度,根據(jù)這些因素做出判斷,為企業(yè)的項(xiàng)目管理改進(jìn)過(guò)程選擇一個(gè)合適的起點(diǎn),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),不能拔苗助長(zhǎng)。否則, 如果對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行了不合理的量化,用缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)考核項(xiàng)目,將會(huì)直接誤導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的量化考核,造成企業(yè)內(nèi)的成員對(duì)項(xiàng)目管理改進(jìn)的不信任,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管 理的改進(jìn)將是很不利的。
在改進(jìn)過(guò)程中,企業(yè)可能面臨許多不同的問(wèn)題,改進(jìn)中產(chǎn)生的新的制度規(guī)范,適合于解決某些問(wèn)題,未必適合全部問(wèn)題,所以在改進(jìn)過(guò)程中需要特別明確每次 改進(jìn)的適用范圍,否則在解決了某些問(wèn)題的同時(shí),又會(huì)制造出新的問(wèn)題。例如企業(yè)中有軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目,還有集成服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,這兩類(lèi)項(xiàng)目的過(guò)程特點(diǎn)差異很大,如 果改進(jìn)過(guò)程中首先針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目制定了新的過(guò)程規(guī)范,就一定要說(shuō)明新的規(guī)范只適用于該類(lèi)項(xiàng)目,否則會(huì)給集成服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目帶來(lái)新的問(wèn)題。這一點(diǎn)在企業(yè)的改 進(jìn)過(guò)程中是要注意避免的。
在整個(gè)項(xiàng)目管理改進(jìn)的過(guò)程中,計(jì)劃始終都是核心內(nèi)容。項(xiàng)目管理的改進(jìn)一定是從項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)始的。如果將項(xiàng)目看作是企業(yè)的一種投資行為,那么企業(yè)肯定希 望以有限的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,項(xiàng)目計(jì)劃最終將反映項(xiàng)目預(yù)算。從制定項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中可以看出,項(xiàng)目范圍的分析,細(xì)化、明確了對(duì)項(xiàng)目成果的要求,對(duì)項(xiàng) 目活動(dòng)的定義,明確了為完成所要求的成果而必須采取的必要行動(dòng),與資源的結(jié)合,導(dǎo)致產(chǎn)生資源需求,從而導(dǎo)致成本的預(yù)算,這個(gè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié),都是以前一 步作為目標(biāo)的,使得整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃都是緊緊圍繞項(xiàng)目根本目標(biāo)的。項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)編制,必須經(jīng)過(guò)企業(yè)審核、批準(zhǔn)之后才能付諸實(shí)施。如果是企業(yè)外部的項(xiàng) 目,該預(yù)算將是商務(wù)合同的基礎(chǔ),站在甲方的角度來(lái)說(shuō),通常會(huì)首選總價(jià)合同,要求乙方在合同規(guī)定的價(jià)格內(nèi)完成項(xiàng)目。
如果計(jì)劃控制強(qiáng)調(diào)得不夠,就可能導(dǎo)致項(xiàng)目 預(yù)算發(fā)生很大的變化,這種情況在企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目中比較容易發(fā)生,項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程與計(jì)劃發(fā)生了很大的偏離,計(jì)劃已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目缺乏足夠的約束作用,結(jié)果企業(yè)只 好根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際成本照單全收,用商務(wù)合同來(lái)解釋?zhuān)髽I(yè)與項(xiàng)目之間的合同變成了成本補(bǔ)償類(lèi)型的合同,這種合同類(lèi)型對(duì)乙方非常有利,但是對(duì)甲方來(lái)說(shuō),將可能 是一個(gè)泥潭。因此,站在企業(yè)的角度,要做好項(xiàng)目控制,無(wú)論內(nèi)部、外部項(xiàng)目,都應(yīng)采取總價(jià)合同的方式來(lái)進(jìn)行管理,不僅便于企業(yè)的成本管理,更能有效的約束項(xiàng) 目的實(shí)施。強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的管理,使項(xiàng)目面向目標(biāo)進(jìn)行管理,否則將是面向過(guò)程的管理,企業(yè)必須直接介入項(xiàng)目的內(nèi)部控制,這對(duì)于企業(yè)和項(xiàng)目?jī)煞矫鎭?lái)說(shuō),都是不利的。