關鍵是實戰(zhàn)技能的提高。工作中的鍛煉(On-Job-Training),項目經理人是干出來的,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。項目管理既是科學,又是藝術??茖W知識可以來自書本和課堂,藝術部分必須經過實踐。根據(jù)成功能力模型的三個要素,擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔責任,學習項目管理的知識,并在具體的項目工作中,應用項目管理的知識,轉化成自己的技能。
1.個性因素。項目經理人個性方面的素質通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質優(yōu)秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力。具體內容包括:號召力——調動下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應變能力——靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。
2.技術技人能。技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優(yōu)秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括;使用項目管理工具和技巧的特殊知識;項目知識;理解項目的方法、過程和程序;相關的專業(yè)技術;計算機應用能力。
3.管理技能。管理技能首先要求項目經理人把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識,項目經理人才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:計劃;組織;目標定位;對項目的整體意識;處理項目與外界之間關系的能力;以問題為導向的意識;授權能力——使項目團隊成員共同參與決策。