目前有1200多個(gè)企業(yè)在不同程度的應(yīng)用ERP系統(tǒng),人們對(duì)這些ERP項(xiàng)目實(shí)施成效的評(píng)論也眾說紛紜,褒貶不一。不管怎樣,有一點(diǎn)應(yīng)引起大家注意的是,在900多個(gè)已經(jīng)實(shí)施ERP的企業(yè)中,除了近百個(gè)在政府立項(xiàng)或報(bào)獎(jiǎng)的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施成效進(jìn)行評(píng)審以外,其它企業(yè)幾乎不對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施成效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),就將該項(xiàng)目視為結(jié)束了。
需要說明的是,目前我國(guó)尚無科學(xué)、完整的ERP項(xiàng)目實(shí)施成效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)指南,亟需研究制定。另外,美國(guó)的一些專家學(xué)者和軟件公司曾對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施成效和企業(yè)評(píng)級(jí)提出許多考評(píng)的指標(biāo)和方法。但由于這些指標(biāo)和方法主要涉及企業(yè)在實(shí)施ERP過程中應(yīng)該做哪些工作、做了沒有、是否按規(guī)范去做、準(zhǔn)確性如何、以及ERP應(yīng)用軟件應(yīng)具有的功能這方面的問題,而很少涉及企業(yè)實(shí)施ERP后在提高管理水平、綜合能力、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益方面有哪些成效,以及怎樣去量化、分析、評(píng)價(jià)這些成效的問題。因此,這些指標(biāo)和方法僅供我們學(xué)習(xí)和參考。
實(shí)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)制在國(guó)外之所以受到廣泛的重視和應(yīng)用,其作用和意義不僅是因?yàn)樗\(yùn)用一套科學(xué)的方法,嚴(yán)格和量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,從系統(tǒng)的角度實(shí)實(shí)在在的對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成效及存在的問題進(jìn)行綜合、客觀的分析評(píng)價(jià),而且更重要的是通過項(xiàng)目評(píng)價(jià),能使企業(yè)從中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,尋找差距,朝著新的、更高的目標(biāo)邁進(jìn)。這對(duì)有效的提高我國(guó)ERP應(yīng)用水平,特別是現(xiàn)階段一些企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)不明確,應(yīng)用水平普遍較低的狀況而言是十分必要的。為此,項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)委托那些既具有獨(dú)立性、公正性和權(quán)威性,又有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。重點(diǎn)評(píng)價(jià)企業(yè)應(yīng)用ERP后在管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程控制、組織結(jié)構(gòu)、信息集成、整體水平、綜合能力、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)生哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新,且是定量和定性的評(píng)價(jià)分析。