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項目辦公室的戰(zhàn)略規(guī)劃(連載八)2004-08-17
ASG的發(fā)展歷程  幾年前,項目辦公室的職責分散在各個部門執(zhí)行。例如:標準項目管理程序是公司程序的一部分,一些工程衡量指標由工程設(shè)計部門牽頭制定。大概兩年前,經(jīng)過認真斟酌,企業(yè)作出了一項決策,決定將各種職能統(tǒng)一集中由項目管理辦公室負責。對于JCI而言,關(guān)鍵一點在于企業(yè)已經(jīng)為變革做...

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精簡的項目管理辦公室 2004-08-17
最近受朋友之托,給一家規(guī)模不大的企業(yè)做咨詢?! ∵@家公司人數(shù)不足一百,年銷售額×億左右,應該說經(jīng)營情況是不錯的。咨詢前聽老總介紹情況,總結(jié)下來就是:項目多是以軟件為主的;公司??;項目多而周期短;公司主要問題是流程不清楚,管理不規(guī)范。但在溝通期間,發(fā)現(xiàn)他們雖然有一些流程方...

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提升PMO的績效22006-06-28
因此雖然存在實質(zhì)、支持功能1、2和3的結(jié)構(gòu),但是這次實施失敗了,因為構(gòu)建和保持每一個駱體之間的關(guān)系失敗了,牢固關(guān)系的缺失導致PMOs交付任何對組織的支持的失敗,功能4和5的概念在當時沒有被廣泛地理解,并且或有或沒有影響執(zhí)行董事的行為,但是在功能6的低劣執(zhí)行當然對這次失敗負責。第二...

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提升PMO的績效2006-06-28
摘要:本文控討PMO作了一種交付組織戰(zhàn)略目標的支持方式的本質(zhì)和結(jié)構(gòu),分析了PMO對項目、項目群和項目組合三個層次的支持,兩個案例分析聚焦于PMO的關(guān)系管理能力,并提出一個利益相關(guān)方圓環(huán)模型TM作為利益相關(guān)方管理和銜接戰(zhàn)略的方法論和工具。關(guān)鍵詞:PMO 溝通和銜接 項目關(guān)系管理 利...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(11)2006-07-04
一個迭代的過程僅簡單地通過評估組織在這些領(lǐng)域的能力,你會把注意力轉(zhuǎn)向它們,并產(chǎn)生進行變化的細微能量,這是古老的霍索恩效應(Hawthorne effect)在起作用,因為評估你們組織的情況不可能一勞永逸。公司一旦進入到自評模式中,準備好進行組織的任何變更(包括向一個“學習型組織”...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(10)2006-07-04
表2-5 問題識別清單的樣本 管理 組織 過程/工具來自信息技術(shù)部門的認可 多元文化 無狀態(tài)報告提高項目管理“健康檢查”的成績 部門之間的不信任 無風險分析無預算 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)太龐大 無成本跟蹤 展示成功時間太短 溝通太差 無標準化方法士氣低沉 整體變更問題 重復的工具對問題不重視 ...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(9)2006-07-04
訪談的核對清單。 事實一旦收集完畢,訪談就開始了。在每個知識范圍中都要使用核對清單。在對事實的評審與訪談數(shù)據(jù)匯集結(jié)束之后,反映目前組織狀況的準確合理的圖像就顯示出來了。但是評估本身正是一個開始,評估報告為了解你們的成熟度水平指明了方向。絕大部分正在計劃實行項目管理方案的公司都沒有...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(8)2006-07-04
項目管理解決方案公司的評估從理解組織的商務(wù)目標開始。我們采用統(tǒng)一的評估工具(項目管理工作檢查),來了解組織的強項并確定需要改進的地方。項目管理評估的結(jié)果是分析報告、文檔,以及一個項目管理改進計劃。項目管理健康檢查綜合了來自所有項目管理過程中干系人的反饋。它是一個由問卷與訪談兩部組...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(7)2006-07-04
項目管理解決方案公司的評估從理解組織的商務(wù)目標開始。我們采用統(tǒng)一的評估工具(項目管理工作檢查),來了解組織的強項并確定需要改進的地方。項目管理評估的結(jié)果是分析報告、文檔,以及一個項目管理改進計劃。項目管理健康檢查綜合了來自所有項目管理過程中干系人的反饋。它是一個由問卷與訪談兩部組...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(6)2006-07-04
對于有些人來說,這可能是一個廣泛而冗長的過程,但對于另外一個人來說,這只是對他們已經(jīng)記錄與追蹤的事件進行的一次更新。一下是一些需要考慮的問題:*作為一個組織,我們具有什么項目管理的知識?*我們?nèi)绾潍@得這些知識?*哪些個人或團隊擁有這些知識?*我們組織、計劃和管理項目的“基本”方法...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(5)2006-07-04
范圍管理范圍管理的總體目標是確保項目包括了完成所需要的所有工作,并且僅僅是需要的工作需求定義(商務(wù))1.組織在收聚并記錄商務(wù)需求時采用標準文檔制定過程,包括獲得用戶同意這些需求的簽署2.商務(wù)需求是項目估算活動(進度.預算,以及其他資源)的基礎(chǔ)需求定義(技術(shù))3.組織采用一個標準文...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(4)2006-07-04
項目綜合管理 不同的項目過程協(xié)調(diào)的怎樣?是否具備一種平衡相互競爭的目標與選擇的平穩(wěn)的過程?項目工作是否與組織的持續(xù)運營融合在了一起 范圍管理 為確保項目包含所有成功所必需工作的各種過程是否到位?范圍管理最關(guān)注的就是定義項目工作中已包括與未包括的內(nèi)容成本管理 為確保項目在規(guī)定的預算...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(3)2006-07-04
當你試圖僅通過財務(wù)和其他量化指標去定義組織的成熟度和能力時,要極為小心。因為這會帶給你一個不均衡的印象。數(shù)字只能反映過去發(fā)生了什么,而不是它為什么發(fā)生,或?qū)頃l(fā)生什么。在定性方面,一個公司可能希望開發(fā)一個度量體系來測量員工滿意度、顧客滿意度,以及干系人的價值。在組織內(nèi)外,為干系...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(2)2006-07-04
*定義成熟度和能力多虧軟件工程學院十余年來的努力(由卡內(nèi)基梅隆大學資助),如今我們才對一個組織持續(xù)制造高質(zhì)量軟件產(chǎn)品所必須的各個方面的專門技術(shù)有了更徹底的了解。由于軟件模型描繪了一個以項目為導向的企業(yè),它就為項目管理構(gòu)構(gòu)建一套過程提供了便利的跳板。軟件工程學院確定了5級能力,其定...

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項目辦公室—開始關(guān)口:評估你的現(xiàn)狀(1)2006-07-04
目前在你們的組織中有多少正在進行的項目?你們有多少具有項目管理技能和知識的人員?你們?nèi)绾螌⑦@些能國用文檔記錄下來?是否已經(jīng)為他們選擇好正式的職業(yè)途徑?什么是你們所有的業(yè)務(wù)單元和部門,即不僅是信息技術(shù)部門或其他以項目為導向的部門,而且是所有的部門,所需的項目管理需求?它們最需要的特...

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項目辦公室的概念(9)2006-07-04
論題引用本章的調(diào)研結(jié)果,可總結(jié)出以下幾點;1.加納特集團已公布了以下戰(zhàn)略計劃假設(shè)*到2004年,為項目管理建立企業(yè)標準的ISO(包括適當控制下的項目辦公室),將經(jīng)歷未按如此行事的組織的一半的主要項目成本超支、延期和取消。*到2004年,沒有融合內(nèi)、外部資源以達“同級最佳”人員配給...

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項目辦公室的概念(8)2006-07-04
*目標:迅速得到成果所有這些都會花費金錢,所以在結(jié)束的時候,組織能夠證明項目管理所帶來的價值是絕對重要的。成功看起來是臬的?華盛頓特區(qū)管理與技術(shù)大學的項目管理專業(yè)人士戴維森*富勒姆進行過這樣的研究,它識別出了成功組織所展示的“能國特征”:*管理高層理解項目管理的基礎(chǔ);*基于活動的...

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項目辦公室的概念(7)2006-07-04
*知識管理連同用于儲存和共享信息的共同機制,一套全新的程序與標準需要被建立起來。與此同時,在知識傳遞發(fā)生之前,培訓過程與數(shù)據(jù)收集程序必須被建立起來,以使信息加入到這個數(shù)據(jù)庫中。組織所面臨的一個困難是,按知識基礎(chǔ)和現(xiàn)存的用于支持專業(yè)人員的標準來說,項目管理是一門頗新的學科。那些可以...

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項目辦公室的概念(6)2006-07-04
*自下而上的領(lǐng)導技術(shù)組織正在認真接受由加特納、斯坦迪士和麥肯錫所做的研究。它們認識到,不管是與同行業(yè)平均水平還是與最佳實踐的公司相比,他們的投放市場時間都是落后的。他們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),改善質(zhì)量、提高投放市場時間、降低成本、改進計時,以及改善可交付成功的惟一途徑是啟動新過程,這是一種區(qū)別...

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項目辦公室的概念(5)2006-07-04
我們應如何應對有趣的是,許多避免失敗的最佳實踐出與項目辦公室直接相關(guān):*一些企業(yè)下在為將來的成功鋪設(shè)必要的基礎(chǔ),它們進行實施后評審,獲取最佳實踐也經(jīng)驗教訓,并且識別出再利用機會。*項目辦公室作為以下方面的最佳實踐的儲存庫,可謂出類跋萃:計劃,估算,風險評估,范圍限定,技能跟蹤,時...

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