元、幾千萬元一套的，也有幾萬元、幾十萬元的，任由企業(yè)挑選。應(yīng)該說，沒有最好的ERP管理軟件，但是一定有最適合自己的，選型就是要挑選最適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)和管理要求的ERP管理軟件。
(一)精心挑選選型組成員
ERP選型應(yīng)該由一個(gè)通力合作的小組來完成，在這個(gè)小組里，不同崗位的人員各有特點(diǎn)，他們將從不同角度各抒己見、各司其職、各盡其力。一個(gè)合格的ERP選型組里至少要有這些人：
一是使用人員，未來ERP系統(tǒng)的使用人員包括銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，這些人員重點(diǎn)考慮的問題是 “哪種ERP更能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低成本，或者推進(jìn)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)” ;
二是IT技術(shù)人員，在選型組中扮演技術(shù)顧問的角色，重點(diǎn)考慮的問題是 “ERP項(xiàng)目需要哪些技術(shù)支持?ERP在我們的技術(shù)環(huán)境中能夠像預(yù)期那樣運(yùn)轉(zhuǎn)嗎”;項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
三是財(cái)務(wù)人員，他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本收益分析、比較各種可選方案對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響，同時(shí)還要分析項(xiàng)目延期和變動(dòng)對(duì)成本收益的影響等，財(cái)務(wù)人員經(jīng)常考慮的問題是 “這是最具成本效益的選擇嗎”;
四是談判人員，通常來自采購(gòu)部門、行政管理部門或法律部門，他們參與選型的目的是盡可能獲取最優(yōu)惠的價(jià)格和條款，幫助供應(yīng)商從商業(yè)角度而不是技術(shù)角度來完成交易方案，引導(dǎo)供應(yīng)商做出靈活的交易和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的承諾，最后在簽約過程中贏得交易。他們要引導(dǎo)選型組考慮 “怎樣和供應(yīng)商達(dá)成對(duì)我們最有利的交易”;
五是高層管理者，ERP是一把手工程，選型組中一定要有可以代表整個(gè)企業(yè)的高層管理意志的成員，以避免選型組群龍無首而不決的局面。高層管理者的任務(wù)是制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、做出采購(gòu)決策、監(jiān)控雙方遵守合同的情況并執(zhí)行合同。只有他們才可能發(fā)出最深層次的疑問 “值得嗎?做不做”。
ERP選型靠的是整個(gè)選型班子，因此選型組成員構(gòu)成必須合理。同時(shí)，選型組成員必須盡職盡責(zé)，為挑選最適合的ERP管理軟件發(fā)揮神經(jīng)細(xì)胞的作用。
(二)選型組成員優(yōu)選ERP管理軟件
ERP選型不能僅僅比較價(jià)格，而要從整個(gè)系統(tǒng)的角度綜合考慮。一般來說，選型需要綜合考慮的以下因素。一是選公司，選型組應(yīng)該在商譽(yù)卓著、經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司中比較選優(yōu);二是選產(chǎn)品，最好選擇既能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要又能滿足未來多樣化的需求，而且質(zhì)量穩(wěn)定、維護(hù)容易的產(chǎn)品;三是選實(shí)施，企業(yè)希望能在最短的時(shí)間內(nèi)開始使用ERP系統(tǒng)