項(xiàng)目溝通管理總結(jié)2008-03-12

溝通失敗常常是項(xiàng)目——特別是IT項(xiàng)目——成功的最大的威脅。溝通是保持項(xiàng)目順利進(jìn)行的潤滑劑。溝通計(jì)劃編制包括信息發(fā)送、績效報(bào)告和管理收尾，它需要確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求。溝通管理計(jì)劃應(yīng)該是為所有項(xiàng)目創(chuàng)建的。項(xiàng)目溝通中的項(xiàng)目干系人分析，有助于確定項(xiàng)目中各種參與人員的溝通需求?！?..

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IT項(xiàng)目失敗 身處夾縫中的CIO缺什么2008-02-29

企業(yè)在信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施中，一邊是日益陳舊、老化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一邊是CEO對信息化的雄心壯志;一邊是CIO苦口婆心灌輸信息化，一邊卻是業(yè)務(wù)部門的冷眼旁觀，IT與業(yè)務(wù)難于互動(dòng)融合，命令難于貫徹，IT業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，最終互為結(jié)怨。 　　身處夾縫中的CIO們該如何應(yīng)對一系列這樣那樣的問題呢...

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項(xiàng)目獎(jiǎng)金的蛋糕，該如何分好2008-02-18

項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配不公，員工怨聲載道 　　 　　A研究設(shè)計(jì)院(以下簡稱A院)有著悠久歷史，曾多次參與我國重大科研與工程項(xiàng)目的研究和建設(shè)，獲得了諸多殊榮和成績。然而，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和日臻完善，該院在由國家統(tǒng)包的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)向自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)變的過程中，受...

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團(tuán)隊(duì)反思對創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的作用研究2008-02-04

摘要：對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效管理是創(chuàng)新項(xiàng)目的成功關(guān)健因素，我國在這方面的研究尚顯不足?；仡櫫藝怅P(guān)于團(tuán)隊(duì)反思的研究，分析和總結(jié)團(tuán)隊(duì)反思時(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目績效的影響機(jī)制，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)反思的前里變量和中介變量，歸納成一個(gè)較為全面、綜合的概念模型。最后，結(jié)合我國的文化背景特征與創(chuàng)新項(xiàng)目的特。點(diǎn)和要求，...

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談?wù)処T專案中的溝通管理2008-02-01

1 前言 在IT專案中，要做到一個(gè)專案迅速成功的完成，并能達(dá)到或者超過預(yù)先設(shè)計(jì)好的效果，是很不容易的，在完成所下達(dá)的任務(wù)當(dāng)中，設(shè)計(jì)好的藍(lán)圖跟具體的實(shí)諸於實(shí)踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計(jì)劃，還要有一套適時(shí)的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時(shí)又不能扼殺了整個(gè)專案開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就...

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如何在IT項(xiàng)目中激勵(lì)信息共享2008-01-31

寫下這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候，我手里拿著這個(gè)季度的績效表，在辦公室里用了很長時(shí)間才得以平靜。說實(shí)話，我很欣慰，因?yàn)槲宜鲝埖男畔⒐蚕淼挠^點(diǎn)，終于在IT部內(nèi)見到一些實(shí)際的成效。 　　信息，對于所有人來講，有其私有性，但對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來講，更多是共有性。在IT項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理往往是希望自己的團(tuán)隊(duì)...

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軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效性五原則2008-01-28

對于軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人員的技巧和經(jīng)驗(yàn)可能對生產(chǎn)率產(chǎn)生高達(dá)10倍的影響。在《人月神話》中曾提到對于一個(gè)100人的團(tuán)隊(duì)，最好是只保留25個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行開發(fā)，而解散其它成員。當(dāng)實(shí)際上一個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)不可能要求每個(gè)人都經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)過充分的培訓(xùn)和智商奇高，都是牛人的團(tuán)隊(duì)往往更容易出現(xiàn)混...

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如何才能建立出一支成功的技術(shù)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？2008-01-28

在IT的軟件開發(fā)設(shè)計(jì)中，一直強(qiáng)有力的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功且有效實(shí)施的關(guān)鍵。那么如何才能建立出一支成功的技術(shù)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？你可能會迅速的說出諸如執(zhí)行力，體制的完善等相關(guān)的因素。確實(shí)，對這些因素的關(guān)注程度的高低直接影響著項(xiàng)目的成功以及提升商業(yè)伙伴及客戶的信任程度。 　　日前，筆者對...

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軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效性和五原則2008-01-22

對于軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人員的技巧和經(jīng)驗(yàn)可能對生產(chǎn)率產(chǎn)生高達(dá)10倍的影響。在《人月神話》中曾提到對于一個(gè)100人的團(tuán)隊(duì)，最好是只保留25個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行開發(fā)，而解散其它成員。當(dāng)實(shí)際上一個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)不可能要求每個(gè)人都經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)過充分的培訓(xùn)和智商奇高，都是牛人的團(tuán)隊(duì)往往更容易出現(xiàn)混...

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IT項(xiàng)目經(jīng)理——像管理自己一樣管理團(tuán)隊(duì)2008-01-21

如何建立起一支高效的團(tuán)隊(duì)，并有效的管理團(tuán)隊(duì)，一直是IT項(xiàng)目經(jīng)理津津樂道的一個(gè)話題。任何一個(gè)IT項(xiàng)目經(jīng)理對此都有自己的一番不同的見解，都會根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理自身獨(dú)有的管理藝術(shù)，向著自己認(rèn)為正確的方向建立團(tuán)隊(duì)。真可謂是仁者見仁，智者見智。今天再次提起這個(gè)話題，筆者希望能...

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軟件項(xiàng)目中客戶與開發(fā)商的互動(dòng)關(guān)系2007-12-21

摘要：軟件項(xiàng)目是需要客戶自始至終高度參與的項(xiàng)目?？蛻粼陧?xiàng)目中的工作質(zhì)量以及客戶和開發(fā)商的互動(dòng)關(guān)系是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。本文在介紹客戶在軟件項(xiàng)目中的工作范圍和作用的基礎(chǔ)上，運(yùn)用項(xiàng)目管理中的組織結(jié)構(gòu)理論和溝通理論，分析了客戶和開發(fā)商的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系對項(xiàng)目的影響，尤其是對雙方溝通協(xié)調(diào)...

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如何經(jīng)營IT項(xiàng)目中客戶關(guān)系2007-12-21

IT項(xiàng)目經(jīng)理首要的能力是執(zhí)行計(jì)劃能力和客戶關(guān)系能力，在實(shí)際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目經(jīng)理具備很好的計(jì)劃執(zhí)行能力，卻忽視或者不太重視客戶關(guān)系，給項(xiàng)目實(shí)施造成了許多本可以避免的不利因素，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度，甚至造成項(xiàng)目的失敗。所以，如何經(jīng)營好客戶關(guān)系是每一名想成為優(yōu)秀IT項(xiàng)目經(jīng)理人的成長...

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項(xiàng)目質(zhì)量文化與團(tuán)隊(duì)管理2007-12-10

劉清富：百度的項(xiàng)目周期都非常短，項(xiàng)目非常多，這種現(xiàn)象也是有的。但我們的QA工程師是有權(quán)說“不”的，QA是關(guān)注質(zhì)量的，并不是QA自己去關(guān)注，是所有人都關(guān)注。我們在什么時(shí)候做呢？是要在產(chǎn)品報(bào)告提交測試之前要做。通過規(guī)范的流程提交正式的文檔，如果沒有做好就可以被打回。如果沒有做好，是提...

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論ＷＥＢ軟件開發(fā)項(xiàng)目小組的成員該如何組成2007-12-07

在一個(gè)建立一個(gè)web站點(diǎn)的過程中不管是工作人員還是參與建設(shè)的客戶，每個(gè)人對站點(diǎn)的開發(fā)過程都有自己的不同他人的認(rèn)識和關(guān)心的地方。對一些人來說，他市場的需求和運(yùn)作是只要；一些人則認(rèn)為這是一個(gè)編程練習(xí)；某些人可能對圖象更加感興趣一些；而法律顧問想的最多的可能是Internet中大量的色...

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CIO如何化解項(xiàng)目管理中的角色沖突2007-11-12

CIO似乎注定是個(gè)具有多重身份、必須體驗(yàn)多重性格的領(lǐng)導(dǎo)者。目前大家經(jīng)?？吹降腃IO，普遍還掛著CFO、CTO甚至總裁、副總裁一類的職務(wù)。盡管大家都認(rèn)為CIO應(yīng)該具有更大的權(quán)力，但是過多的權(quán)力與責(zé)任的疊加或許也會拖垮這個(gè)正在持續(xù)升溫的新新經(jīng)理人。就像經(jīng)常見諸報(bào)端的學(xué)生一樣，一個(gè)好學(xué)...

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IT項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理2007-11-05

一、引言 　　在項(xiàng)目實(shí)施中，IT項(xiàng)目失敗的比例明顯高于傳統(tǒng)項(xiàng)目。有些失敗的IT項(xiàng)目通常還是前景被業(yè)內(nèi)看好的，往往已注入了巨資，投入了大量的資源和人力。一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：1994年，美國著名的咨詢公司Standish Group對于8400個(gè)IT項(xiàng)目（投資250億美元...

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IT項(xiàng)目管理-啟動(dòng)-團(tuán)隊(duì)組建2007-09-29

PMBOK知識體系將團(tuán)隊(duì)組建放在了人力資源管理中執(zhí)行階段，如果真是在項(xiàng)目執(zhí)行階段才組建團(tuán)隊(duì)則為時(shí)已晚，項(xiàng)目執(zhí)行過程是要按項(xiàng)目目標(biāo)完成交付物，而不是用于團(tuán)隊(duì)的組建和磨合。什么時(shí)候開始團(tuán)隊(duì)組建？應(yīng)該是越早越好，但有個(gè)前提，就是根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)以及根據(jù)你要開發(fā)的產(chǎn)品，已經(jīng)明確了你需要什么...

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軟件項(xiàng)目獲取用戶需求的溝通技巧2007-09-21

軟件開發(fā)生命周期包含需求、設(shè)計(jì)、編碼和測試四個(gè)過程階段,其中需求過程是第一個(gè)也是最重要的一個(gè)階段。軟件需求包括三個(gè)不同的層次:業(yè)務(wù)需求，說明了提供給客戶和產(chǎn)品開發(fā)商的新系統(tǒng)的利益,反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們將在項(xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明;用戶需求，描...

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我在團(tuán)隊(duì)溝通方面的技巧2007-09-21

軟件行業(yè)的項(xiàng)目組依賴于大家的溝通。在項(xiàng)目中，如何強(qiáng)調(diào)溝通都是不過分的。而事實(shí)上，絕大多數(shù)問題的出現(xiàn)，我們基本上都可以在溝通上找到一些問題的根源。舉一個(gè)例子來說，我們很多人在工作中，都有一點(diǎn)感覺，我們之間的工作掛接不那么嚴(yán)絲合縫，似乎總是有一些灰色地帶的存在，而正是這些模糊的地方，...

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軟件項(xiàng)目中各類人員共通心理剖析2007-09-21

“軟件業(yè)，以人為本”。參與軟件開發(fā)過程的各類人員的共通心理表現(xiàn)，對整個(gè)開發(fā)過程起著舉足輕重的影響。作為一名項(xiàng)目管理者，非常有必要對其進(jìn)行一一剖析，找出心結(jié)，然后對癥下藥，加大溝通力度，提高開發(fā)效率。結(jié)癥一：用戶，由于觀念上的不同，國內(nèi)的用戶更傾向于看到一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“東西”。傳統(tǒng)...

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