小。人多了不行,少了也不行,什么事都找項目經(jīng)理,這個項目經(jīng)理也不行。幾百上千人施工,什么事都找項目經(jīng)理能行嗎?項目經(jīng)理要會組織,而且是高效率的組織。
7.和諧鼓勁武藝。
項目經(jīng)理打交道是直接和人打交道,項目上有人、財、物等多種因素,但最重要的還是與人打交道。例如,全國勞模、天津三建的項目經(jīng)理范玉恕,過春節(jié)時,他到湖北一個小縣城去向湖北籍民工拜年。大年初一上門,感動了這些項目上的民工,民工說:“老范叫我們怎么干都行,怎么嚴格要求就怎么干”。這些民工都自覺自愿地跟著老范要把工程干好。同時也聽說有這樣一個項目,有關(guān)部門來檢查ISO9000質(zhì)量認證,項目部將工人都關(guān)在一個地方不許出來,不許亂說,這種方式管人,工人們會替你把工程干好嗎?這是不講人情的。嚴格管理和不講人情是兩個概念,嚴格管理要以人為本去管理。
8.場務(wù)整備武藝。
現(xiàn)場的文明管理,這個武藝要深,和家一樣,有的人家很整齊,有的人家亂糟糟,我們不能設(shè)想一個亂糟糟的工地能干出優(yōu)質(zhì)工程,這樣的工地不出安全事故絕對不可能。有關(guān)項目管理共有12點觀點:“五小”設(shè)施要整齊:“五頭”堆放要整齊:“五場”要日子日清:“三寶四口”要安全達標;負荷開關(guān)要把嚴:“五防”制度要齊全;材料堆放要“五成”;機械作業(yè)制度要嚴格;專項治理要落實;各類標志要明顯;精神文明行為要規(guī)范;工地組織機構(gòu)的職能、經(jīng)費要到位。
9.環(huán)境協(xié)調(diào)武藝。
環(huán)境分內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境。內(nèi)環(huán)境是項目經(jīng)理和項目班子的關(guān)系,互相要商量協(xié)調(diào),不要使項目部的意見不統(tǒng)一。外部的關(guān)系就更多了。現(xiàn)在工地是企業(yè)走向社會的“窗口”,同時和周圍百姓的關(guān)系,和有關(guān)管理部門的關(guān)系都要協(xié)調(diào)處理好,這些也是市場經(jīng)濟競爭的一方面。有些人對競爭理解不好,認為競爭就是你死我活的,大魚吃小魚,小魚吃蝦米。其實市場競爭中有時是對手,有時又是合作伙伴,有時聯(lián)合是更大的競爭,只有聯(lián)合才能更好地競爭。
10.技術(shù)策劃武藝。
項目經(jīng)理不可能什么都懂,專家也不可能什么都懂,什么都懂就不叫專家了。因此項目經(jīng)理要發(fā)揮專家的作用,遇到什么難題找什么專家解決。我們過去有毛病,如“肥水不流外人田”、“自給自足”等。其實社會上有各種咨詢組織和策劃組織,花幾個錢找中介機構(gòu)值得。
11.材料熟悉武藝。
建筑工程是材料的堆砌和組合,因此對材料大致要了解,材料的量差、質(zhì)差、價差對項目經(jīng)理管理非常關(guān)鍵?,F(xiàn)在材料的樣品與實際有差別,一根鋼筋從一米高的桌面摔到地上能斷3段,這些都是真事。北京西客站所有的閥門都因質(zhì)差而調(diào)換,就是因為材料員都用了假冒偽劣的產(chǎn)品。
12.電腦操作武藝。
項目經(jīng)理不要求去編軟件,但要會用軟件。在北京清華大學的一個工地視察,還沒有結(jié)束,工地上拿來一張紙,上面有自己的照片,有項目的簡介,這是用數(shù)碼相機一照電腦馬上就打印出來了。這是高科技在工地上的應(yīng)用。
13.提煉總結(jié)武藝。
一個項目經(jīng)理要會總結(jié),不會總結(jié)不行,要提煉經(jīng)過思考總結(jié)。項目上的人、機、料、法、環(huán)都要會總結(jié),所以說一個工程干完要有3個成果:第一要有一個優(yōu)質(zhì)的工程;第二要出一本書,總結(jié)工程經(jīng)驗;第三要造就一批人。
14.轉(zhuǎn)化教育武藝。
要會轉(zhuǎn)化矛盾,要會教育。對上面領(lǐng)導也要會轉(zhuǎn)化,自己有些正確的觀點要善于表達。對下也要轉(zhuǎn)化,讓他們?yōu)槟惴?wù)。要知人善任,用人所長。要善于把你領(lǐng)導下的人變?yōu)槿瞬?,體現(xiàn)你的領(lǐng)導藝術(shù)。最無能的領(lǐng)導是埋怨自己領(lǐng)導下