在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中,涉及到項(xiàng)目選擇決策和資源高效分配等諸多問題,要有效的解決這些問題必須要引入一種專業(yè)和系統(tǒng)的方法論。好的組合項(xiàng)目管理已經(jīng)成為了保證新產(chǎn)品研發(fā)成功的關(guān)鍵因素,但是在現(xiàn)在即使大型的團(tuán)隊(duì)協(xié)助中我們?nèi)匀辉谝?guī)避好的組合管理這種方法和話題。通過這篇文章可能會(huì)給大家提出了10條組合管理中的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1.專注于項(xiàng)目端到端數(shù)據(jù)的完整性
如果項(xiàng)目本身的執(zhí)行數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和完整,那么世界上最好的項(xiàng)目管理系統(tǒng)也毫無價(jià)值。缺乏良好和早期的信息是所有公司在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)中頭疼的事情,新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)開始了,但他們往往還不能清晰準(zhǔn)確的獲取到客戶的需求,客戶對(duì)價(jià)格的敏感度以及客戶對(duì)產(chǎn)品構(gòu)想的交互和認(rèn)同度。
在我們的調(diào)查分析報(bào)告中,可以明確的看到在新產(chǎn)品開發(fā)開始前就進(jìn)行了充分的前期市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析的的公司取了巨大的成功。關(guān)于客戶的需求和問題,客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏銳度,客戶對(duì)產(chǎn)品的交互反映,關(guān)于要研制產(chǎn)品的價(jià)格,功能等方面的競(jìng)爭(zhēng)力分析,市場(chǎng)規(guī)模和潛在風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面的內(nèi)容都是新產(chǎn)品研發(fā)正式開始前就必須要進(jìn)行的,從下面的對(duì)比圖上也可以清晰的看到成功的公司和最差的公司間一般都存在著2-3倍以上的差距。
要為組合管理中的項(xiàng)目選擇和決策獲取有效的數(shù)據(jù),首先要做的就是決定我們需要進(jìn)行決策的依據(jù)和數(shù)據(jù),目標(biāo)和出入口準(zhǔn)則都進(jìn)行了明確的定義。如果我們不清楚我們決策的目標(biāo)和依據(jù),那么就無法指導(dǎo)我們制定更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和分析計(jì)劃。
第二點(diǎn)就是在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,工作量的重心應(yīng)該是從后往前移動(dòng),在新產(chǎn)品開發(fā)真正開始前的前端工作反而需要成為我們管理的重點(diǎn)。在豐田的高效產(chǎn)品開發(fā)七要素中,前端裝載(Front-Loaded)流程就是核心要素之一,這使得豐田能夠最小化產(chǎn)品開發(fā)過程中的偏差和變更,保證開發(fā)過程的質(zhì)量和效率。
2.開發(fā)一個(gè)想法落地和實(shí)施的具體流程,并使流程能夠推行實(shí)施
在新產(chǎn)品開發(fā)正式開始的前端,我們需要進(jìn)行各種市場(chǎng)和研發(fā)相關(guān)的活動(dòng),通過這些活動(dòng)可以使我們的想法真正得以實(shí)施和落地。比如初期的概念原型,市場(chǎng)評(píng)估分析,技術(shù)評(píng)估分析,市場(chǎng)調(diào)研,概念測(cè)試,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)分析諸多活動(dòng)都可能是在前期就必須進(jìn)行和完成,因此針對(duì)這些活動(dòng)我們必須要制定相應(yīng)的流程支持,并明確的定義各種活動(dòng)間的依賴關(guān)系,活動(dòng)的具體產(chǎn)出物,活動(dòng)完成和階段結(jié)束間的關(guān)系。
另外,我們?cè)O(shè)置這些重要的階段和關(guān)卡的目的,不僅僅是進(jìn)行項(xiàng)目的回顧和里程碑點(diǎn)的堅(jiān)持。這些階段點(diǎn)更多的是一些賭注點(diǎn)和決定項(xiàng)目的生死點(diǎn)。對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目執(zhí)行過程中逐漸暴露出來的收益預(yù)期不佳或風(fēng)險(xiǎn)增大的項(xiàng)目都可能成為組合管理中被砍掉的項(xiàng)目,以滿足企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求。
3.采用一種增量的承諾實(shí)現(xiàn)的方法
當(dāng)我們購買產(chǎn)品或做一項(xiàng)投-資的時(shí)候,我們?yōu)榱私档惋L(fēng)險(xiǎn)往往也采用了一種增量漸進(jìn)的方式。開始只是投入一小點(diǎn)資金,當(dāng)看到資金投入產(chǎn)生的結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析后,再確定是否需要繼續(xù)投入還是放棄。因?yàn)槲覀兦宄闹?,在前面做出是否放棄的決策容易,但一旦傾家蕩產(chǎn)的陷入其中之后,要再做出這種是否放棄的決策將異常困難。
在我們公司,項(xiàng)目就像急速的火車,一旦駛出站臺(tái)就不斷的提速。而我們?cè)O(shè)置了很多的車站,這些車站可以讓火車慢下來或停止下來。但是一旦火車達(dá)到了最終目的地,正如我們產(chǎn)品開發(fā)完成已經(jīng)投入市場(chǎng),我們就很難讓它們?cè)谕V瓜聛?,或者說這個(gè)時(shí)候的停止將已經(jīng)造成的巨大的損失。
在快速的產(chǎn)品開發(fā)過程中,我們不斷的犯錯(cuò)誤,或者我