在最好的情況下，管理軟件項目也是很困難的。不幸的是，許多新項目經(jīng)理實質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)。這里有20個成功的管理經(jīng)驗供項目經(jīng)理參考。這些提示不能保證你的成功，但是它們將幫助你在你的項目上獲得一個堅實的把手，并且保證你做了所有你可以做的事來讓項目在這個瘋狂的世界上成功。
1. 定義項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
在項目的開始，要保證風(fēng)險承擔(dān)者對于他們?nèi)绾闻袛囗椖渴欠癯晒τ薪y(tǒng)一的認(rèn)識。經(jīng)常，滿足一個預(yù)定義的進(jìn)度安排是唯一明顯的成功因素，但是肯定還有其他的因素存在，比如：增加市場占有率，獲得指定的銷售量或銷售額，取得特定用戶滿意程度，淘汰一個高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)，取得一個特定的事務(wù)處理量并保證正確性。
2. 識別項目的驅(qū)動、約束和自由程度
每個項目都需要平衡它的功能性，人員，預(yù)算，進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。我們把以上五個項目方面中的每一個方面，要么定義成一個約束，你必須在這個約束中進(jìn)行操作，要么定義成與項目成功對應(yīng)的驅(qū)動，或者定義成通向成功的自由程度，你可以在一個規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。
3. 定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
在項目早期，要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來確定產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好發(fā)布了。你可以把發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)基于：還存在有多少個高優(yōu)先級的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其他方面表明項目已經(jīng)達(dá)到了它的目的。不管你選擇了什么標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該是可實現(xiàn)的、可測量的、文檔化的，并且與你的客戶指的“質(zhì)量”一致。
4. 溝通承諾
盡管有承諾不可能事件的壓力，從不作一個你知道你不能保證的承諾。和客戶和管理人員溝通哪些可以實際取得時，要有好的信譽(yù)。你的任何以前項目的數(shù)據(jù)會幫助你作說服的論據(jù)，雖然這對于不講道理的人來說沒有任何真正的防御作用。
5. 寫一個計劃
有些人認(rèn)為，花時間寫計劃還不如花時間寫代碼，但是我不這么認(rèn)為。困難的部分不是寫計劃。困難的部分是作這個計劃--思考，溝通，權(quán)衡，交流，提問并且傾聽。你用來分析解決問題需要花費(fèi)的時間，會減少項目以后會帶給你的意外。
6. 把任務(wù)分解成英寸大小的小圓石
英寸大小的小圓石是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個小任務(wù)，幫助你更加精確的估計它們，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動，并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。
7. 為通用的大任務(wù)開發(fā)計劃工作表
如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù)，如實現(xiàn)一個新的對象類，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個活動檢查列表和計劃工作表。每個檢查列表應(yīng)該包括這個大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評估與他/她必須處理的大任務(wù)的每個實例相關(guān)的工作量。
8. 計劃中，在質(zhì)量控制活動后應(yīng)該有修改工作
幾乎所有的質(zhì)量控制活動，如測試和技術(shù)評審，都會發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。你的項目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu)，應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動后的修改，作為一個單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去。如果你事實上不用作任何的修改，很好，你已經(jīng)走在了本任務(wù)的計劃前面。但是不要去指望它。
9. 為過程改進(jìn)安排時間
你的小組成員已經(jīng)淹沒在他們當(dāng)前的項目中，但是如果你想把你的組提升到一個更高的軟件工程能力水平，你就必須投資一些時間在過程改進(jìn)上。從你的項目進(jìn)度中留出一些時間，因為軟件項目活動應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個項目更加成功的過程改進(jìn)。不要把你項目成員可以利用的時間100%的投入到項目任務(wù)中，然后驚訝于為什么他們在主動提高方面沒有任何進(jìn)展。
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