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企業(yè)管理問題模式:“英雄+美女”

2004/9/16 11:50:45?|? 3576次閱讀?|? 來源:原創(chuàng)?? 【已有0條評論】發(fā)表評論

近40歲的李大生在政府機關也算得上事業(yè)有成。但他一心想著干一番更大的事業(yè),而且對高科技情有獨鐘。于是,以政府機關為依托創(chuàng)辦了當時還算是高科技的電子儀表廠,但由于種種原因三年后宣告失敗。

后來李大生下海經商,組建了自己的公司——CR集團。

李大生在與別人打官司過程中認識了年輕漂亮的張麗小姐,對張麗的能言善辯深為賞識,邀請張麗加盟公司擔任法規(guī)部經理。隨后,張麗以其過人的魅力和工作技巧,又兼任了總裁辦主任、集團賓館總經理、總裁司機、總裁生活秘書四個要職。李大生為了避免妻子與兒女反對他與張麗過分接近,把公司的虛擬總部遷到遠離家鄉(xiāng)、遠離公司注冊地的江南名城——蘇州,并長期坐陣蘇州指揮全國各地的業(yè)務。

張麗介入公司決策后,讓她父親的公司成為CR集團的主要材料供應商,而且進貨價高于市場價。與李大生一起創(chuàng)業(yè)的鐵桿弟兄們對張麗過多地參與公司決策深為不滿,曾經組織了一次集體行動在董事會上要求張麗退出公司管理。張麗用古人杯酒釋兵權的案例說服了總裁李大生,李大生很快平息了“老將造反”。此后,張麗不僅保住了自己的地位,而且讓李大生更加信任自己,疏遠原來的親信。

張麗集多個管理崗位于一身,但她的管理才能并不足以支撐如此多的崗位和集團業(yè)務快速擴張的需要,所以與下屬之間的矛盾日益突出。

為了協調張麗與其他管理人員的矛盾,同時適應公司開拓新業(yè)務的需要,CR集團高薪引進了一位人力資源總監(jiān)金小姐。金小姐的現代管理理念和大刀闊斧的工作風格受到總裁李大生的賞識,所以放手讓金小姐招聘人員、實施績效考核。在業(yè)績考核中,張麗由于所管理的幾個部門成本太高、效益太差而陷于被動。李大生看到金小姐比張麗更加才貌雙全,慢慢地重用金小姐、疏遠張麗。但是,后來李大生發(fā)現金小姐招聘來的人才許多是金小姐原來單位的,有拉幫結派傾向。而且事實上,新招聘來的一批人在開拓新業(yè)務上沒有達到預期的業(yè)績目標,而且有人浮于事的現象。張麗抓住金小姐的這些問題,與公司的資深管理人員一起說服總裁,解除了金小姐的職務。金小姐見大勢已去,知趣地辭職了。于是,張麗再一次鞏固了自己在公司決策中的重要地位。

張麗過分干涉別的部門的管理工作導致了一系列的矛盾,加之她不懂裝懂,導致出現了不少錯誤的決策,公司新開拓的兩項新業(yè)務兩年后相繼失敗。盡管如此,張麗的人際溝通能力特別強,也特別關心下屬的生活。后來,反對她的人和她反對的人相繼離開了公司,在留下來的員工中,張麗樹立了很高的聲譽和威信。聲譽和威信雖然建立了,但企業(yè)的效益一直在下降,從1999年到2000年,集團投資的綠色食品公司虧損1000多萬元,不得不關閉;軟件公司虧損200多萬元,已經名存實亡;賓館虧損300多萬元,只好轉包給別人。于是CR集團又重新回歸原來的鋼材貿易主業(yè)。但是鋼材貿易的生意也大不如以前,每年毛利還不足以彌補整個集團1000多萬元的費用。

點評:“英雄+美女”模式是很多企業(yè)創(chuàng)辦之初常犯的錯誤,其實這是企業(yè)還不成熟的表現。解決之道就是要建立一套嚴格而完整的管理制度。

作者:孫繼偉 

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